在举国上下众志成城，共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情之际，2月4日，九龙仓集团有限公司宣布初步注入人民币一千万元予“九龙仓紧急支援基金”，以支援此次疫情防控工作。集团将与中国红十字会等有关机构商讨，因应疫情最新发展，规划具体支援方案。同时也期望透过各方努力，让各地人民可以尽快走出疫症阴霾。
始建于1886年的九龙仓集团，秉承「创建明天」的集团理念，在地产、商业、酒店、有线宽频、电讯、码头、公益等多个领域齐头并进，深耕细作，始终傲居时代大潮前端。一直以来，九龙仓重视公益的价值与力量，信奉企业的社会责任，是企业的内生动力。多年来，九龙仓也一直积极参与全国各地的公益活动，将「创建明天」理念也伸延至「社、企共勉」方面。
除了不断壮大的学校优化旗舰项目「学校起动」计划外，集团更支持无止桥慈善基金在内地偏远乡村的修葺工作、在上海、长沙和重庆举办国际垂直登高大奖赛、推出 Operation Panda 等一系列公益项目，以及由九龙仓中国置业旗下义工队组织义工服务等，进行长期、深入、有力的公益支持。集团于2019年获得多个奖项及殊荣，以表扬其在业务上的表现及热心公益。
为积极配合国家疾病防控政策，维护公共卫生安全，切实履行社会责任，长沙IFS迅速上线一系列病毒防范措施和营业时间调整，强化疫情防治知识宣传普及，引导员工正确理解、积极配合、科学参与疫情防控，以实际行动落实企业防控主体责任。
当下，长沙IFS正全面加强公共区域的卫生消毒及人员管控。在公众区域及设施上，如大堂、电梯厅、走廊、玻璃门拉手、卫生间等其他相关设施，现场服务人员均佩戴口罩并严格执行清洁消毒标准。针对出入人员进行全面排查并登记，加设体温监察设施，检查出入人员佩戴口罩情况。科学制定楼宇入驻企业复工计划，做好入驻企业复工动态管理，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
