“谢谢你们将我们的道路纠纷调解好，我们不会再吵了，你们放心。”近日，家住广德市四合乡宏霞村的熊某对该乡警民联调室调解员杨传兴说道。
原来，熊某因托运毛竹必须经过邻居傅某修建的道路，而邻居傅某不让熊某经过，眼看着山上砍掉的竹子一天天晒干，熊某和邻居傅某产生了纠纷，后在警民联调室杨传兴的调解下，双方握手言和。
“我们乡辖区面积大，派出所民警少，有些复杂的纠纷难以及时解决，容易演变成群众上访事件，而警民联调室的建立就发挥了很大的作用。许多矛盾纠纷在演变成信访案件之前就得到联调室的有效化解。”说起警民联调室发挥的作用，四合乡副乡长周知表示。
据了解，四合乡警民联调室办公地点设在该乡派出所，现共有4名调解员，其主要职能是在行政调解的基础上，将人民调解、司法调解、法律援助等相结合，调解辖区内发生的各类纠纷。群众在遇到家庭矛盾、邻里纠纷、损害赔偿、劳动争议等矛盾纠纷时，在双方自愿的情况下，都可以申请“警民联调”。4位警民调解员中，有退休老教师、有多年从事调解工作的司法所工作人员、有派出所民警等，他们组成了一个化解矛盾的“调解团队”。
“我现在有三本账了，一个是我随身携带的笔记本，用来下村了解情况时随时记录；一个是台账，用来登记村民来访情况；还有一个就是最后的卷宗，是整个调解情况的记录，这三本账都能对上号。”警民联调室专职调解员杨传兴介绍说，“有了这三本账，我做起调解工作就更加清楚和便捷了。”
在警民联调室的运行过程中，四合乡对调解机制进行了深化和补充，改变以往以综治、信访、司法为主进行矛盾纠纷调解的模式，由派出所负责日常管理，综治、信访、司法进行业务指导，警民联调室按照调解程序及时受理调处派出所日常受理的各类矛盾纠纷。
“警民联调机制的建立，简化了工作程序，方法灵活，调处的矛盾纠纷无一例反复，无一例投诉，进一步提高了群众的满意度、和谐度，真正做到小事不出村、大事不出乡。”广德市四合乡副乡长周知说道。
