銀行那些事兒:第二十九章 不同銀行的市場定位是如何確認的?

市場是一群有具體需求而且具有相應購買能力的消費者集合。市場定位是銀行對於目標消費者或者說目標消費市場的選擇。通常包含總體市場分析,競爭對手分析,市場細分,目標市場選擇,目標市場區域規劃和特徵描述,進入目標市場時間和基本營銷策略。

市場定位通常是就市場而言,譬如高中低端啊,一線城市啊,你這個產品主要在哪些市場營銷,賣給哪些人,就叫市場定位。

產品定位可能是具體到某個產品,因為一個品牌下來可能有很多產品,譬如可口可樂有易拉罐裝、瓶裝,大瓶裝,那其中大瓶裝適合在酒席上或這家庭聚會上消費,那他這個產品的定位就與易拉罐不一樣,按照字面意義來理解,產品定位屬於市場定位的一個局部吧。

品牌定位就是《定位》這本書裡面的意思,屬於定位這一個概念的正宗概念吧,品牌定位所面對的不是市場,是消費者的心智,譬如加多寶在品牌定位這個概念裡面,是屬於“預防上火”,可口可樂的品牌定位是“正宗的可樂”,六個核桃是“補腦”等等。

銀行那些事兒:第二十九章 不同銀行的市場定位是如何確認的?

上圖所示的順序是一種理想狀態,先做好市場定位,並針對市場定位的客戶群體需求生產產品。客戶需求什麼我們就提供什麼,當然會賺錢了。可是現實所有銀行的情況是先有產品,再根據我的產品去細分市場,尋找目標客群(客源)。即使原來有所謂的市場定位,也不過是憑空想象,因為所有的數據在你沒生產出產品的情況下都是一堆廢紙。品牌就更不用說了,在你沒有產品的時候,怎麼可能有品牌呢?

所以對於目前的銀行來說,關鍵的就是產品定位,簡單的說就是銀行的產品要實現什麼功能,有多少成本,賣什麼價格。有了這些,再談談市場定位,就是這項產品給哪些人用啊?那些人需要啊?找他們賣賣看吧。然後就會發現,賣不出去,怎麼回事啊?定價高了?功能不能滿足了?或者賣的很好,哪些做的好了?哪些還要再改進?然後產品就被不斷的改進,不斷升級,受到越來越多的人喜愛,然後,市場大了,競爭來了,怎麼辦?我們的產品也許不是最先研發的,但我們的流程順暢啊,我們的服務貼心啊。這時品牌就來了。競爭激烈要打廣告,想一句關鍵語,讓大家都知道我們,針對客戶群體,讓他們感同身受的,這就是品牌定位了。比如原來的平安,專業讓生活更簡單,一站式金融服務,所有金融需求在平安都能得到滿足。比如原來的民生,專注小微企業金融服務等等。


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