互联网+政务服务智慧政务解决方案
(一) 方案简介
2016年，国家、省级政府部门大力推进“互联网+政务服务”体系建设，并相继出台一系列政策文件，各级政府部门持续深化“放管服”改革，深入推进审批服务便民化，大力实施“一门一窗一网、集成服务、马上办”，努力实现“只进一扇门”、 “只到一个窗”、“最多跑一次”、“全程网办”、“掌上办”。
信宏翔科技应用互联网、云计算、物联网、大数据、移动互联网、人工智能等新技术，致力于不断提升政府办公、服务、监管、决策的政务服务水平，在一体化政务平台和其它业务系统基础上叠加特色应用，特为各级政务部门推出了最优质、最贴切的“互联网+政务”智慧政务整体解决方案。
(二) 总体结构
结构框架
(三) 方案优势
1) 数字化政务服务大厅
方案通过对智能化设备和应用系统的集成应用，让办事企业和个人在服务大厅时刻体验科技元素、贴心服务，为公众提供了全方位、高智能、更加方便快捷的服务体验。包括：综合导视、排队叫号、电子样表、数字化窗口工位、交互评价、自助办理、自助取件等应用系统。
2) “线上线下”无缝融合
方案实现实体大厅查询、受理、办理、监督等功能以及网上查询、网上预约、网上申报、排队预约、现场叫号、自助查询、服务评价等功能与一体化政务平台深度融合，数据同源、同步更新，“线上线下”功能互补、无缝衔接、全过程留痕。
3) 场景式服务
方案为办事企业和个人提供“我要看、我要查、我要办、我要问、我要评价”等场景式服务，为管理者提供大厅功能区布局设计、综合管理、绩效考核、数据监测、数据分析与辅助决策等功能集成服务。
场景式服务
4) 移动政务服务
方案针对企业和个人关注的税务、公安、社保、教育、卫计、民政、住房城乡建设、交通运输等重点领域应用频率高的政务服务事项，提供全程“网上办”、“就近办”、“掌上办”、“指尖办”。
智慧政务大厅
