当天上午，刘光荣驾驶K3路公交车来到惠南数码园国泰路北站，一位20多岁的年轻男子带着塑料桶等行李上了车，随后，公交车继续向前行驶了三站路，这时有乘客大声呼喊起来。
惠南公交司机 刘光荣：
有乘客在说，有人晕倒了，我就马上把车靠边，去检查一下什么回事，结果看到那个人是发羊癫疯，全身在抽搐，手脚都在抽搐，整个人倒下去，当时我也看到非常害怕，眼睛也在冒血 ，鼻子也在冒血，嘴也在冒血。
公交车上的视频监控显示：4月16日上午9点48分左右，公交车上一位身穿白色短袖的年轻男子突然起身栽倒在后车门处，周边乘客受到惊吓，起身躲开。车辆刚停稳，司机就疾跑过去救人。
惠南公交司机 刘光荣：
看到他牙齿咬住舌头，我以前也听说过，公司也有辅导过，不能让他咬舌头，一咬断就会死人，当时非常紧张，手又塞不进去，然后到车上找了一个硬物，把他嘴巴撬开，然后把他舌头放进去，让他自己咬住硬物。
刘光荣介绍，他在施救过程中，其他乘客帮忙拨打了110和120电话。
惠南公交司机 刘光荣：
车上有保心安油，用保心安油擦穴位，帮他精神放松，不要让他太紧张，我说有什么事我帮你解决，什么都不要想，你只要放松放松，我就从头到尾一直叫他放松，然后他整个人放松了，我感觉他手脚慢慢松开了，我就帮他擦干净，又抱他到凳子上重新放平，让他躺着舒服。
刘光荣说，施救过程中，他的手指有被咬伤。这名男子清醒后不久，警察和医生也赶到，经了解，这名年轻男子是茂名人，原本在东莞务工，此次是来惠州找工作，而就在15号，他也曾有过发病，医生建议男子立即到专业类医院就诊。
惠南公交司机 刘光荣：
我就自己拿出10块钱给他，我说你自己想办法去（医院），因为当时医生叫他，必须要到第二人民医院去买药吃。
惠南公交有限公司工作人员表示，在疫情特殊时期，司机刘功荣不顾个人安危，能够全心全意为乘客排忧解难，的确值得表扬，公司也会对其进行表彰并号召全体司机向刘光荣学习。
