「大樂之野」，引自《山海經》，是一片極為繁華的廣袤地區，那裡森林密佈，山美水美。後因上古眾神爭奪神位，在這裡展開血戰。天帝一怒之下，將此地封閉，從此無人再能進入這片極樂之地。故後人把「大樂之野」稱為“被遺忘的美好之地”。
六年前，吉曉祥和他的同學楊默涵來到同樣山清水秀、風景多姿的莫干山，打造了他們心中的「大樂之野」。
右：吉曉祥；左：楊默涵
吉曉祥，「大樂之野」創始人，民宿行業先行者之一。我第一次聽到他的名字時，後面跟著的不是「大樂之野」，也不是「民宿」，而是「男神」。
今年11月底，天氣一掃連日來的陰霾。踏著一路暖陽，帶著同事的羨慕，我進莫干山專訪了她的男神吉曉祥，彼時他剛結束和一位民宿同行的交流。
一身簡單的深色衣服，戴黑框眼鏡，標準的理科男隨性的打扮，當他開口和我打招呼時，聲音並不是我想象中的低沉渾厚，反而帶點輕柔溫潤感，如清風流水般。
人如其聲，吉曉祥給人的感覺也是如此，謙遜真誠，溫潤有趣，理性堅韌。除了「男神」，也有人用「大男孩」來形容他，雖然大部分時間他處於嚴謹理性的工作狀態，但生活中隨和近人，能和朋友鬧成一片。
喜歡旅遊的他高中畢業以後就開始四處遊歷，偏愛小眾、探奇類目的地，帶著熱愛和嚮往奔赴村落、山間、海邊，“民宿”這顆種子也在他心間發芽。在城市過了七年朝九晚五忙碌工作的他終於把他憧憬嚮往的“山居生活”帶到現實，在莫干山創立了第一家店「大樂之野·碧塢」。
「大樂之野·碧塢」
經過五年的發展，「大樂之野」目前已有10家門店，成為民宿行業標杆品牌。大樂發展的同時，吉曉祥的生活狀態卻和當初嚮往的生活完全相反：沒有風花雪月的愜意自由，更多的是繁雜瑣碎的運營大小事。好在，他能快速接受和適應新環境，加之目標導向型性格，所以哪怕過程諸多困難不快，他也能平和篤定地朝著目標努力。
深耕民宿多年，吉曉祥不僅創立了「大樂之野」，也擔任「莫干山民宿學院」的院長，旨在讓民宿行業更加合理有序地發展。他將大部分時間都花在這個行業，真誠為行業裡的人答疑解惑。
設定一個比較理想化的目標，又以理性的方式實現，他將理想主義和理性融合平衡，以設定階段目標來克服迷茫狀態。
面對競爭日益激烈的民宿行業，吉曉祥說他並沒有把目光放到其他民宿上來進行對比，而是著眼於自身，專注在大樂上。因為大樂要做的事情還有很多，他正朝著自己設定的理想化目標理性堅定地邁進。
以下是千宿和吉曉祥的對話
千=千宿
吉=吉曉祥
千：您喜歡“山居生活”是否和成長環境有關？關於鄉野生活有哪些難忘的經歷？
吉：也有，我生在上海，但是小時候有三五年是在黃山那邊，不過我覺得這個和我之後做民宿不一定有必然的聯繫。我喜歡“山居生活”可能和我大學喜歡旅遊有關係。上大學之前見到的都是書本，沒怎麼見過山水，所以高中一畢業我就組織了一批同學到武夷山去畢業旅行。進了大學以後，正好我們班上的同學都比較愛玩，所以出去玩多了就對這塊比較感興趣。
而且我比較喜歡“探奇”一類的旅行，像搭帳篷露營這種的，大眾的景區去的相對比較少。
千：為什麼轉而開始做民宿？
吉：一方面是因為自己本來就比較喜歡，在規劃院工作的7年也在陸續地各地遊玩；而且我們在玩的時候經常開玩笑，比如走到一個地方說：嗯，這個地方不錯，我們把它買下來，造一個房子自己住多好。就經常這樣開玩笑，玩笑開多了慢慢就想把它變成現實。
另一方面是自己之前做的規劃工作會相對比較大一些，過於戰略化，其實也想做一些稍微接地氣的事情，以前動不動就是設計一個城市，我覺得設計一個小房子，有人喜歡也是很棒的一件事。
「大樂之野·庾村（小鎮姑娘）」
千：對於大樂之野最早的規劃是怎樣的？
吉：起初是很簡單的想法，我們就想做三五棟房子形成一個小的聚落，然後把我們自己在旅途中很好的感受放到這裡面。
比如我和另外一位創始人之前在新西蘭的一家民宿裡，吃完晚飯後在大自然環境裡泡個湯池放鬆一下，我覺得這個感受就很好。然後我們就把這種美好的場景放到我們自己的民宿裡。
其實這個就和我們自己的生活方式有關，我們喜歡怎樣的生活方式，就把它實現成怎樣的東西。比如我們是較早把咖啡做成獨立的品牌放在民宿裡的，這個就和我們比較西式的生活方式，平常愛喝咖啡有關。
「大樂之野·碧塢」
千：在民宿各個運維環節，您個人比較喜歡哪個部分？
吉：其實我最喜歡的是後面享受生活的那一塊（笑）我本來就是衝著那樣美好的生活方式來的，並不是衝著造房子。當然造房子也有成就感，但我更喜歡的是後面那種生活方式。
千：那現在的工作重心會放在運營上麼？
吉：並沒有（笑）運營的工作由我們大樂的這些年輕人在負責。當然他們有時候也會受限，工作比較忙，真正能夠靜下心來去思考如何去運營一種生活方式還是比較困難，因為你真正工作和你想象中的生活方式肯定會不一樣。你想象中的生活可能就是風花雪月，天天泡茶喝茶聊天，但是你實際上的工作很可能就是在掃地、洗盤子，處理糾紛。
千：現在團隊大概有多少人？
吉：我們加上年底會開業的中衛項目和安吉桃花源項目，一共10家店。我們有個後臺公司，對每個單店做支撐，30多個人。每個單店根據客房數不同會做相應的配比，目前大概超過300人吧，大家的分工也比較明確。
我現在的工作重心是，我在思考如何把這300多個人更加有序地組成一個更加規範化的，能自己運作的一個公司。
千：在大樂發展的過程中遇到過哪些困難？
吉：其實每個階段都有不一樣的困難。舉例來說，像我最早開始做單店時，你得融入鄉村，和整個鄉村打交道。那時的難題有：基礎配套設施不齊全，政策也不夠明朗，搭建不了團隊等。什麼事情都得自己做，也不是你想象中的風花雪月，更多的是油鹽醬醋茶的事情。
後來做了一段時間，效果也不錯，我們想明白一件事情：就是我們不進則退，當我們發展的時候，剛說的那些問題都會迎刃而解。所以我們就決定去做連鎖，適當地把公司做地更大一點。
發展到一定階段以後，招人不再是我們的痛點，我們的難點在於怎麼管這些人（笑）這些到鄉村來的年輕人相對來說都是比較理想主義的人，在管理這些人的時候你會發現很多和你之前設想不一致的情況。所以不同的時間段難點都不一樣。
還有一點，其實它也不算難點，算內心的遺憾吧，你會發現我現在做的事情跟我最初想要做的事情不一樣，但對我來說還是很好克服的。因為我這個人相對來說比較容易適應新的環境，因為這是我的責任嘛。
「大樂之野·桃花源」
千：您覺得「大樂之野」能夠脫穎而出的原因是什麼？
吉：第一個就是時間吧，這個行業發展過程中所有的紅利階段我們都遇上了，都多多少少沾了點邊，這個是最重要的。
第二個是我們堅持，堅持走發展的道路，執行力也比較強，說幹就幹了也沒有想太多。當然我並不是說那些做單店民宿不好，他們堅守在自己的一片天地裡，經營好自己的小民宿，他們的生活狀態很好，我覺得這也是一種真正的民宿。其實你說我們脫穎而出，只是因為我們規模比較大，生意還可以。所以各有各的好處，我選擇了我就堅持做下去。
第三個是團隊，當我們堅持做這件事的時候，我們就找到了一批志同道合的人。因為大樂一直在往前走，可能會吸引一批想做點事的年輕人，這樣就會形成一個比較正能量的團隊。我覺得這幾點都是蠻重要的。
「大樂之野」的年輕人們
千：在服務方面，大樂有什麼特點？
吉：服務其實跟人有關，那服務的特點就和我們團隊的特點有關，每個團隊傳遞出來的精神是不一樣的。我們大樂這個團隊的特點就是比較年輕活潑，都是90後。他們會隨性自然一點，不會刻意地去親近客人，以交朋友的方式和客人相處會比較舒服自然一些，但這個有好處也有壞處。這個是我們目前的特點，但是我們也在做公司化的操作，我希望他們能更專業一些。現在隨性率真和個性化會多一些，未來我希望他們在保持這點的同時可以更加專業一些，把兩者融合得更好。但這個度也是很難把握的，我們正在一點點地努力。
千：當初您為什麼會想創辦「莫干山民宿學院」，目前學院的發展狀態是怎樣的？
吉：這個行業也算是剛剛興起，我們在做這件事情也不代表我們在全行業做地最好，我們只是覺得有必要搭建這個平臺，把這些東西和行業裡的人一起分享和探討。其實我們只是做了個搭建平臺的工作，在這方面有很多平臺做地比大樂好。
學院主要是遊學和定向培訓兩塊內容。遊學以前是固定的每兩週一次，但是現在我們覺得遊學這塊價值不是很大， 所以我們會在相對價值較大的定向培訓上做地比較多。還有一些內部培訓是和專業院校合作，前段時間正好給浙江旅遊職業學院的學生做了培訓。
我現在精力也不太放在學院上，主要還是專注在大樂上。因為我覺得最好的培訓基地其實不是學院，而是企業。整個行業裡做的最好的企業的東西會成為這個行業裡的準則，畢竟這些東西是經過實踐檢驗的。而且這個企業慢慢做大以後會有更多的餘力來為這個行業做貢獻。
所以與其把精力放在這上面，還不如多花心思把企業做好，把大樂做好。
千：對於民宿行業目前的狀態和發展趨勢有什麼看法？
吉：其實我們作為從業者，肯定是看好的，不然也不會堅持下去，對吧。對於這個行業有不好的聲音出來也是很正常的事情。其實這些事情前幾年我們剛進來的時候就有，只不過那時候自媒體還沒那麼活躍，就沒人報道。這兩年互聯網的發展，許多媒體出來報道這些事情，我們才會聽到很多唱衰的聲音。
而且有個觀點我也說過很多次，首先這是一個大的行業，不僅是民宿這個小行業，是整個鄉村旅遊的行業。現在人們對於旅遊的需求已經升級了，從傳統的去單一景點拍照轉變成對整個鄉村休閒體驗式的旅遊。所以，民宿只是一個入口，民宿只是整個鄉村旅遊的一個小板塊。鄉村旅遊是個很大的市場，它才剛剛起步。我們才在第一階段，在這個村裡要找個住的地方；第二個階段是人們需要更多體驗的東西，比如鄉村獨特的風物文化。
在這個大趨勢下，你的房子服務不好，造得不好，會被淘汰，這是很自然的現象。所以說不代表這個行業不好，這個是每個行業發展到一定階段都會出現的洗牌現象。
千：面對日益競爭激烈的行業環境，大樂有什麼應對措施？
吉：其實我們現在倒不考慮競爭對手，我們想做的是先做好自己。我們現在有很多事情要做，就像我剛才說的，如何把民宿的標準和個性平衡地更好，把我們每個店的服務做得更讓人舒服，又有民宿的基因特點，每個人都能發揮自己的熱情，也不是那種很呆板的職業經理人的狀態。
而且這些事其實很多民宿本身都不用考慮的，很多單店民宿它不需要考慮這個，老闆就在店裡，所有的服務都是他自己完成的，他沒有這方面的問題。所以我不會和其他民宿去做很多比較。
很多民宿的硬件也比我們好，我們在硬件投資上也有自己的一套標準，因為要考慮公司有序良好的運轉狀態。但是硬件也不是我們要去比較的事情，因為這個沒有底。軟件方面的話，我們的方向又不太一樣，我們是在想如何讓我們的團隊做出更好的服務。
所以我們不會去考慮太多競爭對手的問題，我們會把更多的精力放在自身，我們有很多的事情要去做。我們有自己一個很清晰的目標和發展方向，還是先專注自身比較好。
「大樂之野·桐廬」
千：平常空餘時間會做些什麼？現在旅遊的頻率是多久一次？
吉：空餘時間不多，一般都會回家陪家人吧，有的時候也會四處逛逛走走。每年妻子會安排一次長途旅行，我跟著就行（笑），我自己就沒時間安排。然後短途的比較少，因為我平常也就經常在鄉村和景區裡逛。
千：身邊人會怎麼評價您呢？比如朋友、家人之類的。
吉：我其實很少聽到別人對我的評價，不過剛過來一起聊的那位朋友，她說我經常會把時間分給別人。所有的人來找我，我都很願意花時間，比較真誠地幫助別人解決他的一些困難，她說我這樣就會比較累。這樣有個缺點，就是你的時間都被劃分掉了。的確有這個問題，我會發現我留給家裡人的時間就是最少了。
千：那在您的認知裡覺得自己是個怎樣的人？
吉：首先，我是一個目標性很強的人，或者說使命感很強的人。我屬於目標導向型的人，每個階段都會給自己設定目標，然後按照目標去做這個事情。即使中間遇到什麼困難，都會為了這個目標去調整自己。我覺得這是我最大的一個特點，怎麼說呢，有點像個機器人（笑）。其實人有的時候很容易迷茫，我不太喜歡這種狀態，就會通過設定目標的方式把這種狀態克服掉。
第二個，覺得自己稍微有點理想主義，所以我給自己設定的目標都偏理想化一些。比如當初我做民宿就比較理想化（笑），還有比如我現在想把我的公司做成一個能夠自行運轉良好的狀態，不會因為我不在公司就不行了，任何一個人不在了，公司都能自己良好有序地運轉。這個目標其實很難做到的，有點理想化，它需要很多的因素來配合。但是它又很重要，我一定要把它做成（笑）。
第三個，是我在實際的行為上又是很理性的，就是比較矛盾的一個人。就像我剛說的，我會給自己設定一個比較理想化的目標，中間實際操作遇到不開心的事情，哪怕每天都是不開心的，但我也會堅持下去，這個時候就是很理性的，不會很感性。
千：最近千宿也在推進“雙品牌”的工作，您對這件事或者千宿有什麼看法？
吉：我覺得這個行業發展到這個階段，必然會出現很多像“千宿”這樣的平臺。因為這個就像個產業鏈，上下有很多事情可以做，整個行業會出現很多專業性的平臺，每個細分鏈條都會出現一到兩家比較突出的專業平臺。專業的人去做專業的事，這個是我一直很認可的事情。
千宿這個業務，我還蠻看好的，不管是以怎樣的方式，期待你們可以做出自己的關於民宿運營服務方面的特色，核心競爭力吧。我很期待你們成為這個行業某個細分領域裡的一個專業團隊，也許有機會，我們也能合作。
