許多人把面子看得比什麼都重，所以，會說話的人在說服別人的時候，懂得給人留面子，在必要的時刻給對方一個臺階下。為了不傷人面子，你可以在談話中給對方鋪臺階，可以假定雙方在一開始時沒有掌握全部事實，例如，你可以這樣說：“當然，我完全理解你為什麼會這樣想，因為你那時可能還不知道有這回事。在這種情況下，任何人都會這樣做的。”或者，“最初，我也是這樣想的，但後來當我瞭解到全部情況，我就知道自己錯了”之類的。
一般人們總是缺乏勇氣正視自己的錯誤和謊言，通常會為謊言尋找各種藉口，你若是一個精於交際之術的人，就會知道，面對別人的謊言，直接戳穿他人並不是最好的辦法，必要的時候給他一個臺階，而且必須懂得如何把他從自我矛盾中解救出來，才能讓他心服口服。
人們都有一時衝動，做錯事、說錯話、得罪人的時候，如果你錯再錯只會使事態變得更嚴重。不妨給對方一個臺階下，反而能使對方產生愧疚感，自動改正錯誤，悄然達到說服他人的目的。有許多口才很好的人，往往用自己的唇槍舌劍把對方口頭上所說的意見駁倒，就以為自己說服了別人，但卻不知道別人心裡還藏著什麼疑難未解之處。這樣的“說服”，只是口頭上的說服，心裡並沒有服。別人口服心不服，就不能算是說服。別人對你的話沒有心服，就不會按照你的話去做。所以，我們應該經常關心他們的生活和他們接近，傾聽他們的談話，注意他們各方面的表現，研究分析他們的行為動機和他們的心理活動規律。這些，正是我們說服別人的準備工作。
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