不知道你有没有遇到过这类情况
办了充值卡的餐馆关了门
充值卡里的余额找不到人退款，
这里面的钱难道只能自认倒霉？
我们应该怎么挽回？
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网友爆料：漯河这家店我办了卡，只消费一次年后就关门了，没有给任何通知，卡里还有钱，不给退钱也不认账，态度很不好……
对于此事，小编咨询了一位律师朋友：
消费者遇到此种情况可到消协（电话：12315）投诉，如果受骗人数较多，数额较大，可以联合去公安机关报案。
以下为消费者整理的与商家电话聊天内容：
店铺突然关门，
老板不认账，充值卡不退换！
类似的事件已发生了不少！
希望有关部门能够严厉打击！
不趁早给点颜色看看，
类似的失信商家还会不断冒出来！
转发提醒！
小编有话说：
公说公有理
婆说婆有理
也不能听信网友的一面之词
欢迎商家出来说明情况！！！
请加小编微信说明具体
给大众一个说法
小编建议
为避免更多人被“坑”，小编在这里建议：
1、办卡前多作比较，充分考虑办卡风险，慎重选择社会信誉好、经营规模大、知名度高的商家；
2、办卡时签定合同，详细了解享受的服务内容、期限、收费、消费限制及免责条款，以便日后商家未履行服务承诺时及时主张权利；
3、适度消费，理性办卡，不要被商家给出的蝇头小利冲昏头脑，卡上不要存放太多资金；
4、保存消费凭证，及时维权。
作为商家
无论出于什么原因关门，
都应以信誉为前提，
做好充值卡的善后工作。
作为消费者
一定要加强
自我保护和维权意识。
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