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建行珠海市分行有關負責人走訪醫藥生產企業，支持企業復工復產。建行供圖
疫情期間，建行勞動者港灣持續開放，為客戶和市民提供飲水、如廁等服務。建行供圖
叮……伴隨著手機短信提示音，珠海冠宇電池公司負責人收到了建行珠海市分行發來的貸款入賬信息。
“太感謝了，這筆1億元貸款來得真及時。”該負責人表示，這筆貸款將用於購買聚合物鋰電池研發、生產的原料，公司將開足馬力恢復生產。
這不過是建行珠海市分行全力支持疫情防控、助推企業復工復產的一個生動縮影。自疫情暴發以來，面對中小微企業受衝擊、防疫工作急需金融支持等問題，該分行積極響應國家、省、市號召，及時開闢高效、便捷的金融服務綠色通道，全力支持疫情防控，為實體經濟注入源源不斷的金融活水。
●何康傑
馳援▶▷特色金融送來“及時雨”
1月31日，中國人民銀行下發《關於發放專項再貸款支持防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有關事項的通知》，設立3000億元專項再貸款，支持金融機構向疫情防控重點保障企業提供優惠利率信貸支持。
政策出臺後，建行珠海市分行便迅速全面摸查企業需求，第一時間與相關企業進行對接，並及時啟動“春暉行動”，深入瞭解客戶需求。從企業提出貸款申請到資金落袋，該行跑出了24小時內完成的“加速度”，有力保障企業復工復產的資金需求。
珠海紅塔仁恆包裝股份有限公司是一家專業生產高檔塗布卡紙的企業，該公司是眾多醫藥企業藥品、醫療器械紙質外包裝的供應商，並被列入人民銀行下發的專項再貸款企業名單。名單下發後，該行工作人員迅速上門聯繫，搜索資料，在短短不到一天的時間內便完成了合同簽訂、上報審批和放款等手續，為企業“輸血”2000萬元。
像紅塔仁恆一樣受益於建行珠海市分行高效服務的企業及事業單位比比皆是。2月14日，該行24小時內為珠海鵬宇汽車有限公司授信發放400萬元用於應急生產10臺定製負壓救護車，助力醫院抗擊疫情；僅用5天多的時間完成了中大五院2億元貸款審批和投放，有力保障了該院購買醫療物資的資金需求；助力珠海歐比特宇航科技股份有限公司“硬核”跨界生產口罩，保障疫情期間企業員工工資的正常發放，辦理“民工惠”業務2次，發放金額累計2944萬元，為該公司一線生產工人解決了後顧之憂。
數據顯示，截至3月31日，該行累計為3家人行再貸款名單客戶發放貸款6290萬元；發放“戰疫貸”20筆，共計3.55億元；發放“雲義貸”75筆，共計7250萬元，為超過1300戶小微企業復工復產輸送信貸資金累計7.6億元，為珠海企業抗擊疫情提供了有力支撐。
該行除支持企業抗疫，還在國際業務辦理上開闢了綠色通道，對於與疫情防控有關的物資進口、境外捐贈匯款以及資本項下等業務，按“先辦理、並報備、後抽查”的原則，憑客戶說明直接辦理，無需事前、逐筆提交單證材料，實現快速處理、隨申隨辦。
此外，該行依託總行“建融智合”跨境撮合平臺，辦理系統內首筆防疫物資出口跨境業務，成功滿足了馬來西亞衛生部採購10臺呼吸機的需求。
共濟▶▷助企業按下復甦“啟動鍵”
在此次疫情中，中小企業由於自身規模小、實力弱、抗風險能力低，加上經營活動長時間停擺，導致資金鍊十分緊張，部分企業已面臨倒閉破產的困境。針對這一情況，建行珠海市分行及時推出三大舉措，幫助中小企業渡難關、克時艱，有序復工復產。
首先是放寬業務展期的辦理。對於因疫情導致資金週轉短期困難、無法到期還貸的客戶，該行均給予了貸款展期，並開通徵信異議受理綠色通道，對於受疫情影響的小微企業，根據實際情況協助其向人行申請清除徵信逾期記錄，支持企業復產復工，儘快回到正常經營。
其次是提高中小企業的融資效率。為助力中小企業節後順利復工復產，該行有針對性地推出專屬信貸產品——雲義貸，符合條件的企業客戶僅需通過建行手機銀行即可申請辦理，信用額度最高達500萬元，進一步提高了小微企業尤其是防疫物資生產企業的融資效率。
最後是加大中小企業融資增信力度。當前，該行為醫院、公共衛生基礎設施建設企業的上游供應商企業提供最高1000萬元電子商票質押貸款，並擴大中小企業貸款客群，提高信用貸款佔比、無還本續貸佔比，增加對製造業中小微企業中長期貸款投放；緊跟中小微企業貸款風險補償、製造業企業貸款風險補償、融資擔保補助等政策，持續降低小微企業貸款門檻，全力幫助企業度過這一特殊時期。
在做到高效放貸的同時，為確保“好鋼用在刀刃上”，該行自疫情暴發以來便組織工作人員通過電話、微信、電子郵件和實地走訪等形式，聯繫對接企業數百家，對企業生產經營、財務狀況、非財務狀況、擔保方情況進行全方位的瞭解。針對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，該行根據實際情況，採取一戶一策，給予再融資、期限調整、還款計劃調整等支持，堅決不盲目抽貸、斷貸、壓貸，充分發揮社會“穩定器”的作用。
截至3月末，該行共為110家中小企業辦理貸款延期，涉及金額為4353萬元。截至4月3日，該行共受理個貸延期還款工單537筆，已累計成功辦理短期寬限期延長136筆，總金額達15389.37萬元。
創新▶▷全力保障金融服務“不打烊”
疫情防控期間，少出門、不聚集，是實現安全防護的有效措施。為有效保障企業和個人正常的金融需求，“線上＋線下”已成為建行珠海市分行在非常時期提供服務的標配。
在線上，該行通過科技賦能，積極構築線上服務體系，持續優化和豐富“零接觸服務”渠道與場景，不斷優化、簡化線上服務流程，創新企業線上經營工具箱，通過企業網銀、手機銀行、雲工作室等遠程辦公、服務載體，該行各條線工作人員以“在家上班、在群上崗、在線培訓、在雲服務”等特殊時期的特色經營管理服務，提升系統併發處理能力，實時監控系統穩定性，充分保障金融服務順暢。
在線下，該行則採用24小時應急值守的方式，成立企業客戶應急工作小組，解決各種與疫情及延長假期有關的突發業務事件，並及時響應政府機構、企業客戶、個人的金融需求。“考慮到防疫物資生產企業對口罩、防護設備等原材料物品有緊急購買需要，春節期間，我們都安排了緊急聯繫人，讓有借貸需求的企業能及時完成新增授信審批。”該行相關負責人表示。
除了服務好企業，該行還為政府的正常運轉提供了有力支撐。據上述負責人介紹，建行珠海文園路支行是財政特色網點，從大年三十開始便組建了戰“疫”金融應急小分隊，為珠海市香洲區財政局及相關政府單位開通金融服務綠色通道。“從春節開始，全行各網點相關人員連續一個多月奮戰一線，24小時全天候待命，累計辦理香洲區財政局等機關單位緊急取現、劃款474筆，涉及金額2.69億元，有力地保障了各項抗疫資金的及時到位。”
在履行企業社會責任方面，建行珠海市分行也不遺餘力。該行響應共青團珠海市委員會、珠海市中心血庫的號召，發動該行的團員青年積極參與“我為戰疫獻熱血”活動，共計獻血7850毫升；發動員工為疫情獻愛心，全行黨員、員工和退休老幹部共計為疫情捐款22萬餘元，彰顯了國有大行和員工的厚重擔當。
疫情就是命令，防控就是責任。在推進疫情防控和經濟社會發展的關鍵時期，建行珠海市分行將繼續堅決貫徹落實中央、省、市的決策部署，堅決扛起疫情防控的政治責任，採取有力措施做好疫情防控工作，繼續強化金融服務實體經濟職能，滿足企業的正常融資需求，為企業復工復產保駕護航。
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