一家創立了60多年的企業，為什麼從未虧損過？每次危機過後，為什麼總能快速發展？持續成功的秘密何在？
今天以京瓷為例，分享一些在面對蕭條時期可採用的創新運營對策，希望本文可以為大家的思考提供一些素材。當然，不同的企業也各有不同，完全的拿來主義可能並不會達成預想中的效果，還是應該結合企業當下所面臨的情況來進行思考和分析。
稻盛和夫 INAMORI KAZUO 世界著名實業家、哲學家
稻盛和夫於1959年創立了京都陶瓷株式會社（現名京瓷Kyocera），京瓷創立至今，從未出現過一次虧損。
有人認為，這是京瓷的產品、事業恰逢其時，是幸運而已。
但是，運氣絕不可能支持京瓷這樣安然度過半個多世紀，企業能持續成長，一定有其內在的管理之道。
京瓷集團各項業務銷售額佔比 （數據來自京瓷集團官方網站）
京瓷集團全球分公司分佈圖
卓越的企業家都懂得未雨綢繆，防患於未然。風吹浪打之時，也善於變危為機，轉敗為功。
2016年，稻盛和夫先生在中國瀋陽面向中國企業家作了一場報告，名為《蕭條中飛躍的大智慧》。以自身的經營哲學和方法為示範，為中國企業家分享了蕭條之時戰勝困難的五條心法與對策，其中有三點令東華君記憶猶新：
應對之策一：全員營銷
第一條應對之策就是全員營銷。
京瓷在經歷石油危機的時候就是這樣乾的，不論你是研發人員、生產人員還是職能管理人員，甚至是財務經理也要親自去營銷，這其中很多人可能從來沒有過面對客戶進行銷售的經驗，往往是硬著頭皮面向客戶去問客戶要訂單，詢問客戶最需要什麼。
客戶需要什麼，京瓷就做什麼，就是這樣去主動的爭取營銷機會，沒想到帶來了意想不到的效果。
通過全員營銷，大家就會產生一種同感：即使是最尖端技術的企業，賣東西、銷售產品仍然是企業經營的根本。當所有的員工都體驗到了在客戶面前要訂單的痛苦和銷售的重要時，員工就會從更多角度去考慮產品的設計、開發、完善程度等問題，從而提升產品在市場上的營銷機會。
企業在正常運作的階段，員工們各司其職，專注在自己所負責的領域，而面對蕭條時期，崗位職責應變的靈活多變，所有崗位的目標應指向如何成功渡過艱難時期，當員工不在侷限於單一領域時，就會有很多好的想法和創意。
在這個特殊的時期，這些好的想法與創意，對公司來說是十分重要的。因為在客戶的意識裡，對企業的業務價值已經形成了固有的思想，而此時我們需要全員以一種創新的模式，將新的觀點、機會帶到已有客戶或潛在客戶的面前，去主動喚醒業務機會。
應對之策二：全力開發新產品
蕭條時期全力開發新產品非常重要。京瓷在面對石油危機時，通過開發新產品與全員營銷相結合的方式，打破蕭條僵局，將陶瓷導向圈全面應用於漁具行業，這一新領域的開展，為企業所帶來的價值一直延續至今。
很多企業在經歷蕭條時期時，往往會將所有的關注點放在渠道開發或是主動尋源上，而忽略了對產品的打磨，但是對企業而言，真正的市場競爭力，是依附在產品上面的。
經濟好的時候，企業都在忙著生產主力產品，賣主力產品，而忽視了其他產品的修正與潛在市場的存在。而在蕭條期，員工們有更多的時間和精力去做產品的完善或新產品的開發，更加優秀的產品也會為企業催生更多的市場機會和收益。
應對之策三：降低成本
第三條對策，其實不說大家也都有共識，那就是降低成本，而稻盛和夫提出的則是徹底削減成本。
大家可能認為自己的企業在日常的運營中，已經為降低成本而付出了巨大的努力，難道還能繼續降低？其實這裡的降低成本的核心思想是重新審視。重新審視企業現有的一切，是否每一個環節都已經壓低至極限成本。
例如現在的產線佈局是否是最合理的？在哪裡還有浪費？現在的製造流程是否還能繼續優化？員工的工作效率怎麼提高？通過重新審視來進一步優化成本。
蕭條期正是增強企業體質的好機會。景氣好的時候訂單很多忙得不可開交。即使想要削減成本，員工們也不會認真實行，但到了蕭條期，全體員工都會非常認真，努力降低成本。
從這個意義上說，只有蕭條才是企業徹底削減成本的唯一的機會。
蕭條期的市場競爭會比以往更為激烈，誰能在價格壓到極限的情況下，還能賺取利潤，誰就能在這個動盪的階段站穩自己的一席之地，穩紮穩打度過蕭條期之後，現有的優勢，一旦等到市場環境恢復後，則會立刻賺取到較之前更加高額的利潤。
在全民共同努力下，中國抗“疫”之戰獲得了持續成功，產業民生也開始復甦，製造業、服務業等關係國系民生和就業穩定的領域，復產復甦正在穩步推進。
2020年註定是一個富有挑戰的年份，尤其是一些中小企業而言，營收、利潤和現金是懸在頭上的達摩克里斯之劍。2020年，中小企業降本增效、化毛利為淨利將是必然選擇！東華供應鏈倡議，中小企業主和高管們與其抱怨外部環境，不如苦練基本內功，夯實經營管理基礎，積蓄能量，帶領公司和員工迎接勝利的春天！
供應鏈成本和利潤管理體系
為企業降低成本、降低風險、提升淨利潤
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一、降本增效，東華供應鏈是專業的！
改善庫存：週轉率從112天降至60天，節省庫存金額約700萬，每年少增加庫存200萬，降低現金流的佔用。
改善採購：實現年淨利潤300萬的增長。
精簡SKU：為鐘錶廠降低成本400萬。
改善人工/瓶頸工序：企業每年可多接近50%的訂單！利潤由8%增長到12%，節省固定資產投入。
產品盈利分析：從每年虧損幾十萬到利潤率15%。
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我們曾經幫助東莞某公司累計節省成本797萬元，其中關務成本85萬，庫存成本385萬，採購成本198萬，物流成本75萬，人力成本54萬。並將提升公司整體效益12.9個百分點。
二、降本增效，東華供應鏈怎麼做？
我們諮詢服務流程按“診斷-方案-實施”三個步驟進行，每個流程都有項目成果呈現，每個流程的成果輸出即為下個流程的成果輸入。
診斷：針對企業經營和供應鏈各個環節的單模塊或全流程診斷
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方案：根據診斷結果制定權威、專屬的顧問解決方案
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實施：按照方案實施顧問服務，全程陪護、藥到病除，定期內審
三、東華供應鏈為500多家工廠提供了供應鏈成本和利潤管理服務
部分企業的學習/踐行場景
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