原创 杨易 项兰 国际市场期刊 2月3日
《国际市场》2020年第1期
本刊记者 杨易 项兰
来到浦东张江高科园区，走进芬兰国家商务促进局(Business Finland)上海办事处，但见绿植环绕，让人仿佛置身于北欧世界。
“这里芬兰的味道很浓厚。”记者说。
“我们希望芬兰企业来到这里，就像到一个熟悉的地方。我们在这儿已经15年多了。”杜恩雅总裁说，“张江交通便利,科技公司很多,有研究科技发展趋势机构和企业，其中不少还是芬兰企业。”杜恩雅总裁说，“从整体看，张江完全符合我们的选址需求。”杜恩雅是芬兰国家商务促进局大中国区总裁，还有一个头衔是芬兰驻华大使馆商务参赞。
采访就在友好的气氛中开始了。
她笑称又回到了中国
“我是Eija （杜恩雅），我又回到中国了。”杜恩雅总裁笑着说。
“回到中国？”记者问。
“是的，11年前我在在北京工作了5年，当时在大使馆负责芬兰商贸业务，主要负责推介芬兰。我年轻时留学美国，毕业后在瑞典、美国和许多其他国家工作，一直活跃在国际化环境中。我过去十三四年一直在亚洲工作，现在又回到中国了。”杜恩雅总裁说。
“您为什么会选择亚洲或中国长期工作？”记者问。
“应该说是亚洲选择了我，是它的人文吸引了我。80年代中期，我第一次来到亚洲，对各国文化都充满好奇，我热爱历史、人文，对当地商业环境也感兴趣。那段时期，我来到广州、北京，之后又到了上海、苏州等地，当时上海给我的感觉太神奇了，走在南京路上，感觉很梦幻、很美好。”杜恩雅总裁回忆说，“当时正值中国改革开放，不得不说，上海这座城市今天的繁荣面貌，是我第一次来时无法想象的。回想起来，当时的上海已初显发展潜力。”
芬兰在亚洲最大的贸易伙伴是中国
芬兰人口将近600万。芬兰国家商务促进局(Business Finland)由芬兰政府100%拥有，是芬兰贸易投资旅游和创新促进机构，其工作就是为芬兰企业找到理想的合作伙伴，支持芬兰企业特别是中小企业在国际市场获得发展。芬兰国家商务促进局总部在赫尔辛基，在40多个国家有办事处，形成一个遍布世界的网络。芬兰国家商务促进局在大中华区设有五个办事处，上海办事处是全球最大的，这也说明了上海对芬兰的重要。
“中国市场具有空前的机遇，不过竞争也激烈，即便是对中国企业来说，在中国市场发展也充满挑战。” 杜恩雅总裁说，“对芬兰企业来说，开拓中国市场绝非坦途，但一切皆有可能，投入时间、资源，充分了解中国市场，这正是芬兰企业需要提升的素质和水平。我的责任，是协调统筹大中华区业务。”
芬兰国家商务促进局如何帮助芬兰企业开拓中国市场呢？
“芬兰企业寻求国际合作，首先会来寻找我们。我们在他们实地视察目标市场前，先帮助他们了解中国市场有哪些特定要求和规则等；当芬兰企业找到业务切入点并决定落户当地的时候，我们继续提供支持。芬兰国家商务促进局是芬兰企业进入中国市场的入场券。”杜恩雅总裁说。
目前，在中国有超过四百家芬兰公司，相对于芬兰国家的人口面积，这个数字已经很可观了。大部分在华芬兰企业的业务集中在制造业，如著名电梯制造商KONE通力电梯，上海很多现代化高层建筑都使用KONE通力电梯，北京最高的摩天大楼也用到了KONE的产品。过去很多芬兰企业来中国，主要是做产品制造加工，然后出售至其他国家，现在不同了，对于芬兰企业而言，中国是最大的市场，一些芬兰企业在中国规模不小，但所占的中国市场份额并不大，未来芬兰企业的发展空间仍然很大。
“芬兰国家商务促进局的一项重要工作就是促进出口，帮助芬兰公司在中国市场寻找合作伙伴及专业人士，助其拓宽市场。近年来，芬兰食品对中国的出口量持续增长。芬兰的食品质优、纯净和可溯源，而且产品多样，目前在华销售的品类主要是浆果、肉类、燕麦、牛奶和水，还有酒，不少品牌都有相当的知名度。”杜恩雅总裁介绍说，“过去3年，芬兰食品在中国找到了小众市场。目前，在上海大约有二三十个零售品牌，都集中于电子商务或其他渠道。我们刚举办了多场芬兰食品路演，并邀请了地方官方食品机构、买家及媒体的参与。在北京，我们的路演活动是在芬兰大使官邸举行的。”
芬兰哪些行业适合投资
杜恩雅总裁介绍了芬兰的贸易后，又谈到了芬兰的投资主题。
她说，投资芬兰的好处，最重要的是等同于进入欧洲市场。芬兰可以帮助中国企业实现产品服务标准化，从而达到欧美市场需求。来芬兰投资的中国企业，能够享受和本土企业同等的服务，能够与本土企业共同发展。
那么，芬兰有哪些行业拥有商业机遇呢？
“芬兰是一个非常绿色环保、可持续发展的国家。在芬兰，我会直接采集家门口的湖水煮咖啡，因为它是如此干净。上世纪五六十年代，工业化飞速发展，芬兰企业开始思考如何实现可持续发展，他们研究废物、废水处理系统，开发空气净化系统。”杜恩雅总裁自豪地说，“我们很高兴地看到，中国政府非常关注可持续发展问题。芬兰企业在清洁技术领域、绿色环保、可持续领域优势明显，不乏世界顶级企业。中国投资者可以在这一领域与芬兰企业展开合作。我们看到已有不少芬兰企业在该领域与中国同行合作，输出芬兰的技术和经验。我认为，两国企业合作的空间还很大。”
“中国正在大力推行垃圾分类行动。”记者说。
“是的，垃圾分类在芬兰称之为废物管理或废物能源。在芬兰，只有百分之一垃圾填埋，几乎没有垃圾填埋场，我们的目标是零填埋。我们注重回收，尽可能资源再利用，减少空气污染。”杜恩雅总裁说。
她介绍，芬兰冬天非常寒冷，芬兰人擅长利用资源回收及不同的可再生能源来供暖，芬兰人擅长采用太阳能、风能和核能等可再生能源。此外，芬兰注重智能电网、智能能源的开发，研究如何高效地实现能量转化及储存。如何使电池电量更持久地应用于手机、电脑甚至是汽车，这是芬兰企业和研发中心的重点方向。
“这些领域都是两国合作的好方向。”杜恩雅总裁说。
“据说芬兰高新技术很有优势，请您介绍一下，好吗？”记者问。
杜恩雅总裁兴致勃勃地说，芬兰的高新技术研发、医疗领域都非常有优势，在AI、IOT以及移动领域拥有独到的专业经验。此外，芬兰是数据大国，超级计算机和大数据处理会产生巨大热量，如果企业计划在欧洲设立大数据中心，芬兰是不二选择。
“在芬兰，我们会将废弃的矿洞或老厂房改建成数据中心，充分利用大数据处理产生的热量，将可持续的理念应用于数据储存和全球范围的传输。”杜恩雅总裁介绍说，“还有数字化商机。任何与数字、移动网络有关的领域都吸引着中国投资者。你知道吗，第一个5G电话是从芬兰打到首尔的。我曾在芬兰的一家移动运营商公司工作，它是北欧最大的移动运营商。在手机可实现的功能概念方面，15年前芬兰就领先全球。数字化在我们的日常生活中无处不在，可以应用于教育、养老服务和居家服务，也可以应用于与不同的文化交流，与世界交流。2019年夏天，中国小米公司在芬兰设立了第一个办事处，我相信他们真正的目标是通过芬兰扩展至欧洲。”
杜恩雅总裁告诉记者，他们另一项重要工作是支持创新。芬兰是一个科技国家，有创新技术，有不少初创公司常常会有新的创意。芬兰国家商务促进局为创新项目提供融资服务，并将有潜力的企业和项目引入中国市场。
“市场上有不少成熟企业有现成产品，但市场的发展是持续的，是要把钱投入研发和创新，才能创造新的好产品，芬兰企业的价值在于能够提供新的潜能。”杜恩雅总裁。
杜恩雅总裁还谈到旅游业，她说在过去5年，中国游客到芬兰旅游的人数大幅度增加，从只有大团发展到越来越多的小型团以及个人自由行。芬兰非常适合家庭游，有很多适合家庭参与的活动，特别是冬季，游客能在芬兰享受圣诞节的气氛，看看圣诞老人的家乡，在芬兰北部还能够看到极光。
“我听说圣诞老人是在中国最受欢迎的芬兰人。”杜恩雅总裁笑着说，“芬兰酒店和旅游企业每年都会参加上海国际旅游展览会，在展会上我们有国家馆，也会组织路演。芬兰还有不少冬季运动，2019年是我们的主题年，我们与大使馆、驻沪总领事馆合作举办以冬季运动为主题的活动。一些芬兰公司正在中国拓展新领域的合作可能，例如建设冰球场，这看起来简单，但是现实中一个冰球场的设计建造涉及很多方面的专业知识；芬兰企业还可以提供相关运动的培训和辅导。芬兰希望在高端餐饮、住宿以及旅游体验上，中国企业有更多的投资。”
两国合作的互补和新的增长点
“芬兰国家商务促进局所扮演的重要角色是促进人与人之间的联系，或者是企业间的对接。未来，我们的工作重心依然是推广芬兰，帮助芬兰企业进入中国。”杜恩雅总裁说。
“两国间的合作其实就是人的合作，芬兰人和中国人的个性差异还是比较大的，您认为他们应该如何相处呢？”记者问。
“在中国，人脉和信任是做生意最重要的部分，这和芬兰很不相同。因此，我们需要鼓励芬兰企业，帮助他们了解中国市场，帮助他们在中国构建人脉和建立互相之间的信任，要做到这些，耐心是非常重要的。当然，有些事还是要迅速决断的，毕竟中国的商业模式很快。另外，和芬兰人相比，中国人更擅长市场推广，我们更善于技术研发，我们是彼此互补的。”杜恩雅参赞笑着说，“中国的市场规模对芬兰公司来说是巨大的挑战，但也是机会。刚起步的时候，多少有些棘手，不知道从哪里开始。中国市场太大了。事实上，中国有很多细分市场，所以，芬兰企业必须想清楚经营重点是什么。我们商务促进局会帮助这些公司。”
“在您看来，两国合作新的增长点在哪里？”记者问。
“我们一直很关注中国的各种资讯，研读中国政府发布的规划。在我看来，中国在环保、绿色科技方面的需求会很大，我们一直在与不同省市政府和各级企业开展合作，希望有更大的合作空间。另外，我们将拓展在高新技术领域如AI、IoT以及和社交媒体经济有关的合作，芬兰总统在2019年1月访问了中国，与中国达成了一些重点领域的合作共识。我相信未来两国的合作前景会更好。”杜恩雅总裁憧憬地说。
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