用戶5136519444914
為什麼同樣是做銷售，你的薪水只能勉強度日，而有的人卻是賺得盆滿缽滿?是你不夠勤奮嗎?不是，因為你每天都在忙於拜訪客戶、蒐集資料;是你的產品不夠好嗎?不是，因為你所銷售的產品的市場佔有率一直名列前茅;是你的客戶不需要嗎?不是，因為他在拒絕你之後明明買了其他銷售員的同類產品。那麼，你業績不佳的原因到底是什麼呢? 21世紀是一個經濟大發展的時代，是個以多種產品銷售為重心的物質消費社會，我們每個人都需要銷售，同時也在從事銷售，政治家要讓民眾接受自己的政見，演員要讓觀眾認可自己的表演，科學家要讓社會實踐自己的發明創造，凡此種種，無不是戴著面紗的“銷售”……一句話，我們無時無刻不在銷售著自己的思想、產品、服務、感情等。在人生的舞臺上，我們每個人都是銷售員，每個人的一生都要在“銷售”中度過。不管你是王公將相還是黎民百姓，志在安邦定國還是僅為餬口，無論你的願望是大是小，若想實現自己的目標，都必須具備向他人進行自我銷售的能力。一個人，也只有通過有效的自我銷售，才能實現自己的理想，才能取得最後的成功。一般人都不能，但我要說——銷售高手的成功是從被拒絕開始的。眾所周知，銷售是一個要不斷面對“拒絕”的事業，不僅要面對市場的“拒絕”，面對客戶的“拒絕”，而且還要面對自己的“拒絕”。一個成功的銷售人必須要在這種種的“拒絕”當中，去戰勝自己並且成就自己，這是銷售人成功的必經之路。銷售人一定要敢於面對“拒絕”，並且去嘗試讓自己與“拒絕”共舞。對一個優秀的銷售員來說，他要做的應該是不斷地自我激勵，不斷地對自己說：“我行!我行!我可以!”他應該積極努力地去爭取所有能夠讓自己遠離“拒絕”的機會，讓不斷累積的經驗成為戰勝“拒絕”的武器，從而成就自己未來輝煌的銷售歷程!日本最有名的銷售員原一平曾說過一句名言：“我不喜歡拒絕。可以說，我對拒絕恨之入骨，不過，我的成功離不開拒絕。”在實際的銷售過程中，個人的銷售能力並非天生，是要經過不斷失敗、反思、嘗試的反覆過程才能形成符合自己的銷售風格和經驗，並最終取得銷售成功。銷售員是一個極易產生自我拒絕工作。許多銷售員都存在著不同程度的自我拒絕。他們往往是以“不能”的觀念來看待事物。對困難，他們總是推說“不可能”、“辦不到”。一些銷售員在走到客戶的大門前時，躊躇不前，害怕進去受到客戶冷遇。常言道“差之絲毫，失之千里”。銷售員微妙的心理差異，造成了銷售成功與失敗的巨大差異。自我拒絕構成了銷售成功的最大障礙。自我拒絕使銷售員逃避困難和挫折，不能發揮出自己的能力。松下幸之助說：“自我拒絕是銷售員的大敵，是阻礙成功的絆腳石。”任何銷售員如果有自我拒絕的傾向，在銷售行業他是不會有成功希望的。銷售員使用最多的一個藉口就是：我沒有經驗。的確如此，缺少經驗讓許多人退縮了。但我們也都清楚一個令人煩惱的事實：要獲得經驗，你就需要一份工作;而獲得一份工作，你又需要經驗，這形成了一種惡性循環。說有經驗就能做好銷售，這是有可能的。經驗越多，銷售成功的可能性也越高，但經驗是積累起來的。任何人從事銷售工作都是從沒有經驗開始的，所以，沒有經驗不應該成為我們拒絕銷售的理由，沒有經驗反而應該成為我們積極銷售的動力。下面，與您分享一下美國Tibco公司的開創者張若玫博士，關於她拿到第一份訂單的回憶吧：在創業的過程中，我經受的考驗很多，很多人覺得做一件事情越有經驗越好，但我認為，一件事從來沒有做過，其實是一種優勢。假如從來沒有做過這件事情，你通常會從一個很客觀的角度去考慮，會看到一些別人看不到的盲點。你沒有“這個不能做、那個不能做”的顧慮，沒有那麼多老生常談，沒有畏懼和束縛，很多事情反而可以做成。下面，我們再看一個案例：在美國，有一位窮困潦倒的年輕人，即使在身上全部的錢加起來也不夠買一件像樣的西服的時候，仍全心全意地堅持著自己心中的夢想，他想做演員，拍電影，當明星。當時，好萊塢共有5家電影公司，他逐一數過，並且不止一遍。後來，他又根據自己認真規劃的路線與排列好的名單順序，帶著自己寫好的量身訂做的劇本前去拜訪。但第一遍下來，所有的5家電影公司沒有一家願意聘用他。面對百分之百的拒絕，這位年輕人沒有灰心，從最後一家被拒絕的電影公司出來之後，他又從第一家開始，繼續他的第二輪拜訪與自我推薦。在第二輪的拜訪中，拒絕他的仍是5家。第三輪的拜訪結果仍與第二輪的相同。這位年輕人咬牙開始他的第四輪拜訪，當拜訪完第349家後，第35家電影公司的老闆破天荒地答應願意讓他留下自己寫的劇本先看一看。幾天後，年輕人獲得同意，請他前去詳細商談。就在這次商談中，這家公司決定投資開拍這部電影，並請這位年輕人擔任自己所寫劇本中的男主角。這部電影名叫《洛奇》。這位年輕人的名字叫席維斯·史泰龍。現在翻開電影史，這部叫《洛奇》的電影與這個日後紅遍全世界的巨星皆榜上有名。席維斯·史泰龍被拒絕在門外，185次跌倒，如果心中沒有那始終如一的信念，沒有堅守那一份執著，讓自己和自己的劇本揚名世界是不可能的。但有的學員說了，譚老師，我將所有的辦法都使盡了——如果客戶還是拒絕，我該怎麼辦?美國電影《教父》有句經典臺詞：我將給他一個無法拒絕的理由。憑藉這句話，教父科萊昂擺平了所有希望擺平的人。項目性銷售其實也一樣，磨破嘴皮說上一萬條理由勸說客戶，不如給他找一條無法拒絕的理由。千法萬法，不如無法。讓客戶最終選擇你，不是因為你有多麼好，而是因為無法拒絕你。最後，希望每個銷售人員都可以成為銷售高手：認識銷售中的“客戶拒絕”;化解銷售中的“客戶拒絕”;反“拒絕”為“成交”;認識銷售的“自我拒絕”;突破銷售中的“自我拒絕”
山崖與海
如何21天成為一個優秀的銷售？
現在不管什麼行業，都離不開銷售。一間公司經營的好不好，銷售部門的業績是很重要的核定標準。銷售是公司的基石，基石穩固，基礎打好，公司的發展才會更穩。那麼銷售這麼重要，如何才能成為一個優秀的銷售呢？在這裡跟大家分享一個FABE結構。
F是Feature，產品特性
A是Advantage，產品優勢
B是Benefit，客戶價值
E是Example，客戶見證
1.銷售離不開產品。想成為一個好的銷售，首先就要先了解自己的產品。瞭解產品的基礎信息和產品的特性。對產品的瞭解，對產品的熟悉度，決定我們能否很好的推銷我們的產品。
2.產品優勢。現在市面上很多種產品，那麼我們的客戶為什麼要選你的產品呢？你的產品有什麼優勢呢？比其他產品好在哪兒？所以呢，在這裡我們一定要提煉自己產品的優勢，我們獨特的賣點。
3.客戶價值。我們的產品能夠給到客戶什麼價值客戶能在我們的產品身上受益什麼？在跟客戶介紹的時候，我們要把這點要講清楚，講清晰。
4.客戶見證。不管什麼好的產品，都需要用證據來說話。我們跟人家推銷我們的產品有多好多好，那麼好在哪兒呢？有多好呢？其中一個很重要的標準就是看我們的客戶人群。我們平時要收集客戶體驗好的那些案例，隨時能調出來，在我們介紹的時候隨時能用。
以上FAVE結構是推介產品很好用的一個結構，大家可以多加練習，刻意練習。而且作為一個優秀的銷售，一定要站在客戶的角度，換位思考，急他們所需，急他們所急，我相信真誠的對待客戶，刻意練習好的銷售技巧，在21天一定能夠成為一個好的銷售。
coco與你聊演講
首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。
銷售之道-快速學習銷售技巧的方法
金錢激勵學習
我們這麼說，那是因為學習是非常重要的，我們要很快地得到新知識。如果我們能夠很快地學習，我們就可以很快地成長和成功地做銷售。
很不幸的，當我們成為大人之後，我們就養成了一個壞習慣，我們不會認真地學習新的知識，也不會學習把這新知識好好的加以利用，這對我們來說是不好的。但是，當我們認真地學習的時候，我們就會有更多的好處，也就會有很高的收入。
那我們怎麼能成為優秀的人呢？很容易的，我們要利用優秀的學習系統。
第一個學習方法是衝擊力
你會發現當你對一件事情很感興趣的時候，你就很容易地記得它的很多細節，所以，如果你要很完全、很快地學習一些東西的時候，你要先讓你的心理有準備。你得先告訴你自己說這個知識會幫助你，同時告訴你自己說當你有這個知識的時候，你會有什麼好處。
在你的心中，你要非常瞭解為什麼你要學習這個材料，然後每一次你開始學習的時候，你就花一兩分鐘的時間，把這個好處再告訴你自己一遍。當你這樣做的時候，你就會讓這個材料產生衝擊力，而它會比較快地變成你的一部分。
第二個學習方法是重複
重複是學習的主要方法。當你重複任何東西的時候，它就會成為你的一部分。每一個優秀的銷售員都有他熟悉的有效句子，他會改變這些句子，讓它成為他個性的一部分。他這麼做之後就重複學習這些句子，一直到他能控制這些句子。然後他很有信心地說這些句子，從而得到他預期的結果。
換句話說，他們有效地重複學習，而不是在深更半夜時喃喃自語。這個意思是說，你要非常簡潔，深入，有效地重複。你要做到你可以把材料拆開來後再組合，直到它成為你的一部分。
有效的重複就是你寫它、讀它、說它、聽它；有效的重複就是把一個材料具體化，讓它在你的腦子裡轉；有效的重複就是說你要付出沉重的代價，努力地使材料成為你自己的一部分。
這兩個步驟很重要，就像蓋房子一樣，它們是你將來做演示時的地基。當你完成之後，不要停下來，也不要慢下來，因為你不可能住在一個沒有牆壁的房子裡，你得趕快再學習下一步。
第三個學習方法是使用
當你得到一個東西的時候，你要使用它，要不然你就會失去它。在學習的過程中，也是這樣的。尤其是在學習銷售技巧的時候更是這樣的。
對於技巧和知識，我們知道一個非常奇妙的事實。不管你怎麼用它，它都不會減少，而且正好相反，當你用它的時候 ，你的知識會更深，你的技巧會更強大、更有用。
你要把銷售技巧連接起來。你要利用你學到的銷售技巧和知識，這樣你才會有很大收穫。為了達到這樣的目的，你一定要非常有效率地利用你的時間，這樣你才會在恰當的時候，在恰當的地方，向恰當的人講述你銷售的故事。
時間的配合在銷售過程中是非常重要的，但是更重要的是，跟有資格的人談話。如果你很有效地利用你的時間的話，你就比較能向恰當的人銷售你的產品。
到了現在，你應該知道我的方向了。學習只是為了學習是沒有用的，它只是一個玩具而已。如果我們要讓學習有任何好處的話，那你就要學會使用它，而且真正地用它。如果你學了知識卻不用的話，那就像你把肥料留在肥料的袋子裡，從來不用。
今天，我們聽到很多人在討論重複使用資源，還有什麼東西，比技巧和知識更加能夠重複使用的呢？這事情不會自己發生的，你一定要讓它發生的。你一定要把它拿出來使用，就像在你的土地上施肥一樣，使植物生長得蓬勃。
當你知道什麼時侯是銷售你產品最好的時間之後，你就會好好地安排你的時間，把你的日程安排得很緊湊，有效率的利用你的時間，把最好的時間用在最恰當的時候，然後你才會有最高的收入。這就是使用。你要利用你的銷售技巧！因為你學會它，所以你要使用它。
不管你要銷售什麼東西，比如說商用的飛機或電腦，你要到那些高層的經理人面前講你的故事。你是賣家用電器嗎！那你就要和有家室的人見面。你賣人壽保險嗎? 那就要到他們的會客室裡和他們討論怎麼樣保護他們的家人。
你已經學會怎樣把你的產品介紹給客人，讓他們受益。那你現在就去做吧。你已經把你自己變成銷售機器，現在你就發動機器，讓它產生效果。
當你很有效地使用你學到的材料的時候，你就會看到你有一個非常光明的前途。現在你就要從平凡之中脫穎而出，成為銷售人群中的佼佼者。因為你現在有了新的能力，你將會飛得更高更遠。你會採取第四個學習方法，加強學習，變得更優秀。
第四個學習方法是融為一體
你利用衝擊力學會了把標準的材料變成你自己的一部分，你學習並使用了銷售技巧，然後一件神奇的事情發生了。
當你非常有效率地使用這些材料的時候，它就會讓你得到非常好的效果，而這個效果會促使你更上一層樓。然後你會發現這一切的一切不再攪亂你的心神，一個新的事實誕生了。你跟這些觀念已經合而為一，這些觀念成為了你的一部分，你也成為它們的一部分。
每一個成功的銷售員都有共同點。這並不是說他們模仿別人，只是說成功的人用同一個方式表現自己。 成功的人會利用同樣的技巧，有同樣成功的經歷，有同樣的知識，他們同樣地把知識變成自己的，所以你會覺得成功的業務員的經歷聽起來都是一樣的。
在任何學習的過程中，成為一體不是最後的一步，而是最後的第二步。當你可以說，在你學習的過程中，你已經把材料變為自己的一部分的時候，你已經達到了學習的目的。我們學習是為了成為一個優秀的業務員，但是如果你不小心的話，你也會倒退成為一個普通的銷售員。
第五個學習方法是增強
當你成為一個優秀的專業銷售員的時候，你會想忘掉那些使你成為一個優秀的銷售員的痛苦過程。
當你掙扎向前的時候，你會對自己說“不會的，不會的，當我成功的時候，我不會忘記我是怎樣達到目的的”。但是，你會的，但我們也不能說你是不對的，因為你實在不想回憶起以往的困難和痛苦。
但是，我們要記得，雖然我們有很大的成就，我們也不能向後退。
有一些銷售員，他們的業績倒退了，但是他們不願意相信他們的問題是出於他們不再繼續使用使他們成功的技巧。他們總想找另外的理由來說明他們業績倒退的原因。
他們可能會說，老李的銷售業績下降了，是因為他在吃中餐的時候喝酒，或者在最重要的時段裡他去打球了，或者他成功之後，他的行為不像以前有禮貌了。
以前的老李，當他在奮鬥向上的時候，他的午餐是非常商業化的，午餐後他是非常有精神的，他會利用最好的時間段，對人是非常有禮貌的。所以當老李剛開始成功的時候，他會有時間重複地學習和使用他學過的銷售技巧。
當你開始進入銷售行業的時候，你學習你的產品，你學習一些銷售技巧，然後使用你學到的知識，開始賺錢。然後你忽然變得非常聰明，你不再按照公司的要求去做，所以你的業績開始後退了。
很多人聽了這些話的時候會繼續努力，在六個月之後，他的收入翻了一翻，然後，他又會停下來的，不再使用原來的技巧和知識。
不要停下來！
你一定要做到專業運動員做到的事，因為專業銷售員和專業運動員有非常相似的地方。
你看到高中球隊練習的情形嗎？你應該不會覺得驚奇吧，因為那些少年要學習。你知道大學的球隊也要練習，是的，他們還是相當年輕。每當一個球季開始的時候，那些職業球員也開始流汗，好的球員出去練習，明星球員也出去練習。他雖然人胖了點，但是他跑步，他流汗，他會糾正自己小小的錯誤。
很多時候，職業球員還是練習他的基本步伐。很有趣的是，越專業越有能力的球員越會勤於練習，不管他是男的還是女的，這就是我們時常說的“紀律”。也就是說，你知道你一定要做什麼，然後你就去做，這就是紀律。
一年之後，我希望你再回來看看這個教材。但是一年之後，我知道你會說，我不再看這個材料了，我已經知道了，我已經百分百的利用它了。
我希望你不會這麼說，我希望你充分利用你學到的知識。我不希望你賺不到更多的錢，我不希望你從一個優秀的銷售員變成一個普通的銷售員。你要重複你學到的東西，每一年都要重複學習，提高你的知識，增加你的知識。
你要增強！你要使你更加優秀。
不要讓你的優秀萎縮，反之，你要使它壯大。對你覺得很重要的學習，每一次當你重複溫習的時候，你就會看到你以前沒有看到的重點。當你溫習有用的知識的時候，你就會加強你以前沒有看到，但是最重要的東西。
為了你的前途，為了賺更多的錢，好好地學習吧！不要放鬆。
在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
在這裡同時也希望大家能夠喜歡我的分享，大家如果有更好的關於這個問題的解答，還望分享評論出來共同討論這話題。
我最後在這裡，祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活，健康生活每一天，家和萬事興，年年發大財，生意興隆，謝謝！
