昨天看到有贊ceo白鴉先生說：如果你現在不積極，等疫情過去後，已經完全來不及了。最近大家一直在講自己的企業面臨“寒冬”，撐不住了，尤其是餐飲行業，各種訴苦與求生，看得出各位老闆情緒都很複雜。圈中不乏爆出各種企業撐不住倒下的消息，還有各種關於疫情過去行業面臨洗牌的論說，作為品牌營銷顧問，我有些話想說。
就從“寒冬”說起吧，是的，確實是個寒冬，我們無法避免，就像一年四季。但當我們去看農村，發現每年都會有“寒冬”，因此農民會把每年的寒冬當成一種必然，然後做兩件事，一是提前做好各種儲備，儲備好冬天到下一個收成季節所需的食物，二是在冬天做好各種準備，準備好下一年生產的種子，物資，防治害蟲。所以每年的寒冬，對他們並沒有什麼影響，甚至是一個特別的時機。這裡可以給我們兩點啟示：
一，平日裡要做好儲備，以備不時之需。
二，在寒冬裡，要做好準備，待春天到來，就可以馬上投入生產。
說回這次突如其來的“疫情”，讓我們所有人都措手不及。幾乎所有的企業都面臨著嚴峻的考驗，看起來餐飲影響最嚴重，其實不盡然，前兩天和一個做醫療器械的朋友交流，他們捐贈掉了大批醫療物資，而且因為受疫情影響，醫院都在“戰疫”，他們的工作也就沒法開展，比起餐飲，他們所受影響更嚴重，但在電話裡他很淡定，不是因為他們受影響小，而是他們撐得住，撐得住的原因就是，他們有儲備，有準備。
對於企業來說，我們到認為這是一個機會，是大家發現自己的企業存在哪些問題的機會，禍兮福所依，可以利用這個時間，認真分析，找到解決問題的辦法，甚至直接解決掉問題。不要悲觀，輕信什麼行業洗牌，有需要就會有創造，有需要就會有市場，只是在市場面前，你能不能提供最優化的產品或解決方案。
有個別企業利用這個“機會”，投機倒把，違背良心，大發國難財，萬不可取。
因為我們公司提供的是品牌營銷諮詢服務，有八個系統方面的服務內容，因此在這裡我想從這八個方面給大家提供一些梳理品牌的思路，希望對你和你的企業有所幫助。
一、戰略系統
這個系統的目的是能夠讓企業清晰定位、明確企業發展路徑；在工作上能一次做對、一次做全,少做無用功、重複功；有節奏、分主次的一步一個腳印，紮實進步。
首先，市場調研，包括行業調研，瞭解趨勢，去粗取精。還有自己企業的各方面，不要自認為很瞭解自己的企業和產品，日日新，苟日新，一定要重視。
其次，品牌頂層設計，這個問題的重要性、群體範圍、解決難度決定了企業到底能走多遠、有多大。為什麼很多企業老了卻沒有長大？很多企業做到一定階段做不大？因為一開始就錯了，一開始所擁有的模式就註定做不到，這就是必須做好頂層設計的意義所在。
還有產品戰略，產品結構如何規劃，有沒有拳頭產品，有沒有根據不同的產品戰略任務和角色進行產品設計，產品線 的推出次序等等，企之重器，馬虎不得。
二、品牌系統
這裡也涉及到定位，就是希望自己的企業做多久，做到什麼程度？專業化、科學化的打造企業品牌，可以使得企業不再是小作坊、小打小鬧的發展；建立起可以使用100年的品牌符號與品牌口號；形成強烈的品牌記憶點、積累品牌資產。
1、品牌符號，好好看看自己的logo，分析一下，對於品牌究竟有沒有用，如果只看到logo，知不知道你們公司是做什麼的，好不好記憶，難不難描述？
2、品牌口號，看看有沒有包含品牌名，品類屬性，是不是簡單易記，一聽就懂，有沒有指導別人產生和品牌關聯的行動？
3、品牌認知圖形，有沒有屬於你自己的圖形，即使不看logo，不聽口號，不用說任何話，遠遠地一瞥，就知道是你？
4、話語體系，有沒有一套系統的關於企業、關於品牌、關於產品、關於服務的話術體系？
5、品牌形象，VI完不完善，有沒有清晰的品牌、產品的主視覺形象，有沒有利用好企業環境進行宣傳，有沒有做好媒體宣傳？
6、
企業文化，企業文化並不是虛的概念。企業文化建設之目的，就是為了凝聚一切力量，灌輸與提升員工對企業文化的認知，培養企業自信心，為實現企業基業長青而努力奮鬥。其中牽涉的如溝通機制、反饋機制、文化活動、內部培訓、客戶體驗、服務流程等等，都能展現出一個企業的文化和精神。想要做大做強企業，不得不下功夫。三、產品開發系統
這個系統的目的是科學合理產品佈局，資源利用充分，效益最大化；豐富企業產品線，拓寬用戶消費需求，打造企業新的盈利點；更加全面的服務好用戶。
可以分析以下內容：
1、有沒有老產品改善升級的規範流程；
2、有沒有新產品開發的規範流程；
3、是否有能夠增加企業品牌效應和對沖運營成本的周邊產品開發方案。
有些會受時令影響的行業，還會制定出一套隨時令改變的產品開發方案，都值得思考和借鑑。
四、營銷推廣系統
這段時間線上推廣平臺各種方案都出來了，估計很多老闆都心動了，因為不能開工，總想找點事情做。但是建議大家要冷靜，磨刀不誤砍柴工，越是這個時候，越是要細心。
首先要分析自己有沒有做好兩個板塊的內容：
第一，拓客引流，不管任何企業，都應該有一套自己適應的拓客方式，尤其是像餐飲、教育培訓、美業等強消費者型的企業，拓客引流直接關係到的是客流量、營業額，甚至會影響到企業的美譽度。關於拓客引流可以從方案、渠道的選擇，執行成本三方面去考慮，現在自媒體渠道這麼多，可以充分利用，再配合主流的第三方平臺就可以做好。
第二，推廣宣傳，包含兩個方面，線上方面：是否利用好了現有線上社區平臺、成交類平臺、展示類平臺增加曝光度，同時可實現下單轉化？線下方面：是否根據品牌的具體屬性，選擇了合適的廣告媒體進行投放宣傳？是否有規範的步驟進行執行，分析效果，進行推廣宣傳的不斷完善和改進？
五、活動策劃系統
有效的活動策劃，應該是建立有系統的、專屬的、全面的企業營銷活動。對內工作有節奏、有計劃、有成果。對外品牌信息穩定統一，用戶抉擇快，還放心。
每年有很多的活動節點，不同企業也有不同的活動內容，是不是每個活動都是在恰當的時間、恰當的地點、針對恰當的人開展的，可以進行回顧分析一下。從活動發起、論證、方案設計、人員分配、物料設計、活動培訓、製作佈置、執行演練、現場把控、總結覆盤都有做到做好，同樣的問題是否在工作中反覆出現還未得到解決，是不是因為都是小問題，然後就被忽略了，都值得思考和改善。
六、新媒體運營系統
所謂新媒體，就是針對於傳統媒體而言，可以說它不是一種具體的媒體，是一種趨勢。這種趨勢，改變了人們獲得滿足需求的方式。因此，我們要做的就是把握和利用好這種趨勢。匯聚自己專屬的流量池，培養忠實用戶；打造品牌新的盈利渠道；科學管理企業用戶，讓新用戶變忠誠，讓忠誠用戶帶新用戶。
比如微商城、小程序、淘寶、美團、公眾號、抖音、朋友圈以及其他社交、網絡平臺，還有各類企業員工管理、財務、用戶管理的新工具，有沒有加以利用，實現經營成本的降低，實現企業經營的改善。
七、設計系統
日常設計是保障企業對外宣傳的主要關，分析一下自己企業的設計工作，主要審視以下幾個問題：
1、日常設計工作是否得到及時處理；
2、出品是否都立足統一品牌形象，對積累品牌資產和提升品牌知名度有幫助；
3、設計與製作中出現問題的次數和影響大小；
4、支撐整個設計單位的成本是否過高。
八、持續改善系統
持續改善是對品牌存在的問題進行一個不斷反覆循環解決的過程，目標是為了創造完美的服務和產品。這是被很多企業忽略掉的一個對企業至關重要的系統工作。
持續改善可以實現工作流程與細節改善，成本降低，效益提升；服務與客戶體驗改善，客戶滿意度提升，成為忠誠用戶；循環往復，持續降低成本，持續提高利潤率。
根據我們的經驗，持續改善可以從四個方面進行：
1、工作流程改善，使工作流程透明化、優化、規範化、固化最佳實踐經驗。促進有關流程團隊的合作，提高效率、控制風險、降低成本、提高客戶滿意度。
2、服務流程改善，可以從用戶獲取信息、銷售服務、交易流程、客服服務、使用服務、售後服務等方面進行。
3、客戶體驗改善，Salesforce研究顯示，80%的客戶表示：公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。57％的客戶因“競爭對手提供了更好的體驗”而流失。客戶體驗改善，可以參照三個標準：
4、執行力改善，一個企業的執行力，直接關係到的是產品、服務的品質，因為是一個個人在執行，所以就會有主觀影響因素和客觀原因，因此要做好這兩個原因的分析，評估執行力的好壞可以從執行的成本、效率、成果，三個維度進行。
以上八個方面，從做好品牌頂層設計，決定品牌的方向，建立好品牌體系，到抓好品牌核心突破，基於品牌戰略定位，進行產品、營銷、設計等各方面的資源配置及運營陪襯，必須全面抓實抓穩。利用這段時間，仔細整理好思路，找到方向，找到方法和工具。讓自己的工作事半而功倍、讓產品更好賣、讓品牌發展得更好。
希望疫情陰霾能早日散去，願每一個人都能平安、健康、快樂！願每一家堅持下來的企業，都能對自己的品牌發展胸有成竹，走上康莊大道！
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