銀行是我們在日常生活中離不開的機構場所之一，無論是存取款業務還是理財產品的購買又或是進行貸款的借貸業務，都可以在銀行裡實現。由於我國居民傳統的理財觀念，大多數人都會選擇把錢存到銀行裡。
從2020年3月中國工商銀行公佈的2019年年報中，我們可以得知，中國工商銀行2019年儲戶的存款金額高達23.12億元，且銀行總資產突破30萬億元。由此可見，人們對存錢的意識還是挺高的。當然，在銀行存錢是一件儲戶放心的事，也是人們安全感來源的渠道之一。
出於對銀行的信任，大部分儲戶在銀行辦理業務時，基本上都是秒簽字。甚至於所籤的文件裡，具體條款等內容都沒仔細去閱讀過。
除了對銀行的信任以外，實際上，我國對銀行的監管一直是以非常嚴格的標準在進行。並且設立了銀保監部門來對我國所有銀行進行統一的監管，畢竟，儲戶們存在銀行裡的錢都是辛辛苦苦掙的血汗錢，在監管這方面上不得有半點閃失。
如果個別銀行真的因為經營不善倒閉的話，我國也會盡最大的努力來保障儲戶的資金安全。無論是破產重組還是勒令賠償，國家都是站在儲戶的立場去替儲戶考慮的。
正因如此，“銀行出問題”這個概念不會出現在儲戶的腦海裡。就算有從別的聽到，大部分人第一反應也會覺得這是謠言。
那麼，銀行到底會不會出“問題”呢？或者銀行會出現什麼“問題”呢？
2020年7月，銀保監公開點名批評了5家銀行，它們分別為：中國農業銀行、中國農業發展銀行、大連銀行、北京農商銀行、上海浦東發展銀行，並通報了6個違規涉企收費案例。
中國農業銀行榜上有名真是令人意外，作為我國四大行之一的中國農業銀行，由於其公開透明的業務特點讓儲戶都對其信任度極高，但還是“違規”操作。
據通報透露，中國農業銀行福建省石獅市支行，在2018年與客戶簽訂服務協議，並約定收取52萬元/年的服務費。然而實際上該套餐的服務價格標準為1萬元/年，也就是說，該支行違規多收取客戶51萬元的費用。
除此之外，中國農業銀行內蒙古自治區錫林浩特支行，在2018年在給客戶開立證明時，收取其手續費5萬元。然而根據規定，這一開證活動只需收取手續費5000元，也就是說，該行違規收取了客戶4.5萬元手續費。
還有就是中國農業發展銀行貴州省湄潭縣支行，在2018年要求借款人購買其支行所代理的保險產品才給其發放貸款。最後借款人以4.5萬元的價格購買了該保險，湄潭縣支行收取了1.1萬元的手續費。
其次是北京農商銀行，在2015年，北京農商銀行給客戶提供了保理融資的業務，價值5億元。並於2015年12月與2016年1月分別向客戶收取200萬、800萬，共計1000萬元的保理業務手續費。通過調查發現，根據這一項業務的價值來看，銀行方只能收取500萬元的手續費。也就是說，北京農商銀行多收了500萬元的手續費。
最後還有大連銀行、上海浦東發展銀行，均因為未給客戶提供實質性的服務，卻收取了相應的費用而被銀保監通報批評。
通過銀保監發佈的通報中不難發現，這5大銀行存在的問題主要為“超公示收費標準進行收費”與“強制捆綁銷售保險產品”。
事實上，銀保監的這一通報批評的舉動，也是為了讓存在問題的5家銀行，在公眾監督下進行自我整頓。畢竟，在我們離不開銀行的同時，銀行也離不開我們。只有給予儲戶足夠的安全感，儲戶才會選擇將錢存在銀行裡，銀行也才能因此獲利。
除此之外，相關部門也要做到對銀行進行有效監管，加強監管力度，以保障儲戶資金安全作為第一監管目的。
同時，對儲戶來說，除了對存在問題的銀行進行公眾監督以外。自身也要加強防範意識和維權意識。如果在銀行進行業務辦理時，合法權益遭到侵害時，要及時向有關部門進行舉報。
