疫情期間，上海電子商務企業積極發揮平臺線上交易優勢，直播零售、在線消費、無接觸配送等成為消費增長的新亮點，網絡購物實現逆勢增長；電商平臺積極推行“無接觸式配送”，減少人員接觸，配送效率大大提升；生鮮電商平臺與餐飲企業開展“員工共享”合作，解決了企業用工難題……
在今天的市政府新聞發佈會上，上海市商務委主任華源表示，結合即將舉辦的“五五購物節”活動和《上海市促進在線新經濟發展行動方案(2020-2022年)》，上海將進一步發揮在線消費的先發優勢，圍繞加快建設國際消費城市，積極推廣新興消費理念，數字賦能商業轉型升級，培育壯大新興消費發展。
一是發揮大平臺、大流量作用，打響“上海雲購物”新品牌。這次活動將發揮阿里巴巴、拼多多、京東等大平臺大流量的頭部電商企業優勢，開展系列促銷活動。下一步，鼓勵電商平臺，突出“品質品牌”特色，著力打響“上海雲購物”品牌。推動各大電商平臺聯動主要商圈、商街，線上線下融合發展，以首發經濟、品牌經濟、夜間經濟、退稅經濟、平臺經濟帶動整體消費。鼓勵平臺以品牌為整合維度，建設上海老字號品牌、國潮品牌、汽車品牌等品牌專區。促進直播電商、社交電商、社群電商、“小程序”電商等新業態發展，帶動整體消費。
二是推進平臺賦能企業數字化轉型，打造商業數字化新形象。繼續鼓勵各大電商平臺和重點商戶在流量和數據方面協作發展，為上海品牌、優質商家上線開通綠色通道。在南京東路步行街等12個重點商圈推進智慧商圈建設，開展數字化營銷，在消費行為分析、購物積分兌換、虛擬現實導購等領域進行數字化改造。鼓勵電商平臺利用小程序、微視頻、直播等產品和服務，共同策劃促消費系列活動。支持電商平臺邀請商場整體入駐，以集合店等形式上線，併為商家開通在線直播，讓櫃檯銷售成為直播網紅。
三是做強非接觸式經濟，支持智能末端設施發展。上海已建設了3萬組智能快件箱，在疫情期間，又在1600多個社區安裝建成了共享貨架。市商務委將在此基礎上繼續推進智能售貨機、無人販賣機、智慧微菜場、智能取餐櫃、智能回收站等各類智慧零售終端加快佈局，並鼓勵市場主體在醫院、學校、人口密集的辦公樓宇、大型社區等區域進一步拓展智能末端商業設施投放範圍。
欄目主編：劉錕
