近日，濟南電視臺都市頻道《都市新女報》欄目播出了一期《老人賣花椒收假幣 暖心員工自掏腰包》新聞，對濟南農商銀行仲宮支行員工暖心幫助受騙老人的做法進行了高度的讚揚。
4月13日上午，一位近80歲的老大爺在仲宮大集售賣花椒，一位50歲左右戴口罩的婦女用一張百元面值的假鈔購買了老大爺20元錢的花椒。老大爺由於年齡大眼花又加上不識字便收下了假幣，又找給這名婦女80元錢，等那名婦女走遠後才隱隱感覺收下的這一百元錢有些異樣，連忙請周圍的商販幫助辨認，大家你一言我一語都覺得事有蹊蹺，紛紛上前幫助辨認，懷疑老大爺收到的是一張假鈔，立即幫忙報了警。民警在現場調查時，根據常識初步確定是一張假幣，老人聽後對受騙的事實難以接受，民警只好帶老人到附近的濟南農商銀行仲宮支行請銀行工作人員幫助辨認。
經過濟南農商銀行仲宮支行專業鑑定，認定老人收到的面額100元的錢幣確實為假幣，按照人民銀行假幣收繳規定依法予以收繳。老大爺對於處理結果難以接受癱坐在地上，看著眼前的老人臉色發青，蒼老的面龐、滿是皺紋的手，主管櫃員林文麗的心裡很不是滋味，自己拿出100元塞到老人手中，編造了善意的謊言稱是地上撿到的錢請老人收下，一再安撫老人的情緒，勸慰老人保重身體，老人留下兩行眼淚，佝僂的身軀顫抖不已。現場的民警同志看在眼裡深受感動，撥打了濟南電視臺熱線電話反映此新聞線索，表揚濟南農商銀行員工善舉。
在電視鏡頭前，林文麗用樸實的話語道出濟南農商人的心聲，"老人不容易，咱能幫一把咱就幫一把，我也是農民的孩子，深知農民不易，看到大爺當時的情況，心裡不是滋味兒，這是我應該做的"。在濟南農商銀行，像林文麗一樣暖心的故事還有很多，平凡的崗位有著不平凡的堅守，全行員工始終牢記服務"三農"的責任與使命，秉承"以客戶為中心"的服務理念，積極踐行社會責任和擔當，設身處地為客戶著想，堅持為客戶提供更優質、貼心、人性化的服務，用實際行動傳播社會正能量。
（作者：陳宗鋒 王亮 王天宇 曹佳）
