笙顏麗直營美容連鎖,美容院打破瓶頸經營制勝的新選擇

目前,許多業內人士都認為大型美容會所是未來美容院的發展主流,但在市場現階段,60一120平方米的中型美容院仍佔據了許多地區美容市場半壁以上的江山。在許多經濟發達的大城市,一般有70%的美容院都是中型美容院,大型會所和小型美容院加在一起也不足30%。

笙顏麗美容院加盟連鎖品牌此次通過對廣州地區具有代表性的20多家中型美容院經營者的問卷調查及採訪,瞭解了他們目前真實的經營狀況,也為經營者們找到中型美容院的出路提供了數據支持。

笙顏麗直營美容連鎖,美容院打破瓶頸經營制勝的新選擇


從美容行業的發展來看,中型美容院一邊面對的是大型美容會所和日化專賣店的競爭,一邊面對的是小型美容院的殺價,如何獲得競爭突破呢?一起來看看下面的一組數據。

主流經營模式是什麼?

從經營模式上看,目前中型美容院的主流經營模式仍以“店內服務+銷售產品”為主,佔68%,一店兩址(依託門市店聚集人氣,通過另外店址的服務建立口碑)的經營模式佔21%,前店後院(突出前店產品銷售,附帶後院服務)的經營模式佔11%。

競爭壓力來自哪裡?

受訪美容院經營者中,認為目前競爭壓力非常大的佔32%,認為壓力一般的佔58%,認為壓力很小的佔10%。說到競爭壓力來自哪裡,20%的經營者認為主要與大型會所的擠壓和日化專賣店的威脅有關,49%的經營者認為主要來自於日化專賣店的威脅,21%的經營者認為主要是小型美容院的殺價,10%認為與自身進步太慢有關。

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新生代顧客喜歡什麼樣的細節服務?

在細節服務方面,本調查僅以消費及付款方式為例予以詮釋。在被調查的美容院中,採用“單次消費、單次結算+各類美容(預付)卡”模式的佔38%,僅提供各類美容(預付)卡的佔43%,提供“分期付款+各類美容(預付)卡”的佔19%。而在上述消費方式中,顧客最歡迎的是單次消費、單次結算,佔48%;其次是各類美容(預付)卡消費,佔38%;喜歡分期付款的佔14%。另外,從具體付款方式來看,60%的店裡提供POS機刷卡服務,40%的店裡沒有,在有POS機刷卡付賬的店裡,近90%的顧客都選擇這一付款方式。

利潤率較之以前有何變化?

對於“你的美容院的利潤率較之以前有何變化”這一問題,50%的美容院經營者表示利潤縮水,原因是經營成本提高和競爭太激烈;40%的經營者認為利潤與以前差不多;只有10%的經營者表示自己美容院的利潤率比往年提高了,原因是特色經營、廠家支持力度大和注重員工培訓等。

最能吸引顧客的促銷方式是什麼?

調查顯示,目前中型美容院最常用的促銷方式有直接打折、贈送化妝品小樣、請老顧客免費體驗某一新項目、店慶日請專家講課及辦卡優惠等。其中,最受顧客青睞的是直接打折,活動期間往往能吸引80%的老顧客;其次是請老顧客免費體驗某一新項目,能吸引60%的老顧客;贈送化妝品小樣的效果也很好,一般能吸引50%的老顧客;店慶日請專家講課及辦卡優惠的促銷效果明顯下降,最多能吸引約20%的顧客。

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如何轉變主營項目以解決發展中的瓶預?

所有受訪者均表示自己的美容院開設有美體項目,約90%的人認為美體項目是當前美容院的利潤增長點,必不可少。而在70%的美容院裡,顧客同時接受面部護理和身體護理服務的比例為20%一40%,其他30%的美容院,該比例為40%以上。

可見,中型美容院的生存環境特殊,同時面臨大小型美容院不同類型的競爭威脅。從調查數據中可以看出,要想找到自己的出路、實現持久盈利,只有一條路可走,那就是選擇知名度高、實力強、產品項目特色新穎、售後扶持和培訓完善的美容院加盟品牌加盟,比如笙顏麗直營連鎖品牌進而貼近消費者、重視產品及服務質量、巧妙營銷,才是美容院經營的制勝之道。


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