張小龍——關於微信7.0

關於微信7.0

張小龍——關於微信7.0



9、什麼是社交(溝通)?

“溝通就是把自己的人設強加給對方的過程”。什麼意思呢?每個人有自己的人設,希望別人接受,你說的每一句話,有意無意的,都在希望別人接受你對自己人設的認可。表面上我們在討論一個問題,本質上有可能只是希望別人認可你傳遞出來的人設信號。當然這個只是我自己一種方便我去理解社交的一種想象,它並不一定是一種科學的研究。

發朋友圈,其實就是把自己的人設帶給所有朋友,放到所有朋友的腦袋裡面的過程。

10、如何解決朋友圈帶來的社交壓力?

雖然朋友圈確實在社交方面很高效,但是在自我表達方面會很有壓力。所以我想我們需要有一種新的方式,讓用戶可以比較勇敢的自我表達。

有很多人問我為什麼要設三天可見的東西?朋友之間不會反目?我想簡單解釋一下。

作為一個設置裡面的開關一般來說用的人是很少的,做產品的人都知道,大部分人很懶。但這是微信裡面最多人用的一個開關,超過1億的人把這個開關設置了三天可見,三天可見是一個用戶的強大需求,他希望是這樣子的。

我們鼓勵用戶去設置三天可見,希望這樣子使得他更加勇敢的去發朋友圈。他不用認為說我發的每一個都是可以被別的朋友很久以後來翻看。

11、時刻視頻(視頻動態)的設計理念是什麼?

所以後續我們會在這裡一點一點做版本的升級,我們會嘗試不同的路徑,以達到這樣一個目的:就是它(時刻視頻)是朋友圈的反面。朋友圈已經變成了一個很傳統的社交的地方,就是我們每個人在裡面展現自己最美好的一面來獲得他人的認可。當然這裡我希望每個人是展現自己最真實的一面也同樣可以獲得他人的認可。所以在這一點我們也有足夠的耐心,通過後續的版本迭代,不斷去打磨它,因為這樣一個拍攝記錄世界,這樣一個動機對用戶來說並不是一個習慣,這裡是需要花一些時間耐心地去慢慢推進的。

12、“好看”是怎麼來的?

我一直很相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的。因為在現實裡面,我們其實接納新的信息,並不是我們主動到圖書館或者到網上去找的信息。大部分情況都是聽到周邊的人的推薦而獲得的。

這裡也會有一些我們要去跨越的障礙。既然它是一個社交閱讀,它就不可避免的會打上社交的烙印,就是你可能會推薦一些強化你的人設的東西,而不是一些單純從內容的角度來看你認為特別好的東西。

好看本身跟朋友圈也是一個區隔化。朋友圈有篇文章,如果十個好友轉了,你會看到十條信息。很重複,也沒法大家一起來討論。好看裡面就可以。這裡面可優化空間特別大,包括大家在好看裡面看到的,它還是一個很粗糙的一個式樣。

13、“善良”怎麼理解?

這裡就提到關於上次在內部年會里面說的一句話。就是關於善良的,其實我特別害怕一句話被斷章取義變成一個句子去傳播,這個對於我來說是不太理性的。

但其實每一句話都是有一定的場景的。我只想強調的是我們對於用戶的態度上必須是一種善良的態度,而不是一種套路的態度。所以這種善良是一種基於理性之上的善良。如果這是一種非理性上的善良,我認為它是一種愚昧的善良。所以我認為善良本質上是一種能力。

我說的這種善良並不是一種道德上的善良,也不是一種道德潔癖,只有我們對待用戶有一種真正的理性的善良,才會使用戶更長久的使用我們的產品。


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