在舉國上下眾志成城，共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情之際，2月4日，九龍倉集團有限公司宣佈初步注入人民幣一千萬元予“九龍倉緊急支援基金”，以支援此次疫情防控工作。集團將與中國紅十字會等有關機構商討，因應疫情最新發展，規劃具體支援方案。同時也期望透過各方努力，讓各地人民可以儘快走出疫症陰霾。
始建於1886年的九龍倉集團，秉承「創建明天」的集團理念，在地產、商業、酒店、有線寬頻、電訊、碼頭、公益等多個領域齊頭並進，深耕細作，始終傲居時代大潮前端。一直以來，九龍倉重視公益的價值與力量，信奉企業的社會責任，是企業的內生動力。多年來，九龍倉也一直積極參與全國各地的公益活動，將「創建明天」理念也伸延至「社、企共勉」方面。
除了不斷壯大的學校優化旗艦項目「學校起動」計劃外，集團更支持無止橋慈善基金在內地偏遠鄉村的修葺工作、在上海、長沙和重慶舉辦國際垂直登高大獎賽、推出 Operation Panda 等一系列公益項目，以及由九龍倉中國置業旗下義工隊組織義工服務等，進行長期、深入、有力的公益支持。集團於2019年獲得多個獎項及殊榮，以表揚其在業務上的表現及熱心公益。
為積極配合國家疾病防控政策，維護公共衛生安全，切實履行社會責任，長沙IFS迅速上線一系列病毒防範措施和營業時間調整，強化疫情防治知識宣傳普及，引導員工正確理解、積極配合、科學參與疫情防控，以實際行動落實企業防控主體責任。
當下，長沙IFS正全面加強公共區域的衛生消毒及人員管控。在公眾區域及設施上，如大堂、電梯廳、走廊、玻璃門拉手、衛生間等其他相關設施，現場服務人員均佩戴口罩並嚴格執行清潔消毒標準。針對出入人員進行全面排查並登記，加設體溫監察設施，檢查出入人員佩戴口罩情況。科學制定樓宇入駐企業復工計劃，做好入駐企業復工動態管理，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
