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2月16日，以“新時代如何提振企業家精神”為主題的第八期“龍江企業家對話交流活動”在哈爾濱舉行。德彙集團董事長、正和島新疆島鄰機構主席錢金耐發表了主旨演講。
錢金耐認為， 當今國運之爭、城市搶人大戰歸根結底主要看企業，企業一旦出問題，將波及成千上萬家庭。當前形勢下，民營經濟面臨一些困難，突破的關鍵在於企業家自己是否具備企業家精神。
以下為演講精編。
口 述：錢金耐 德彙集團董事長
錢金耐
“有人把機會做成了災難
有人把災難做成了機會”
過去的2018年，應該說是風風雨雨不平靜的一年，相信大家也都有所體會。去年大家都覺得比較寒冷，確實，這一年中國消費數據達到了近十年來的最低點，企業利潤率低下、社會融資額單邊下滑、企業利率的不降反升、融資難等等問題，都給我們在座的各位企業家提出了更多的挑戰。
去年10月份，中央統戰部和全國工商聯組成了8個民營企業調研組，分別去了廣東、浙江等地做了實地調研，我隨同中央統戰部副部長、全國工商聯黨組書記徐樂江到浙江的麗水和溫州進行調研，這期間真的是對民營企業的所慮、所思、所盼有了更為深刻的感受，概括起來可以總結為四大困難和四大風險。
四大困難是什麼？
一是“融資難”。融資政策“一刀切”，出現斷崖式去槓桿，抽貸、斷貸現象普遍。企業融資難、融資貴、融不到資的問題突出。
二是“轉型難”。許多處於產業鏈、價值鏈低端的傳統產業，賺錢難、成本大，熬也熬不住，轉也很難轉。
三是“投資難”。宏觀環境不確定性，企業感到首要任務是“活下去”，出現“不敢投”、“不讓投”、“不願投”、“不能投”的觀望情緒。
四是“接班難”。第一代企業家已到“五十知天命、六十耳順”的年紀，10 年內將出現“交接高峰”，但許多企業家二代認為實業賺錢難、賺錢慢，不願意接班。
四大風險又是什麼呢？
一是“信用風險”。許多上市公司做了投資、兼併或重組，金融去槓桿“一刀切”，導致一些上市公司股東股權質押出現風險，影響了股價和現金流，構成了系統性信用風險。
二是“信譽風險”。信用風險影響了企業形象和美譽度，影響了企業家公信力，導致企業在投資合作、資本運營上面臨許多不利因素，形成了信譽風險。
三是“信貸風險”。信用風險、信譽風險引發“信貸風險”。銀行對信譽風險企業“談錢色變”，提高貸款門檻、壓低貸款額度，直接影響了企業現金流，加劇經營風險。
四是“信心風險”。信用風險、信譽風險、信貸風險交疊，企業經營信心不足，企業家群體“信心指數”下降，蔓延“活不下去”的恐慌情緒。
為什麼我要講這些企業的困境，因為我想說困難是客觀存在的，目前的嚴峻挑戰也是現實情況，而突破的關鍵就是我們要在困境中做好自己，完善自己。所以，不光是在座黑龍江的民營企業難，深圳的企業也難，浙江的企業也好不到哪兒去。
馬雲說過，有人把災難做成了機會，有人把機會做成了災難。真正能看清趨勢的人沒有悲觀和樂觀，他們首先想的都是如何處理眼下遇到的問題，所以，我們要相信機會和災難總是相伴而生的。
改革開放40年，我所創辦的德彙集團，正是一家在磨礪中堅強成長，從生死大考中闖出來的企業，下面和大家講講我的一些切身經歷。
創業維艱，
一場大火損失11億
我生在溫州，創業在新疆、浙江，現在總部在上海。溫州沒有資源，只好出去發展，溫州970萬總人口中，有230萬在外地，其中160多萬分布全國，有近70萬遍佈世界各地，哪裡有市場，哪裡就有溫州人；哪裡沒有市場，哪裡就出現溫州人。
溫州盛產“老闆”，10個溫州人中就有一個是老闆，“白天當老闆，晚上睡地板，平時看黑板”，有吃苦精神，堅強的意志，有拼搏幹勁，《溫州一家人》系列電視劇中就有很多人是以我的好朋友為原型的，他們是真實存在的人物，裡面的很多故事也都是溫州人艱苦創業的真實寫照。
1985年，在家鄉樂清當老師的我，看著一批批人走出去，自已也想下海，於是隻身一人闖蕩西北，開始創業之路。
創業初期的8年中，我什麼都做，看到哪個好就幹哪個，一產、二產、三產統統做個遍。1993年，德匯公司成立，我被選為省青聯副主席，有了跟隨領導出國考察機會，在深度走訪世界500強後，清晰意識到：散則弱，聚則強，只有專業專注，才可能成為市場領導者。
於是決定砍掉其他項目，專攻產業生態運營，先後開發了16個項目，做一個成一個，然而正當德彙集團進入發展快車道的時候，一場恐怖分子的人為縱火，把德彙集團推向生死邊緣。
大火連續燃燒了68個小時，把四幢大樓化為烏有，使3096個商戶、上萬個家庭陷入絕境，直接經濟損失11億元。
一時間流言四起，說德匯要破產了，老闆要跑路了，雖然我當時也可以選擇破產來減少自己的損失，但我知道這3096個商戶中有很多人都是靠背後的三個家庭湊錢來創業的，我要是走了，這上萬個家庭的希望真的就破滅了。
在災後第四天召開的三千人大會上，我向大家作出莊重承諾，企業不會垮，本人不會走，就是砸鍋賣鐵，就是傾家蕩產，也要救助所有受災商戶、受災家庭，決不讓一個受災商戶破產，決不讓一個家庭流落街頭。短短10分鐘的表態發言，大家給了我7次掌聲。受災群眾在臺下哭，我在臺上默默流淚。
表態表完了，胸脯拍完了，然後我就帶著全體德匯人發大願：不抱怨，不放棄，不退卻。
第一不抱怨，公安消防鑑定是人為縱火，但德匯人從上到下無怨無悔，有限公司擔當無限責任；
第二不放棄，再苦再難，永不放棄，努力到無能為力，堅持到感動自己；
第三不退卻，守住希望、守住信心、守住團隊，千方百計的去點燃每一顆戰勝苦難的心。
我們從十幾個方案中選擇把受災商戶的利益放在首位，把股東利益放在最後，堅持“在發展中實現安置、在發展中實現救助”。向受災商戶作出了“不讓政府出一分錢，完全依靠企業自身的條件、能力，有限公司承擔無限責任，砸鍋賣鐵也要確保3096戶受災商戶的直接損失得到100%補助”的鄭重承諾。
所以，當老闆就是這樣子，你只能往前衝，企業經營不好的時候，想躲是躲不掉的，那後來的四五年的時間裡我們也真是碰到了常人難以想象的困難。
共渡難關，
高管團隊五個月不拿工資
從2008年到2012年的5年中，公司負債累累，我賣車抵房、四處借錢；中高層幹部磨破嘴、跑斷腿，奔波於各個部門之間，沒有一句怨言；基層員工埋頭苦幹、工作量是正常企業的十倍，沒有一句牢騷；德匯的高管連續五個月不拿工資，以確保基層員工工資按時發放。
3096個受災商戶，背後是上萬個家庭，各自情況不同，各自需求不同。他們根本要求是什麼？是把客戶保住、把希望留住。為此，我們抓住本質，千方百計救助受災商戶重新開張營業。我們以公司名義為他們抵押貸款，幫助他們保住客戶，保住東山再起希望。
歷經六年艱難拼搏，德匯用7.6億元救助上萬個家庭走出困境、帶領他們重新創業。3096家商戶、一萬個家庭，沒有一家走投無路，沒有一家流落街頭，沒有一家因火災破產，沒有一次因善後問題上訪。
2018年12月，全國工商聯首次發佈《中國民營企業社會責任報告(2018)》藍皮書、《中國民營企業社會責任優秀案例(2018)》。全國僅20家企業收錄為優秀案例，包括德彙集團、吉利控股、紅豆集團、正泰集團、新希望集團、蘇寧集團等20家企業。
從泥坑裡爬出來的是聖人，燒不死的鳥是鳳凰。
雖然這場大火差一點毀了我20多年來的創業積累，但壞事也能變好事，通過這10年的艱苦努力，我們德匯的這支隊伍得到了很好的磨礪，歷經5年打磨的55萬㎡德匯中心，成為新疆一座新型城市中心產業綜合體和一座現代化、國際化的物流園區。目前集團總資產176億元。
所以，在經濟不好或者遇到一些困難的時候，我們做老闆的首先要自己帶頭，自己也要想開，不能有抱怨，因為抱怨沒有用的，誰也聽不到，就算聽到了誰也不可能白白拿錢給你。
所以，即使我們再遇到種種困難，我相信德匯也一定能經受住考驗，因為我們有了一支浴火重生的隊伍。
危機重重，
德匯為何33年不倒？
在當前這樣的經濟寒冬時期，分享這段經歷也是想和大家說明一點，就是困難不可怕，災難不可怕。
企業家就是從死人堆裡面爬出來的將軍，一批一批的倒下，但又一批一批的爬起來。碰到困難要想成功突圍，我們作為企業家的自己首先要帶起頭，不能去逃避。
當然，在如今的新常態下，怎樣判斷當前的形勢，如何突破重圍也是大家所共同面臨的嚴峻課題，所以在這裡也和大家分享一下我們在未來的發展中應該重點關注的三個新的生長點：
一是新消費需求。傳統產業產能嚴重過剩，而適應消費新需求新興產業應運而生，教育、文旅、醫養康養已成剛需。
二是商業模式的創新。不知名的瑞幸咖啡三年超過星巴克，開店要達到5000多家，超過星巴克的不是第二名的太平洋、COSTA，因為新消費在變，新商業必須跟進。
三是傳統企業要利用好高科技的嫁接。這是我們的唯一出路。誰先掌握利用新科技，誰就能站到市場至高點，誰就能引領市場、創造市場。
同時，我們要警惕企業自身存在的五大風險，包括決策風險、資金風險、人才風險、管理風險、成本風險，牢牢抓住負債率和盈利能力，千萬不能資產錯配。德匯33年經營的一個核心就是始終把負債率控制在30%以下，資產錯配是很多企業倒下的核心的原因，大股東資產錯配，災難就會來臨。
所有成功企業的背後都是在戰勝困難中不斷成長，在化解危難中堅強活下來。所有活下來的企業背後，都是無比艱辛的奮鬥，正是這種奮鬥凝聚成企業家精神。這種精神照亮我們前行的路。
所以，我們德匯未來的發展戰略一是前瞻性，二是差異化，聚焦兩大產品線，第一條產品線是不斷做精做透市中心新型城市綜合體開發與運營；第二條產品線是，上海德匯·海上漁人碼頭產品線，成為海上漁人碼頭產業新城的細分市場行業標杆。
換句話說，找到一個點切入，把它做深做透，徹底的把樁打進去，再去滲透，去擴張 。
結語
新的一年，雖然我們面對著新的挑戰，但也有新的希望和夢想。針對當前形勢，我也在這裡談幾點我的體會：
感悟一、企業家存在的價值就是不斷地奮鬥：用性命在拼搏，用心血在奮鬥。努力到無能為力，一定要堅持到感動自己。
感悟二、金剛非堅，願力最堅。碰到困難，要想成功突圍，一定要發願：願力是可以連接宇宙的能量，願力是一切成就的根本，願力是地裡頭埋頭苦幹中生長出來的宏願。強烈的意念，不斷的堅持會感動老天爺的，最後老天爺都會幫你的。
感悟三、每個人都有利己心，但只有利己心和利他心平衡，才能獲得幸福 。把客戶的利益、受災商戶的利益放在首位，才有了德匯的今天。
感悟四、要點燃內心之火和精神之光：實現這一宏願，光靠一個人是不夠的，我們需要有一群搶灘登陸的勇士，需要一批攻克山頭的好乾部，所以我們要帶頭、要想盡辦法點燃全體人員的內心之火和精神之光。
感悟五、守德業。德者匯天下、德者闖天下！恪守德業，是德匯企業文化精神之核。在過去碰到極端困難的時候，我們就是要立正德、謀正道、修正業，依法經營，合法納稅，違法的事情堅決不做，虧心的事堅決不幹！讓大家放心和你打交道。
最後，祝願大家明天更加美好，祝願企業家們不斷探索創新，不斷賦能發展，取得更大的成功。
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