打電話時說的第一個字
打電話時的第二句話
打電話時儘量少說口頭語
重要的事項學會複述、確認
等著對方先掛電話
5個細節，簡單而實用。如果加以靈活運用，效果絕對棒棒噠！
接電話時，雖不謀面，卻能感受到對方的心理狀態。所以，我們的態度也能通過電話，傳給另外一頭。記著，微笑著打電話。
當然，不僅給領導打電話要注意這些細節，給客戶、長輩等打電話，都需要注意！雖是細節，卻體現一個人的素養，趕緊告訴有需要的人吧！
來源：人民日報
分享到:
打電話時說的第一個字
打電話時的第二句話
打電話時儘量少說口頭語
重要的事項學會複述、確認
等著對方先掛電話
5個細節，簡單而實用。如果加以靈活運用，效果絕對棒棒噠！
接電話時，雖不謀面，卻能感受到對方的心理狀態。所以，我們的態度也能通過電話，傳給另外一頭。記著，微笑著打電話。
當然，不僅給領導打電話要注意這些細節，給客戶、長輩等打電話，都需要注意！雖是細節，卻體現一個人的素養，趕緊告訴有需要的人吧！
來源：人民日報
