科技的進步，人口的加速流動，各行各業都在加速變革，房地產行業依然如火如荼地發展，度假公寓、城市酒店公寓、各類酒店……使得房子的價值不再侷限於原有的居住功能，投資、增值和度假養老等方面成為當下熱門話題。
隨著十九大提出“住有所居、租售同權、租購併舉”的政策，讓住房租賃市場進入新的發展階段，閒置房伴隨政策利好，也紛紛進駐住房租賃市場。目前國內2.4億的流動人口，其中的80%有租房需求。
對於業主而言，往外出租空置房卻是件繁瑣的事，其中多次看房、篩選客戶、追討租金、二次招租、維修繁瑣、運營成本不可控、房屋空置損失大、自己運營的麻煩等諸多租務問題，都讓業主認識到，租客的錢並不好賺，因而房屋託管行業應運而生。
房屋託管業務範圍主要是針對空置房產，廣泛用於空置不動產的保值、增值。房屋託管是房屋產權所有者對房屋使用權以契約形式讓渡給房屋租賃企業，房屋租賃企業再對房屋使用權商業化的一種過程，並按合同約定將租金打給業主帳戶，房屋託管機構承擔中途租客退租風險。房屋託管機構依靠自身的專業房屋管理經驗，幫業主打理房屋，從而達到業主與受託方互惠互利，共同增值的目的，不僅解決了業主閒置房產的維護和管理問題,還可給業主帶來一定的收益，確保了閒置房產的保值、增值。
租賃市場生態的瞬息萬變以及租房人群的多元需求推動著我國房屋託管行業的崛起。城城找房為響應國家“住有所居、租售同權、租購併舉”政策的號召，2017年在西安冉冉興起，始終秉承“整租”業務模式，“不打隔斷、不改造，到期原樣返還”的經營原則，深得業主們的青睞。到目前為止，城城找房管理房源超6萬套，在北京、上海、深圳、廣州、西安等100餘個城市成立分公司。
房屋託管本身就是行業服務升級的表現。從目前來看，中國機構運營者提供的租房市場份額在全國來講不超過5%，而日本已經超過70%，美國、德國也都是在40%~50%。機構化意味著更標準，更透明的模式，城城找房會在盤活存量，匹配供需關係的基礎上，提供統一的配置及租賃服務，對出租標準，售後服務按照統一標準執行，促使整個租賃行業向規範化的方向發展。
