大部分的社交电商，还是以卖货为核心，没有设计，不懂流程，急功近利，容易陷入刷屏、做广告、被T、被拉黑的境地。
如何能做得不一样呢？
我们倒推一下，大家就都清楚了。
要想卖出产品，需要了解用户的需求，对症下药；
如何了解用户需求呢？
需要获知用户的反馈；
如何获知用户反馈呢？
社群是用户发出声音和反馈的最佳场所。
怎样运营好自己的社群呢？
不管用户的需求，只考虑自己卖货。
建群然后马上发广告，就像看到美女就要求扯证结婚一样，纯粹耍流氓。
所以，你关键就是要做好社群，按照体系化的路径，沿着构建、运营的路线来做社群。
社群营销的三元八步法：
简单讲，社群营销必须遵循一个准则：
用户找用户，口碑传口碑。
问题4：怎样运营好自己的社群呢？
1、需要按照计划、有条不紊的落地执行，否则很容易陷入拍脑袋的境地。有时间就运营、没时间就不管；心情好就在群里互动、心情不好就置之不理。这样是做不好社群的。
2、社群运营分为三件事，内容运营、活动运营、用户运营。
3、内容运营，就是文章、图片、分享、视频等，为群成员提供有价值的、对他们有用的、能解决他们问题的内容。
4、用户运营，就是做好用户的数据沉淀和行为识别，找出关键少数。
20%的积极活跃分子，是重点运营的对象，是要争取的小伙伴和同盟军。
5、活动运营，就是落地线上和线下活动，增进群成员的互动和链接。
特别是线下活动，必不可少。线上聊千言、不如线下见一面，就是这个意思。
20%的永远叫不醒的僵尸，是可以置之不理的；
另外60%的人，靠20%积极分子来影响和转化。
如何做好数据沉淀和行为识别？
这个要用到一些工具，比如小程序、积分机制等。
简单总结下，按照模板，做好内容运营和活动运营计划，专人负责内容的输出和活动的落地，持续运营，不断输出，同时把事情变成大家的事，各尽所能、按劳分配。这就是做好社群运营的关键。
来源：社群新时代-打造1万名超级群主，直接影响2.5亿用户！
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