最近，中国银行原油宝事件闹得沸沸扬扬，关于这件事还要从国际原油期货市场的浮动说起。
上周，国际原油价格暴跌，这场自1983年以来的最大原油风暴席卷了全球原油市场。美国时间4月20日，西得克萨斯州轻质原油(WTI)期货5月合约价格暴跌逾300%，一度跌下-40美元关口，最终以-37.63美元/桶收盘。
这导致与其挂钩的中行原油宝产品同样跌至负数，据4月22日，中国银行股份有限公司发布的《关于我行原油宝业务近期结算和交易安排的公告》，所有原油宝客户将参考-37.63美元/桶的价格价格进行结算或移仓。
自新冠疫情席卷全国，我们看到了很多历史性的事件，例如企业集体停摆、美股暴跌、奶农倒奶，这些令人震惊的事件在疫情中都在上演。而本就因为停工停产导致收入直线下降的原油宝客户在经历这样的打击后，一度陷入绝望局面。
据悉，这场原油期货暴跌导致中行原油宝面临90亿欠款，而相关6万余户投资人在赔光32亿保证金后，还倒欠银行58亿。有投资人披露自己的账单显示，持仓均价是27.41美元，本金54.8万美元，按照-37.63美元/桶结算的话，除去54.77万美元赔光的本金，他还要偿还银行75.13万美元。
结算公告发出后，引来大部分投资者的不满，部分投资者在询问银行App客服后还收到了“如果不及时偿还，银行有权向人民银行申请将欠款记录纳入其征信”这样的回复。在22、23日，不少原油宝客户反映收到了来自中行的催缴欠款短信。
这些投资人纷纷自发组织投诉，并收到国家信访局、银保监会地方分局“已收悉，并转交给中国银行当地分行”这样的的回复短信。
4月24日，中国银行发布《中国银行关于“原油宝”产品情况的说明》，表示中行将在法律框架下承担应有责任。
《说明》中提到，中行对近期客户关于原油宝的议论有所了解，对于客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受，并保证中行方将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。
此前，曾经有人指出中行或在WTI原油5月期货的平仓时间方面有所失误，原本用于防范期货合约发生非理性波动的风险的“提前7—10天平仓”在中行原油宝并未实行，导致6万客户面临巨额债务危机。
也有人指出，中行对于原油宝产品的风险划分似乎有所偏差，以产品特性来看，原油宝的风险级别应该在R4或R5，但在此前中行方的宣传中却将其定义为R3，甚至还冠以“理财小白都能买的产品”，存在误导消费者嫌疑。
目前，业内人士透露，中行暂时不会追缴欠款或纳入征信。而中行也已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。不管如何，都希望这次的风波尽快解决，还客户们一个平静的生活。
