“個子高高壯壯、眼睛特別有神的那個就是崔鼕鼕。”
“他呀，就是個拼命三郎。”
“非常好學，以前在銅仁市公安交通管理局工作的時候，指揮中心的那一套設備都是他自學整明白的。”
……
崔鼕鼕通過視頻監控遠程調度
4月28日，銅仁市公安局指揮中心，記者見到崔鼕鼕時，他正忙著和同事對接一天的工作。
“不好意思，手頭事情有點多。”約摸半小時後，工作告一段落的崔鼕鼕才得以坐下來聊上幾句。
“其實我們都是在自己的工作崗位上做著該做的事情。”崔鼕鼕說，從警16年來，他和無數戰友一起並肩作戰，在抗擊新冠肺炎關鍵時期，銅仁市全體公安民警、輔警奔波一線，他只是其中的一個縮影。
2020年1月27日，本該是崔鼕鼕陪伴父母去昆明舅舅家過年的日子，忙碌了一年的他和妻子計劃好，將這個春節留給父母，突如其來的疫情卻打亂了一切。隨著疫情防控形勢越發嚴峻，安排好父母后，崔鼕鼕與同是警察的妻子投入到疫情防控當中。
“自己多注意，保重。”面對二老的叮囑，崔鼕鼕說，從警後，雙親早已習慣他的臨時“變卦”，一次又一次失信於父母，崔鼕鼕除了愧疚，別無他法。
“最忙的時候，一天有上千條指令。”崔鼕鼕說，在這場疫情防控阻擊戰中，交警指揮中心的主要職責就是承上啟下，收發各類信息指令，處置各類警情和突發事件，做到精準研判，嚴控風險，為前方戰疫提供有力支撐。
“兩個手機、三四個對講機不離身。”請求指令、對接部門、答疑解惑……疫情防控工作最吃勁的時候，崔鼕鼕的電話、對講機隨之響個不停，指揮中心用於接收指令的電腦也由1臺增加到4臺。
人少事多、如何才能實現高效運轉？
崔鼕鼕動起了“歪腦筋”。
為有效減少了現場民警攔截檢查處置中信息流轉環節，他深入思考制定下發了疫情防控協查工作信息統計表，所有數據一目瞭然，極大的提高了工作效率。針對一線民警執勤範圍廣的難題，崔鼕鼕採取網上巡查的方式，把天網平臺和大數據用到實處，為基層減負。
把設備用好，把數據用活。在疫情防控工作中，崔鼕鼕通過建立“一呼二看三查四指令”的四步指揮調度模式，實現精準研判。通過對講機與一線民警相互呼叫、4G圖傳獲取現場信息、開展核查比對及警情研判、精準下達處置指令方式開展疫情防控協查相關工作。
工作中的崔鼕鼕
“你先平復一下情緒，彆著急。”3月初，一輛滿載鋼材的貨車從秦皇島駛入銅仁，由於前期對接工作不到位，該車輛無法駛入目的地卸貨，瞭解情況後，崔鼕鼕第一時間溝通協調，通過大數據手段對車輛的行駛軌跡、公里數及運行時間進行分析，最終該車輛完成了運輸任務。
“想盡一切辦法，把群眾的損失降到最低。”崔鼕鼕說，疫情雖無情，但人間有愛，能守護好一方百姓，再累也是值得的，短暫的交流後，崔鼕鼕又投身到工作當中。
記者手記：我不知道你是誰，但我卻知道你為了誰。在這場疫情面前，許多像崔鼕鼕一樣的公安民警、輔警衝鋒一線，用血肉之軀，築起鋼鐵長城，守護一方百姓。
在銅仁市公安局採訪時，記者看到了無數張陌生的面孔，他們中有剛畢業年的新兵、也有從警多年的老將，每個人都在自己的工作崗位上默默地奉獻著，用無聲的行動證明“群眾利益無小事”。因為忙碌，公安局的大樓顯得有些清靜，一個個印有“中華人民共和國警察”字樣的肩章卻讓人覺得無比安心。
審 核：王 惠
編 輯：楊 會
