当前疫情防控呈现形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势，各地已陆续复工复厂，对于我们零售经营来说，虽一直坚持经营，但受疫情的影响，市场形势和消费习惯还是发生了一些变化。
疫情爆发时，即使每天开门营业，店铺生意几乎处于停滞状态，因为街上没有人群走动，大街上的店铺只能是“望洋兴叹”，而在我们小区周边的店铺营业状态则是商品被居民抢购一空，想进货都没法出得去。
疫情平稳后，就笔者的店铺营业状况来看，零食和卷烟销售看好。而粮油米面则是销售的不尽人意。据笔者分析，在疫情严重期间，大家都储存了大量粮油米面，保证了全家人近期的温饱储备，而零食和卷烟可以有一点，但不会储备太多。为此目前就会出现零食和卷烟销售的还不错，粮油米面无人问津的情况出现。
通过这次疫情，笔者清晰的认识到，
零售小店铺还是有发展前景的，还是被众人所需要的。因为疫情发生严重之际，各行各业几乎处于停业状态，而药房、菜场和超市则被政府允许正常营业，其他所有店铺，娱乐场所与各行各业都得停业。为此，我倍感庆幸，我是零售人，在关键时刻我还能为祖国出一份力，我骄傲。经历疫情，笔者深知，新零售将会成为零售业发展的新趋势。因为众所周知，疫情期间，早就入驻美团、饿了么平台的店铺，几乎每天忙的是饭都吃不到嘴，而那些骑手们更是接单接到手抽筋，这就说明了新零售之趋势发展在不断的更新和延续。而在疫情的影响下，更多的消费者习惯使用线上订购模式，加上线上订购有很多实体店无法相比的优势，比如价格一目了然、商品选择灵活方便、送货快捷省事等，都会加速新零售的发展。
不过新零售对于超市来说，最大的弱点就是卷烟不能进入平台销售，为此实体店里品牌烟难免会有滞销情况出现。所以我们在订购卷烟的时候就要注意了，经常光顾你店铺的一些烟民平时都喜欢抽那些品牌烟，消费价位是多少，都要有所关注与分析。
从目前的市场来看，消费者都比较珍惜自己的钱袋子，零售店要想将消费者口袋的钱拿出来消费，那么就要有吸引消费者眼球的商品，最主要的一点就是在货品上下功夫。消费者急需要，而且每天都会要用到的易耗品，我们可多进购。只要我们抓住消费者的喜好和习惯，再加上我们将他们需要的商品陈列在店铺的最显眼的位置，我想一定会得到消费者的认可。
2020年第一季度，虽然每天开门营业，所接待的顾客都是相互隔着口罩，但我能够从对方的眼神里读懂大家的真诚！能够在疫情期间为众人提供日常所需，我真的感觉很开心。本来感觉枯燥无味的经营，在此时此刻也多了一份责任与担当。瞬间，我感觉到疫情下的店铺是如此重要；瞬间，我感受到疫情下的经营是如此多姿多彩！
来源：零售户在线 作者：吉文兰
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