随着互联网技术的发展，传统行业纷纷涉足互联网，电子商务席卷各个经济领域，网购早已不是一个稀奇的行为。与此同时，在线金融服务也已经悄然兴起。保险，这一重要的金融支柱必然不可避免的会卷入互联网的浪潮，从而产生互联网保险这一新业态。
1.什么是互联网保险
给互联网保险下定义，就不得不提电子商务。所谓电子商务，就是利用计算机技术和网络通讯技术进行的商务活动，比如淘宝，京东，拼多多都属于电商平台。商业保险这一商业活动若借助计算机和互联网开展业务，即实现保险申请、核保、签单、监督、理赔等环节的电子化，本质上是一种不同于传统保险营销模式的全新的营销模式。
互联网保险还有另外一层含义，即强调保险企业内部管理的信息化，以及保险企业与非保险企业、监管部门的信息交流活动等。利用互联网实现对企业员工的日常管理、培训，利用互联网召开企业内部会议，利用互联网实现公司运营的透明化。它是一种全新的经营管理模式。
2.互联网保险的优势
与传统的保险营销模式和管理模式相比，网络保险有其特有的优势。
对于保险人，即保险公司来说，互联网保险可以降低交易成本和经营成本，开拓保险业务，带来广阔的市场，有利于加强内部管理，实现经营信息透明化，树立良好的公司形象。互联网保险使得保险人与投保人的直接接触更加便利，减少了中间环节，从而节省了支付给保险代理人和保险经纪人的佣金，节约了交易成本。互联网保险可以触及传统保险业难以涉足或不愿涉足的业务，如小额的运费险等，从而为保险公司带来更加广阔的市场。企业管理电子化，将节约大量的人力物力，企业高管可以更好地与基层员工互动交流，一些冗余的中层人员可以裁撤或留做他用。企业文件的管理也将更加便利有序。保险精算的效率将会提高，对企业保费的制定将大有裨益。对于节省的的成本，可以用来提高员工福利，降低保险费率，提高竞争力。
对于投保人来说，网络的便利性和网络信息的及时性，为投保人选择险种和保险公司带来了极大的便利，同时也有利于保护自身的隐私。各保险公司纷纷开展互联网保险业务，各保险中介机构也运营着自己的网站，这一切都会使得消费者对于各个险种和保险公司的营运能力有充分的了解，从而可以合理的选择保险公司，合理的选择险种，做到理性消费。在日趋激烈的保险业竞争中，为了赢得客户，无论保险人还是保险中介人都将在服务和技术上加大资金投入，各公司在隐私保护工作中的投入，有利于维护投保人的权益。
对于保险中介机构来说，保险电子商务化，无疑将会挤占自己的市场。然而任何事物都不是绝对的，互联网保险的发展必将刺激保险中介人不断改进营销方式。保险中介涉足互联网，也同样的有利于中介公司管理效率的提高。中介机构通过自己掌握的丰富知识和资源，使得自己能够给客户提供与保险公司不一样的用户体验，从而对保险中介机构自身的发展大有好处。
对于保险业而言，互联网保险会促进行业的创新，提高保险业在金融类行业中的竞争力。传统金融领域中，银行凭借其巨大的分支网络可以触及社会各个角落来吸收闲置资金。其雄厚的资金实力，和相对稳定性使得人们更加信任银行等储蓄机构。当电子商务来袭，企业分支已经不再是企业扩展业务所必需的。利用网络，保险公司和保险中介机构可以很方便的同世界各地的客户进行交易。伴随着越来越有针对性的新险种的推出，和人们保险意识的提高，保险业与银行证券业竞争资金的力量也越来越强。数据库技术的发展，使得保险企业处理客户信息的能力大大提高，从而能够更好地分析客户需求，把握市场动向，推出个性化的保险保障和保险理财产品。
3.互联网保险交易的基本流程
从各保险公司和保险中介公司网站，我们可以可看到网络保险交易的基本流程如下。
3.1投保流程
挑选产品（根据需求调整保险方案，决定否购买）
健康告知（适用于健康险产品）
填写投保信息
确认投保及结算信息
选择支付方式并支付
投保完成，查收电子保单（如有需要可免费邮寄纸质保单）
3.2理赔流程
报案（通过电话、网络等方式）
准备理赔材料（相关票据、证明等）
材料提交（邮至中介公司或保险公司网站）
结案（保险公司理赔或不予理赔）
