職場中對同事求助,為啥古道熱腸者多為小白?

雷鋒曾說:人的生命是有限的,可是,為人民服務是無限的;我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務中去。

這是是最能體現雷鋒精神的一句話,也真是因為雷鋒精神,他成了我們永遠崇拜的對象!

職場中對同事求助,為啥古道熱腸者多為小白?

但是在職場中,只有職場小白能夠做這種事情,職業精英不是不能而是不會這樣做。

還記得剛入職那會,有一次快下班的時候接到一個電話,對方是一個賣手錶的客戶,電腦中毒導致操作系統奔潰,當然我們的收銀軟件也就不能使用了!要解決這個問題必須重新安裝電腦操作系統,重新部署我們的收銀軟件才能恢復正常!

重新部署我們的收銀軟件是我們正常的維護工作!但是重新安裝電腦操作系統就不是我們的工作範圍了,但是客戶很著急,因為第二天商場有大型活動!收銀軟件不能正常運行的話會影響到生意!而當時她又找不到合適的人幫她安裝操作系統,就算有,等操作系統裝完我們也下班了!

怎麼辦呢?

於是我選擇了古道熱腸,下班後幫她安裝好操作系統並且部署好我們的收銀軟件。中間還發生了一個小插曲,他們用的一體化的收音機,沒有光驅,所以需要用優盤來安裝電腦操作系統!我原先對這個知識是不瞭解的,為了服務好他們,我現場通過度娘學習,現場使用!

為什麼要幫她呢?因為當時我還是個職場小白,職場小白有以下幾個特點。

職場中對同事求助,為啥古道熱腸者多為小白?



社會經驗不足,不忍心拒絕別人的要求

在沒有非常正當的理由情況下,隨口就拒絕別人的請求,對很多人來說並不是一件簡單的事情!就像我接到那個客戶的電話一樣,其實我完全可以說我已經要下班了,明天才能處理,既不違法公司的規定,也能說得過去。那為啥我沒有拒絕呢?最主要的原因還是我那是剛剛步入社會不久,對世界還懷有一顆赤子之心,覺得自己拒絕之後肯能會給客戶帶來嚴重的後果!

經歷了一些事情之後,才會明白,自己承擔一些本不該屬於自己要承擔的責任並不一定是好事情!就像我那個客戶一樣,作為一家銷售名錶的公司,居然沒有IT技術支持這個崗位!就算沒有,任何一臺設備都有可能出現故障,難道自己公司不應該有些預案麼?也許這些問題,他們的一線員工早已經向公司提出過!正因為沒有出現過嚴重的問題,所有並沒有引起管理層的注意。所以,從這個角度思考,我幫她這個忙,對於他們公司的制度完善起到了反作用。

迫切希望幹更多的事情,提升自己

職場小白,一般步入職場的時間都不長,往往收入也是非常的微薄。為了能夠快速的獲得成長,完成升職加薪的逆襲,小白們都非常樂意做更多的工作,有的甚至都沒有想那麼遠,就想著好好表現,得到上司的青睞,讓領導給予更多的鍛鍊機會!

我當時也是這麼想的,因為當時我還從未一個人上門給客戶提供服務。都是在公司前輩同事的護衛和指點下給顧客提供服務!而公司派人上門服務也是比較謹慎的,沒有經驗的拍過去太不好看了。能夠獲得一次單獨給客戶上門服務的機會,對我的誘惑力還確實蠻大的!按照公司當時的規定,我們在公司技術維護部沒有呆夠3三個月,原責上是不派送到客戶公司做上門服務的!

有了這次經歷,讓我更加深刻的體會到,想要快速的成長,能夠獨當一面,必須多找機會突破自己原來的舒適區,挑戰自己曾經不曾嘗試過的事情!從而跳上一個一個臺階!

除工作之外沒有太多的生活瑣事需要面對

最近看一篇報道,說中國人在世界上的勤奮排名是榜首!雖然看到這個標題我一點也不意外,但是也讓我仔細思考其中的緣由!我們會發現很多工薪階層,下班之後是沒有太多業餘生活會佔據他們很多時間的!這種現象在職場小白中更常見!

為啥?

所謂業餘生活,那多少跟消費相關,哪怕約朋友打球亦或看書,那隻要是人聚集在一起,消費必不可少。或是幾瓶飲料,或是一頓宵夜。職場小白因為收入不高,而幫助客戶或者其他同事處理一些工作之外的事情,還有可能順便把晚餐給解決掉了。

曾經在網上看過這樣一個段子,也許是真事。說騰訊規定六點下班,但是公司七點半會提供免費的晚餐,是犒勞那些留下來加班的員工的。正因為這個,騰訊很多員工乾脆每天都加班,在公司吃完再回家。省得回家還要自己做,也有可能回家之後買不到做飯的菜了!吃外賣,既單調又不衛生,還費錢!這充分說明,職場小白,在下班後其實是沒啥事情好幹的。

當年的我也是一樣,回家無非是吃喝,洗漱,然後就開始看各種劇消磨時間。那時候沒有頭條和抖音這些內容平臺供我們消遣!也沒有方便的移動互聯網,不玩遊戲的我,靠一根2M帶寬的寬帶,泡劇。

所以我們才有足夠的時間才對付客戶各種請求,如果換成現在,我肯定是沒法答應的!女兒八歲,正是需要輔導作業的時候;兒子一歲半,正是需要陪伴的關鍵期。就算有客戶的正常需求,在下班後也會跟客戶協商,能否工作日處理。

總結,在職場,能夠古道熱腸的幫助別人的只有小白,那是從主管上他們願意,從客觀上他們有時間條件,不善拒絕更是一劑催化劑。


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