4月20日，駐馬店汽車中心站已全面恢復正常運行，總體客流平穩有序，班次數量恢復率達到正常時期的100%。
為保障廣大旅客平安順利出行，駐馬店汽車中心站省際班線、市際班線、城鄉車輛已經全面恢復正常運行，旅客售票大廳、進站口、安檢處等關鍵崗位，增加多名工作人員，做好旅客引導排隊、安檢進站和重點旅客幫扶等工作。同時對售票廳、候車室、進出站通道等處進行重點消毒，統籌做好疫情防控和運輸秩序。
記者從駐馬店汽車中心站了解到，自班線逐步恢復正常運行以來，客流主要以務工和商務需求為主，隨著班線的全面恢復及班次的增加，客流量會進一步增長。預計隨著大中專院校的復學以及旅遊客流的復甦，駐馬店汽車中心站班線客流將有明顯回升。
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