“副业是我工资10倍”,1个平台1个方法,为什么不能成交

最近做闲鱼一件代发,遇到最大的一个问题是客户无法成交,我在这里给大家分享一下。

这几天在闲鱼店铺询问的人还是很多,但是一直没有成交问题,我给大家总结一下,有以下的三点。

第一点,有些客户会去淘宝或者拼多多看同样的商品,假如说你闲鱼上的产品价格没有竞争力,那么这个客户可能就没办法成交。

第二点,你的闲鱼定位地址和发货地址不一样,怎么办。这个问题是我目前遇到最为棘手的一个问题。

首先,我本身是在厦门,所以会有很多厦门本地的客户来询问我这个产品是从哪里发货?是不是从厦门发货包邮吗?之类的问题。

还有就是很多本地的客户,希望这个产品自提。

“副业是我工资10倍”,1个平台1个方法,为什么不能成交


所以关于这个问题,我们一定要在产品的述里,写清楚发货地址是在什么位置,以免给客户造成没有必要的麻烦和误解。

可以在自己的产品里加一句话,此产品仅供包邮,不支持自提。

假如我们在产品的描述里加入本产品,是从浙江发货,或者是从某某地发货,这样当客户看到我们的产品之后,他就明白,这个产品是从什么地方发货?

闲鱼会把相应的产品优先推荐给本地区的客户,假如是厦门本地的客户,他看见我的产品,他认为我的产品也是在厦门,他可能会自己有时间想过来看一下产品的质量如何?或者是他急需买某件产品来,而找到你,让你当天发货。

如果你的产品从外地发货,或者发货时间相对来说比较长,这样可能客户就无法接受,造成客户流失。

关于本地客户,想自提的这个问题,我目前也在不断的摸索中,还没有找到相应的解决方法。这群客户存在一个共性,可能他就认为闲鱼是一个二手交易平台,他买东西之前必须了解产品的相关质量,眼见为实。

关于想自提的客户,我们还是要多和客户沟通,打消客户的顾虑。

关于第三点,有些客户可能跟你聊了很久,对你的产品和你的服务态度有一定的了解,此用户为什么也不下单?

这样的客户,我们首先看一下他是不是在闲鱼,也是发布些产品的,因为我之前遇到这样的客户,在闲鱼做一件代发。

所以这样的客户对闲鱼上的任何产品,任何服务,任何机制都非常的了解,他不能成交的一个主要原因,你是做这个为了赚钱,他考虑一个价格原因,他会和其他平台做一个认真的对比,或者闲鱼平台同类商品做一个对比,选择一个价格比较适中的产品。

所以说我们做闲鱼一定要清楚了解客户的相关问题,做出总结相应的话术,提高我们的成交率。

如果你想学习闲鱼,可以关注我,私聊我都可以。


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