电商运营的本质是什么?

佣兵7827263


本人一直从事电商在某宝和某东上都有店铺,以个人的经验来讲从事电商大部分的问题如下所示

第一,货源。俗话说拥有好的货源,店铺成功了一半,拥有一手货源不仅价格有优势,而且质量可以直接把关,在同等质量的基础上价钱的优势妙不可言。

第二:运营。简单来说主要是宣传,现在大部分的电商平台都有相对应的服务,当然都是收费的,产品好让顾客知道才最重要,运营的核心就是宣传。比如某些从事运营的公司,很多都是带运营,除了宣传之外还会根据他们的经验提供各种建议,比如说主图怎么做,介绍怎么写,参加平台活动注意什么。而这些都是围绕着宣传这个核心来的。

第三,快递。从事电商离不开快递,快递成本对电商来说占很大一部分,比如说平常寄快递十元一件,而电商能便宜到五元以下是很正常的,这些都是可以和快递公司谈合作,具体的要求无非是每天的寄件量。

第四,特色。现如今的电商不同于十年以前,如今从事电商必须作出自己的特色,让自己的店铺能在同类中脱颖而出,吸引新的顾客,留住老顾客。同时做好售后服务,现在的顾客维权观念很强,做到让他们满意很重要。


蛙牛


我认为现目前互联网阶段来说,对于运营最重要的是坚持信念。 目前的大环境下,99%的互联网公司都有运营岗,但其中可能有80%是打杂的,真的是打杂的那种。 所谓打杂,有的就是拿着各种活动报表找对应部门要商品,传商品。搭建专场。然后看个数据销量。也分析不出啥来。期间连商品分类,精细化选品的动作都没有。直接传传传。或者跟客户聊聊天,解决下售前售后。或者做个ppt.excel等。 那在这种情况下,对于运营来说,最重要的就是坚持信念。目前有的环境产品大过天,运营不如狗。但身为运营一定要坚持信念,不断的去学习,去接触什么是真正的运营。 不要怕犯错,觉得缺流量就去外部找流量。没预算没关系,我找免费的。数据反应出问题,就去一点点改,一点点尝试,来验证自己的想法。等等很多方式。 不要自弃,别人觉得运营是打杂的没关系。但我身为运营我,我知道我在做什么,能够带来什么,能学习到什么,就够了。 一位我仰视的运营大牛说过,运营是有光的。之后的时代里是运营时代,运营是要驱动产品和技术的。 加油,与君共勉。


业余吃货刘小厨


七分靠选品,三分靠运营,也有人说三分靠产品,七分靠运营,不管怎么说,运营在电商经营中占很重要的作用。运营具体是什么呢?谈谈我的理解,比方说跨境电商的运营,除了选品之外,要做好产品的定价,拍照摄影,主图选择,宝贝详情页设计,库存管理,营销推广等各方面的环节,环环相扣。运营的最期望的结果是提高产品的有效点击,有效转化,提高订单数量。不论国内电商平台还是跨境电商平台都需要好的运营,酒香也怕巷子深,运营推广是非常重要的。


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