近日，瑞金醫院收到了來自無錫的張先生（化名）的一封感謝信，他是一名胰腺癌患者，手術一年後的今天，他的病情基本穩定，仍在進行後續的治療。
“我從2019年4月15日住進貴院胰腺科，找到了鄧俠興主任，他醫術精湛，醫德高尚，服務熱情，講話和氣，遇到這樣的醫生是我的幸運。我覺得他們把醫院當自己的家，把病人當自己的親人。”
去年，張先生在一次檢查中發現了胰腺佔位，且有惡性腫瘤的可能。之後，他便來到瑞金醫院胰腺外科，再次檢查後，被確診為進展期胰腺癌。接診的鄧俠興主任說，考慮到張先生逐漸出現了進食困難等情況，手術雖然具有極大的風險，但仍是相對理想的一種選擇，若是再拖延一段時間，就會出現梗阻、出血的情況，患者要遭更多罪。
經家屬、病人一致同意，由鄧俠興主任主刀，順利地完成了病人原發病灶的切除，進入了下一個階段的治療。對張先生來說，他又面臨著新的考驗——癌細胞轉移到了肝臟，加上他剛經歷了十餘次化療，考慮到身體的耐受力，鄧主任建議他到放射介入科，進行肝臟轉移灶的局部治療。
放射介入科王忠敏主任為病人進行了兩次肝臟納米刀消融手術，王主任說，這種技術對血管、神經的傷害能降到最低，和普通的射頻消融技術相比，優勢更加明顯，對於經歷手術、化療的腫瘤病人來說，也是更好一種選擇。
醫生的付出，病人也看在眼裡，記在心裡：“王忠敏主任對所有病人一絲不苟，工作起來廢寢忘食，我非常欽佩他，他對病人非常熱情，病人的需求也會盡力滿足。”
胰腺外科的化療小組也一直在跟進張先生的治療進展，目前，患者還在胰腺外科和放射介入科在繼續全身化療+PD1免疫治療，來鞏固之前治療的成果。
在感謝信中，張先生稱讚鄧主任“醫術精湛、醫德高尚、服務熱情、講話和氣”，而在醫生心目中，病人和家屬本身接受度好、依從性好，醫患勁兒往一處使，可以一起對抗腫瘤，反過來也給了醫生信心。
胰腺癌惡性程度較高，如何讓他們懷著希望，積極地接受治療也是醫生一直在思考的，病人不同、病情不同，醫生選擇的方法也會不同。但有一點，“要將專業的判斷明確地傳達給病人和家屬，讓他們在幾種可選擇的治療方案中再去選擇。當然，醫生要為了病人好，這是最基本的一點。”
在每天的工作中，這一點可能體現在耐心地回答病人的問題，體現在一句話出口之前，也要想想怎麼說才能更“順耳”，病人的治療成效和心理狀態密切相關，要做到這一點，醫生需要“換位思考”，設身處地關心病人，為他們著想。
一般情況下，胰腺術後需要禁食3—5天，但在家屬和病人的印象中，“不吃東西就很難恢復”，即使明確說明，還是有些人會偷偷地“破戒”，這時就需要護士們一遍遍地提醒和密切地“監督”，後面慢慢恢復飲食之後的注意事項，也要詳細地講給家屬和病人聽。
收到患者的感謝是最開心的時候嗎？鄧主任回答：“當然也開心，但平時工作繁忙，很難都關注到。對我個人來說，最開心的時候是病人的治療效果比較理想，這是作為醫生最有成就感的時刻。還有，當我們的整個診療過程被病人和家屬認可，被他們無條件地信任，是對醫生最大的褒獎。”
治是戰勝病魔，療是溫暖心靈。瑞金人對病人的愛，來自“廣博慈愛、追求卓越”的指引，也來自醫者同理心的呼喚。
