百億補貼電商局,誰是真的在砸錢?

又是一場持久戰。

雙十一剛過,"百億補貼"大戰遠沒有結束。

對於其他家電商而言,"百億補貼"是一種階段性策略,只在短期內展開。比如聚划算在99划算節,蘇寧在雙十一期間推出的"百億補貼"活動。但對於京東而言,"百億補貼"是一個長期項目,在不斷的投資、轉化和創新中,將降低的成本,全部讓利消費者。

百億補貼電商局,誰是真的在砸錢?

在行業下行的環境中,京東家電如何給出鉅額補貼?這裡必須要說的是,京東家電百億補貼下的 "低價"不是無原則地比拼"最低",而是維持低利潤,在保持運營的前提下,將利潤讓給消費者和廠家。

比如,在傳統連鎖制霸時代,光是點位費就讓廠商十分頭疼。連鎖門店不斷擴張,房租、樣機、展臺、人員,在巨大的開店成本之下,國美蘇寧類只能不斷增加廠商點位來保證利潤。而京東家電得益於電商平臺的先天優勢,沒有場地租賃、展臺裝修等費用,京東的點位就會低於線下很多。整體分析下來,京東應該比線下有10-30%的成本空間差。

除此之外,京東的成本控制還體現在運營各個環節,其中最核心的優勢是通過自建物流、倉儲、配送和支付體系,把倉儲、配送、採購三者合而為一,形成龐大的供應鏈體系,從而大幅降低成本,提高運營效率。京東家電物流設計的核心理念是減少貨品搬運和流動次數,將倉庫設置在離消費者最近的地方,通過縮短物流半徑來提升物流時效。目前,京東在全國擁有60個大件倉庫,當日達和次日達服務覆蓋了204個城市。

在保持低成本、高效率的基礎上,京東家電還以提升服務為準則。針對消費者購買商品的顧慮,京東家電早在2013年就率先出臺了"30天價格保障"、"30天內可退貨"、"180天內可換貨"等規定。這些規定,現在已成為家電行業普遍遵循的"行規"。京東也因此成為行業內價格和服務的標杆。

從2008年成立這11年來,京東家電人始終未敢忘卻當年的初心:打破家電混亂的價格體系、減少中間環節盤剝,將質優價廉的產品送入千家萬戶。無論是成本降低還是效率的提升,最終的目的都只有一個——將節省下來的成本真正讓利到消費者手中。此外,龐大的市場規模帶來了極低的邊際成本和極強的溢價能力,便於為消費者爭取到更大的優惠。

更重要的是,近年來京東家電一直堅持的雙輪驅動戰略取得成效。一方面鞏固城市優勢戰場,比如在一線城市開設以高科技體驗為根本的京東電器超級體驗店,與五星電器深度合作;另一方面則下沉到鄉鎮市場,利用京東家電專賣店模式,觸碰到了超過5億新興市場用戶,打破了曾經鄉鎮農村市場的產品信息不對等、渠道流通難、價格不透明等問題,滿足該群體省心又省錢買家電的需求。

而京東家電的百億補貼,在產品和渠道的全面鋪設下又有了補貼價格加持,吹破了橫亙在廠商與消費者之間的堅冰,為整個行業帶來了一股暖流。可以說,在行業調整、外部環境動盪的不利因素下,正是京東家電多年來深耕行業,厚積薄發,才取得了逆勢上揚的結果,帶動了行業發展的同時,也真真正正將實惠送入到消費者手中,為家電產業升級、消費升級做出了自己的貢獻。


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