電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

人都是有一點喜歡貪小便宜的心理,這也是網購如今這麼盛行的原因,但是在網購環境中有個奇怪的現象,賣的越便宜的商品差評越多,反而價格高的基本沒什麼差評,按理說價格低,消費者應該更青睞才對呀!

電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

一位姓黃的淘寶賣家描述:“去年夏天的時候店鋪有一款女裝,定價為150元,銷量還行,關鍵詞排名在首頁,9月份的時候,銷量明顯的有些下滑,眼看庫存也沒剩多少了,就打算降低價格做成特價,把庫存全部清空,銷量呢,一下子就上來了,隨著銷量的上升,差評也撲面而來,在我看來銷量上升在我意料之中,不過差評率大大幅度上升卻讓我感到意外”

因為6、7、8月的時候價格還是150元,銷量也挺高的,但是基本沒什麼差評,就算是有部分的買家對寶貝不滿意也是退貨,很少有給差評的,現在價格降低了,怎麼反而還提升了差評率,按理說價格降低了不正是買家所希望的嗎?

電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

在電商平臺中,仔細去研究,不難發現,價格低的商品確實普遍差評都多一些,價格高的商品基本沒什麼差評,有些人會說價格高的質量肯定是好一些的,價格低的質量趕不上價格高的,差評肯定就多一些。

但是一分錢一分貨,花多少錢就買多少分量的商品,所以我覺得原因不在於這個,而且在上述中的淘寶賣家也證明了原因不在於質量上的差別,因為上述賣家是同一件商品進行了對比,價格沒降之前,差評很少,價格降了差評反而多了!

電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

那到底又是何原因呢?

我諮詢了一位很有經驗的網店賣家,17年在易佰店買的店鋪,到現在已經有三年了,所以在這方面應該算是頗有經驗的賣家了!

他是這樣說的:“原因有很多,其中一個比較人性的原因,一件差不多的商品,單價高沒什麼差評,這是因為站在人性的角度,要是對商品不滿意就直接退貨了,而對於單價低的,大多數人覺得為了那點錢還得花郵費退貨太麻煩了,又不划算,便直接給一個差評,當然這只是其中一個原因,也是站在買家的角度思考的原因”

電商怪象: 為何價格越便宜的差評越多, 價格高的基本沒差評?

雖說這樣的原因還是迎來了不少的爭議,但是在網購環境中,價格越低的差評越多,價格高的基本沒什麼差評,確實如此!

大家覺得呢?


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