瓊妃說社群:運營小白如何策劃一個付費社群?(下)

上一篇文章裡,我們提出了一個策劃付費社群的5W1H模型,分享了前面2個W(why和what),今天的文章,繼續分享未完的內容。

三、where:如何創建社群

常用的社群平臺:微信、QQ

第三方社群平臺:知識星球、飯糰,輕社群。

選擇工具時要考慮的兩個問題:

第一,工具的功能。

簡單看一下微信群和qq群的區別:

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瓊妃社群

在選擇的時候,要根據社群的功能需求來進行選擇。知識星球、飯糰、輕社群等第三方社群平臺,功能會比較的齊全,但他們主要是以信息展示的方式為主,互動交流沒有微信群、QQ群方便。

所以,一般會把微信群、QQ群與知識星球、飯糰、輕社群等第三方社群平臺結合來使用。

但是,也有一些人會直接用第三方社群平臺來做社群。比如很多大咖,為了提高與粉絲的交流接觸,但是又苦於自己沒有精力來做社群運營,就會直接用知識星球這些第三方社群平臺來做,而不採用微信群。主要是考慮到這些社群平臺的功能,能夠滿足她日常的更新,與粉絲簡單的互動,而且耗費的精力也不會很多。

第二,用戶的習慣。

在選擇工具的時候除了功能,更重要的是要考慮用戶的習慣。根據用戶的習慣來選擇平臺,比如80後、90後習慣用微信,95後、00後習慣使用QQ。

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瓊妃社群

四、who:社群裡面要招收哪一些人

社群的人員架構:

付費者:最基本的社群成員。

組織者:組織社群活動的人。

管理者:管理社群的人員。

志願者:社群成員裡志願參與社群管理的人員。

合作者:邀請來社群做分享的大咖。

在策劃社群的時候,先梳理好社群的人員框架。後期在運營的時候,對照著先做好人員的部署,在運營的時候就不至於手忙腳亂。

五、when:什麼時候創建,運營時間有多長

從社群本身的服務形式來定。

比如課程,按課程節奏來安排,課程結束同步結束社群服務。運營的時間根據課程的節奏來安排,而課程的節奏安排,要根據學員的學習習慣來定,太過緊密,可能就會覺得很累;太過疏鬆可能後面就會丟失掉學習的興趣。

比如KOL的粉絲社群,一般是以半年,或一年為限。服務週期越長,精力成本越高,而且越到後面成員參與的積極性也會下降。所以,一般會在可調控的範圍之內先做好安排。

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六、how:建好社群后,怎麼定價,怎麼推廣

6種付費模式:

1、早鳥特價。通過下單時間的先後來做價格差異,早期購買的人購買的價格會低,後面購買的價格就會更高一點,用這樣的方式可以刺激用戶提前下單購買。

2、抱團遞減。在參與課程付費的時候,經常會看到兩人九折、三人八折這樣的組團活動,這種付費模式就是用來刺激用戶對社群信息進行宣傳,拉取更多人來參與社群的活動。一般早鳥特價和報團遞減的方式都會附帶有產品服務,比如課程。

3、獎勵返現。加入社群之後,通過表現的優異程度,給於一定金額返現。比如21天早起打卡,持續打卡滿21天,全額返現。

4、逐步遞增。根據社群的推進進度,來逐步調整參與社群的價格。比如KOL的付費社群,一般會按這樣的梯度來加價:

前20名進群,19元/人;

20到50名進群,39元/人;

51到100名進群,69元/人;

101到200人進群,99元/人。

依次類推,這就是一種逐步遞增的模式。

5、身份分級。不同身份的人,有不同的價格差異,比如原價399,第一期老學員重複參與社群活動,可以打五折,199進群,新學員只能按照原價進群。

6、邀請優惠。通過特殊渠道參與社群的人,可以獲得特殊的優惠價格,比如原價399,老學員推薦的新學員可以獲得100元優惠,用299的方式加入社群。

付費模式,並不獨立,使用時融合來做。

比如在製作付費課程社群時,一般會採用早鳥特價、抱團遞減的模式,還會採用獎勵返現、身份分級、邀請優惠的模式。

在課程裡,如果完成全部的作業並且被評為優秀的學員,就有機會獲得學費返還。如果是老學員復學,可以用五折參與新一學期的課程學習社群。如果是老學員推薦過來的新學員,可以打八折優惠。

所以在策劃社群的付費模式時,要結合社群的具體情況,篩選更多有利於促銷的模式。

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4種常見的推廣形式

1、普通社群的付費升級。

通過策劃普通社群活動,吸引基礎成員,再從這些成員裡面進行推廣,篩選出付費成員。就是我們常見的,免費課程向付費課程的進階。

2、公眾號推廣。通過自己公眾號或是朋友公眾號的推薦,對社群活動進行推廣和宣傳。一般用圖文來進行推送。

3、分銷推廣。採用分銷分成的方式來開拓渠道。比如讓感興趣的朋友或是學員,用公眾號或者朋友圈來進行協助推廣,他們也可以從中獲得一部分的收益。

4、定價策略推廣。在開始製作定價時,就得考慮到哪一種付費的形式更有利於與用戶購買和參與社群活動。甚至能夠自發地幫助我們宣傳這個活動。比如抱團遞減、老學員邀請,都是一些初心用戶自發宣傳的方式。

以上是今天分享的全部內容。

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