近日，济南电视台都市频道《都市新女报》栏目播出了一期《老人卖花椒收假币 暖心员工自掏腰包》新闻，对济南农商银行仲宫支行员工暖心帮助受骗老人的做法进行了高度的赞扬。
4月13日上午，一位近80岁的老大爷在仲宫大集售卖花椒，一位50岁左右戴口罩的妇女用一张百元面值的假钞购买了老大爷20元钱的花椒。老大爷由于年龄大眼花又加上不识字便收下了假币，又找给这名妇女80元钱，等那名妇女走远后才隐隐感觉收下的这一百元钱有些异样，连忙请周围的商贩帮助辨认，大家你一言我一语都觉得事有蹊跷，纷纷上前帮助辨认，怀疑老大爷收到的是一张假钞，立即帮忙报了警。民警在现场调查时，根据常识初步确定是一张假币，老人听后对受骗的事实难以接受，民警只好带老人到附近的济南农商银行仲宫支行请银行工作人员帮助辨认。
经过济南农商银行仲宫支行专业鉴定，认定老人收到的面额100元的钱币确实为假币，按照人民银行假币收缴规定依法予以收缴。老大爷对于处理结果难以接受瘫坐在地上，看着眼前的老人脸色发青，苍老的面庞、满是皱纹的手，主管柜员林文丽的心里很不是滋味，自己拿出100元塞到老人手中，编造了善意的谎言称是地上捡到的钱请老人收下，一再安抚老人的情绪，劝慰老人保重身体，老人留下两行眼泪，佝偻的身躯颤抖不已。现场的民警同志看在眼里深受感动，拨打了济南电视台热线电话反映此新闻线索，表扬济南农商银行员工善举。
在电视镜头前，林文丽用朴实的话语道出济南农商人的心声，"老人不容易，咱能帮一把咱就帮一把，我也是农民的孩子，深知农民不易，看到大爷当时的情况，心里不是滋味儿，这是我应该做的"。在济南农商银行，像林文丽一样暖心的故事还有很多，平凡的岗位有着不平凡的坚守，全行员工始终牢记服务"三农"的责任与使命，秉承"以客户为中心"的服务理念，积极践行社会责任和担当，设身处地为客户着想，坚持为客户提供更优质、贴心、人性化的服务，用实际行动传播社会正能量。
（作者：陈宗锋 王亮 王天宇 曹佳）
