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“私有域流量”实际上在好早之前就存在了。但是最近对于这个话题的讨论也好像越来越多。那它到底是个什么样的存在，对商家来说是不是真的那么好用？
今天，小餐君就来和大家说说私域流量的真相，以及怎么去玩转它。
过去，买流量变现，赚钱后再买流量。现在，如果你不购买流量，就没有顾客，但是买流量的成本又太高，几乎没有利润可言。
在“等死，或主动寻死”的极限二选一中，“私域流量”这个话题便被一些营销人员包装成了最终的救命稻草。
01
什么是私域流量？
小餐君相信，大多数商家在今年都频繁听到了“私域流量”这个话题，并且对这个话题产生了一些疑问。
事实上，商家不必过于恐慌。因为这个话题已经不是什么新鲜事了，只是一个新概念。几年前，就有许多成功的商家把这个模式吃透了。
例如：有的商家靠着积累的老顾客，让餐厅一直保持着20%的持续增长。这里面就涉及到了一个“客户蓄水池”理论：
商家必须找到一种方法，将自己流量池的出水口建的够高，以便有更多的“积水”。
否则，一旦进水口出了问题，那水将消失的一滴不剩。而商家常做的会员模式，其实就是在将这个出水口想办法往上抬。
因此，就算商家错过了短视频这样的红利，自己的生意也不会受太大的影响。这其中最大的影响因素，就是因为商家积累了足够多的老顾客。
看到这一点，有商家可能会恍然大悟，难道私域流量其实就是自己的会员？你可以这么理解，因为所有的会员体系就是私域流量的基本形式。
但是绝大多数的商家，把会员体系只是简单的看成了，办个会员卡，建立个会员群，并没有想要深入了解其中的模式的意识。
所以说，私域流量这一套思维模式早就已经出现了，真算不上是新鲜事物。
真要给这个思维下个定义，那就是品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。
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02
经营者从“公域”上获客越来越难了
既然私域流量已经存在这么久了，为什么今年它又突然火了起来？那是因为，与之对立的“公域流量”开始下降了。
这就好比，一开始的美食平台上只有100家店，平台把固有的流量分给了这些商家；
后面商家逐渐增加到了1千家，1万家，但流量还是就那么些流量，那显而易见就是僧多粥少的局面了
虽然还有外卖用户在增加，让这个公域流量看起来很大，但也是要商家花心思把顾客留在自己店里的。那这就需要付出竞争代价了，例如，买推广，买排名等等，都会影响到消费者的选择。
最后，商家发现竞争越来越激烈，获得新流量的成本越来越高。在这种情况下，私有域流量的声音越来越高。私有领域的崛起背后是企业的成长焦虑。
它也代表了企业从流量获取到用户管理的思维转变。
03
私域强调私密、高频、人格化的互动
新时代的会员营销系统也有了新的特点，就像有了一个新的名字“私域流量池”。私域和会员的不同，都是在商家对它们的理解上。
而私域流量的操作，比较强调在微信、朋友圈、微信群、应用、小程序等新媒体渠道。并依靠这些新载体产生个性化特征。
企业需要塑造一个人格化的存在，来管理客户关系，让用户相信你并愿意与你交谈，而不是一个冷血的机器。
与传统的会员互动相比，这种行为要更深入、接触频率更高。因此，有人才说，私人领域流量的最高水平，是有血有肉，有生命和感情的专家朋友。
04
运营私域流量的5个完整“步骤+案例”
1、IP化：
店铺品牌的人格化，是微信生态系统运营用户的前提。微信=人，品牌=人。
2、建立连接：
不管用什么手段，让顾客添加商家微信才是硬道理。
3、促活：
添加了顾客之后，不能让他变成一个僵尸粉，要有互动，保持活跃性。
4、分层：
商家要想实现精细化操作，会员体系必须首先分层。
对于餐饮企业来说，这一步其实就是在建立会员制度的内容了。
因为所有的餐饮企业与顾客直接的交易都是在店内完成的，因此，分层客户必须取决于线下消费的数量。
5、复购：
只要做好前面4步，复购是会自然发生的事。
总结：
小餐君觉得，私域流量对餐饮行业最正面的启示，是为了让商家更加注重内练功，把顾客都做好留存，比把所有精力都放在获取上重要的多。
毕竟，没有留存，怎么增长，没有转化，又怎么产生利润？
餐饮已经进入“运营用户”的3.0时代，从之前的获取，转变到了现在的留存。
如果对于私域流量没有深入的了解，就投入大量精力和成本去搞，最后只会得不偿失。”
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