口述 | 姜文辛(瀋陽三峰家居集團人事行政經理)
採訪、作者 | 新月
主播 | 吳迪 編輯 | 林一
來源 | 插座學院(ID:chazuomba)
大家好,我叫姜文辛,目前是瀋陽三峰家居的人事行政經理。從2016年4月入職至今,一直帶領10人的小團隊。
此前,我在一家外企擔任總經理助理,說起來,我已經有8年多的管理經驗了。這8年,多半是在磕磕碰碰中積累管理經驗的過程。
在參加了插座學院創始人何川老師親自授課的——《團隊管理訓練營》的過程中,我很高興地印證了自己之前的一些正確嘗試。
但更多還是清醒地意識到,只靠管理經驗工作,遲早會限制我和團隊的發展。
就拿經常加班,卻不受得不到領導的合理評價這件事來說,如果不學管理常識,我可能會百思不得其解,從而心生怨氣。但在上完管理課後,我找到了更快走出認知誤區的方法,也更加明白瞭如何才能把團隊帶上更高臺階。
在這次學習管理的過程中,何老師有幾句話對我啟發非常大,在這裡一起分享給你,希望對你有所啟發。
目標最重要的作用,是讓你明確當下應該做什麼
何老師在開年高薪職場人10堂課的第一講——《如何制定個人的年度目標》之後,留給我們一個作業,讓每個人定一下自己2020年的年度目標。
以前,我覺得老師留作業都是形式,但當天晚上我還是抽出一個小時,做了4個種類12個目標的梳理。
沒想到,我很快有了新的體會:當你真正靜下來思考、仔細梳理個人目標的時候你會發現,如果沒有這個流程,你真的不知道這一年真正想要的是什麼。
就像何川老師說的,目標最重要的作用,不是告訴你將來能獲得什麼,而是讓你明白當下應該做什麼。還要記住一點,比制定目標更重要的,是制定完成目標的計劃,以及尋找實現目標的資源。
所以,列好了年度目標,我又把它進行了分解,哪些是每天要做的,哪些是每週要做的,哪些是月度來完成的……
到現在為止,已經是我執行計劃的第四周了,雖然有一些計劃不一定會達成,但是我發現,只要往目標的方向去走,就會有收穫。
比如我有一個運動計劃,分解後一週要鍛鍊一個半小時,除了第1周,其實每一週都沒有全部達成,但我後來看數據的時候,發現在列這個目標之前,我是一點運動都沒做的。
現在至少每週都會有一定的運動量,身體和精神狀態對比以前真的好很多。
推理到工作中也是一樣,績效首先源於清晰的目標。所以說哪怕時間很緊湊,我也會把團隊目標規劃做好,把現在月度的、周度的工作依次分解到每一天的工作當中。
而且,根據何老師的建議,為了幫助員工做好自我管理,把他們的實際投入和實際產出做到最大程度的統一,我們還調整了以前的工作日報。
把記錄每個時段做了什麼事的形式,變成已完成工作、未完成工作、未完成原因的填空題,這樣一來,溝通反饋的效率便比之前高出許多。
明確目標的優先級,是業績產出的前提
以前,我們支持部門每天都像在“救火”,雖然很忙,也會經常加班,但其實這些事情最後是不是都有意義,或者最後對於推動企業的大目標是不是有用,是沒有辦法考證的。
我記得在課上何老師曾經問過,管理者最重要的一件事什麼?當時我有點懵,因為這是我以前沒有想過的概念。
但何老師的一句話讓我明白,一個好的管理者,是無論在什麼時候,都能分得清哪一件事情對自己最重要的。這是第一點,之後才是思考讓哪些人去做,以及如何做。
給目標做一個優先級排列,明確必須完成的目標,才有可能讓下屬在執行的時候更有針對性,保證下限,爭取上限。
而作為下屬,我的視角也隨之發生了轉換。
我也在反思說,以前我們做的這些努力,有哪一些是跟領導的要求重合的,有哪些是我自己覺得企業需要,但實際上對於領導來說,並不十分關心的事情。
因為何老師說過:領導的目標要求,和你的努力之間重合的部分,才是真正的成果。如果沒有明確這一點,做得再多也很難得到上級的合理評價。
所以,我現在每一週、每個月都去跟領導溝通一下當下的目標,確認目標的優先級,然後再一步步落實。
比如說,我們以前只是做招聘,但現在會有針對性的做一些類似“3年人才引進計劃”的項目,這也使得我們部門更受重視,在整個企業中的作用更加突出。
給員工一個價值感十足的理由,是提高執行力的保障
相信很多管理者跟我一樣,都遇到過這樣的問題:
給下屬佈置一個任務,卻發現他們沒有多大積極性,執行力也不高。這時難免會有點“上火”,尤其是管理新手,更有可能會把問題上升到人品的高度,最後把上下級關係弄得很僵。
但是,你有沒有考慮過,你在下達任務時是否忽略了什麼?
跟何老師學完管理之後,我總結出了一條重要規律:
在讓員工做某件事之前,首先要給員工一個為什麼做這件事的理由。要讓他知道,做這件事情有什麼樣的意義。
這一點,我在上完課之後的第一時間,就應用到實戰中去了。
我找到負責招聘和負責培訓的負責人,跟他們講,為什麼我們要嚴格去篩選來應聘的人,並分層級做培訓?其實就是為了能把他們培養成為公司的骨幹員工。
如果現在因為缺人,急匆匆地選了一個不合適的人,他遲早會被淘汰,那未來企業這幾年的投資,以及我們在他身上投注的所有心血就都白費了。
所以站在這個角度上,去跟他們溝通這件事對於企業未來發展的意義,他們才能真正意識到工作的真正價值在哪裡,也才能減少抱怨,更好地保證組織成效不斷往上走。
總結來說,學完何老師的課之後我感覺,何老師將教科書裡的所有實用性的方法論都講出來了。在管理的場景裡面,你是該先邁左腳還是先邁右腳,應該先幹什麼事,他都會給你一個明確可操作的答案。
說實話,一開始我跟何老師學習的時候,是把自己放空的一個狀態,不帶有什麼問題,也沒有特別多的目的性,就想去單純地聽一聽。也正因為保持這種空杯心態,只要覺得某個方法件是可操作的,我就立馬去做了。
因為既然這些管理常識老師已經親身試驗過了,並且能夠講得這麼系統、全面又通俗,真得非常難得。
所以我會在我的工作裡去應用,這樣才會真正感覺到這件事情是對的,但是如果沒有應用的話,可能兩三天就忘記了。
所以,我現在是完全的信任何老師,並且完全有信心通過這4個月的學習,能夠系統地掌握管理的知識或技能。
以上,就是我想跟你分享的幾點學習管理課的心得。
以我的經驗來看,在沒有學過管理常識的人看來,有些道理看看就會,聽聽就懂,但是,真正實踐起來還真沒那麼容易,最好是找到有結果的人帶你,才有可能快速突破瓶頸。
如果你也希望提升自己的管理能力,把團隊帶向更高的臺階,真心推薦你,認真瞭解一下何川老師的管理課。
口述:姜文辛,瀋陽三峰家居集團人事行政經理;採訪、作者:新月;主播:吳迪。本文首發於成長充電第一站——插座學院(ID:chazuomba),陪有夢想的人一起成長,歡迎關注。