◆電商是菏澤一張亮麗的名片。應對新冠肺炎疫情影響，菏澤市通過直播帶貨，為電商注入新活力，推動高效、透明、便捷的線上交易體驗，增強消費信心，努力暢通市場循環。日前舉行的菏澤“雲賞牡丹”直播活動，是全國首次地級市主要領導，通過阿里巴巴集團淘寶直播平臺推介特色產品。兩個小時的直播，吸引了87萬餘人在線觀看，在線成交16327單。此次直播帶貨活動引入“山東菏澤萬畝牡丹盛開”微博話題，成全國熱搜，閱讀量過8702萬次。
□ 本報記者 趙念東 王兆鋒
直播賣假髮每天過萬元
“我剛才戴的是毛寸款，這個是三七分的，大家可以看一下，找對適合自己的……”4月12日，菏澤鄄城縣陳王街道辦事處西曹村的一處農家房屋內，一場直播帶貨正在進行著。直播中，“假髮主播”諶鴻鵬不斷地變換髮型，在與粉絲的互動中介紹各種款式的假髮，以及關注主播所享受到的優惠。
在諶鴻鵬摘下假髮的瞬間，記者有些忍俊不禁。“為了能更迎合受眾心理，增加代入感，我把頭頂上的頭髮剃光了，雖然有些‘破相’，但可以更好展示自家的產品。”諶鴻鵬告訴記者，鄄城縣是全國著名的假髮產業帶，而他所在的西曹村更是有幾十年的毛髮生意經營史，基於得天獨厚的條件，他在2013年返鄉創業，從事假髮銷售生意。
2019年，諶鴻鵬正式踏足直播帶貨領域，自己當起主播，直播間內銷售假髮。直播帶貨需要流量加持。經過一年的積累，諶鴻鵬直播間粉絲已有4萬餘人。“這次疫情雖然對物流造成一定影響，但由於人們關注點從線下轉到線上，讓我收穫了很多粉絲，平時直播時在線粉絲有3000餘人。
“我身邊有不少從事假髮生意的朋友，他們大多走出口訂單，受疫情影響很大。”諶鴻鵬公司生產的假髮只在國內銷售，由於他涉足直播帶貨較早，基礎牢，信譽好，吸引了很多回頭客“常駐”直播間，平均每天的銷售額在一萬元左右。正是直播帶貨，讓諶鴻鵬在疫情“封鎖”中突圍。
中年粉絲日增一萬
一臺電腦、一盞鎂光燈、一支話筒。4月9日9時許，在山東天驕生物技術有限公司的電商直播間內，主播劉露露已經開始了一天的直播帶貨。“我們這款咖啡口味適中，口感順滑，很適合上班休憩間衝喝，緩解疲勞。內含50條咖啡包，優惠後的價格才35.8元，數量有限，先拍先得哦。”直播中，劉露露時不時跟剛進入直播間的新粉打招呼，與老粉互動，與其說是賣東西，更像是在談心，處朋友。
像劉露露這樣的主播，該公司有10名，都是由公司員工一步步培養出來的。“主播銷售的咖啡和奶茶是我們公司生產的，銷售量很好。”該公司終端產品事業部經理丁非介紹，他們在2015年從事電商運營，每年的銷售額在200萬到300萬之間。後來隨著傳統電商進入疲軟期，他們開始涉足直播帶貨。
“我們當時沒有自己的主播，都是從外面聘請，雖然銷售量上來了，但成本很高，關鍵是積累的粉絲資源掌握在別人手中。”丁非說，從2018年8月份，他們開始打造自己的直播間，並從公司員工中培養主播，精心經營。
經過一年不懈努力，該公司在2019年“雙12”，直播間觀看人數98萬，同時最高在線人數3000人，直播間點贊457萬，直播時長32小時，直播成交金額181萬。
丁非說，2020年伊始，新冠肺炎疫情來襲，對電商也造成一定影響，主要體現在物流方面。但危中有機，疫情使得大家宅在家裡，更多的關注點開始轉向線上。“我們曾統計，疫情以前，直播間的粉絲基本為25—30歲之間的年輕人，而疫情期間，處於35至45歲年齡段的粉絲人數，每天都以1萬人的數量增加，帶來的自然是銷售額的增加。”丁非說，2020年第一季度的銷售額已達到1400餘萬，這與2019年前三個季度銷售總量持平，銷售額增加300%，這是他們始料不及的。
“在2020年4月7日的帶貨直播中，截至當天15時許，銷售額便達到了19萬餘元。”丁非說，這都顯示了直播帶貨的潛力。
丁非認為，直播帶貨將電商和直播結合，通過互動，聽覺、觸覺、味覺，模擬真實購物體驗，給與消費者感官上的滿足，是一種新的零售方式。而疫情期間大家足不出戶，促進直播帶貨經濟發展，這讓傳統電商也重煥生機。目前，直播電商這個新的市場還未完全成熟，意味著它有很大的市場前景。
