今天中午与老妈语音通话，老妈告诉我，她在某宝上看到有件衣服7.86元，就直接付款下单了，后来客服解释由于后台失误把原本价格25.8元的衣服标价成了7.86元。因为这件事，我妈已经与客服协商四五天了，至今还没有结果。
当听到这件事的时候，我想起了之前我做服务员的经历。由于我的失误，把25号桌的茶树菇加到了23号桌了，而且，在端锅的时候并没有意识到自己的失误，结果就是25号桌的客人问我为什么锅里没有茶树菇时，我心里猛地一震，完了。后来试图与23号桌的客人沟通，她的一句话堵住了我，凭什么你的错误要让我们来承担，每想起这件事，依然会感到羞愧，为自己的失误而羞愧，为自己的失误让别人而买单的羞愧。最后，我承担了店里额外的损失，那时，我早已20岁，我想，这是一个现实的教训。
后来细想，假如自己认真一点，这种情况是可以避免的，这就是现实而真实的社会，它总会给予你成长。平常在家里，会有父母担着；在学校，会有老师护着；可是在外面，你必须要为自己的失误买单。这就是学校，家庭，社会的不同。当然，这世间人各有姿态，有的人温性和善良，或许事情也就过去了，而有的人并不在乎那点钱，而在于一个说法。但是在那种情绪都有些波动的情况下，保持足够理智则成为了一种考验。
在很多行业里失误屡见不鲜，所以当我妈告诉我这件事情的时候，现在的客服又何尝不是当时的我呢。我深刻地体会到了那桌25号客人的心情，她只是想要一个说法而已，而不是草草了事。我把自己的经历告诉了我妈，我会劝她选择一个比较合适的方法来解决。之前有句话特别流行，愿你被这世间温柔以待。这世间艰难，残酷，愿你保留一种将心比心，愿你在世间中最终变成那个百毒不侵的你。
文章原创，图片选于今日头条
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