謠言止於智者。面對謠言，識別謠言、破除謠言的利器是信息的公開和透明。
謠言為何能夠得以傳播？是因為信息不透明，真相沒現身。只要真相現身，謠言必定不驅自散。由此可見，透明是謠言的解藥，謠言止於透明。
4月15日，“抗疫大咖”鍾南山院士出席廣州市第78場疫情防控新聞採訪活動，與19位在穗工作、學習的外籍人士面對面座談交流，一一回答他們的提問。
這場新聞採訪活動有著特別的背景。3月份以來，新冠肺炎疫情在多國暴發，作為中國的“南大門”，廣州“外防輸入、內防擴散”的壓力驟增。
從3月21日開始，廣州對所有入境人員（不含港澳臺）實行全面隔離14天措施，同時對3月21日前14天入境的人員進行全面追溯排查。截至4月14日24時，廣州累計發現境外輸入確診病例123例、境外輸入關聯病例18例。
當人們為廣州及時採取堅決措施排除隱患而點贊時，廣州嚴格的疫情防控措施也讓一些外籍人士不理解、不適應，有的還產生了抱怨情緒。這些抱怨情緒傳導到國外，造成了對中國疫情防控措施的誤讀，國際上有人趁機以“人權”為藉口散佈“種族歧視”謠言，以此抹黑中國的抗疫。
在這樣的背景下，最近廣東圍繞境外輸入疫情防控密集舉行新聞發佈會，以公開和透明，回應質疑和謠言，僅4月12日一天就舉行了3場新聞發佈會，堪稱創紀錄。4月15日鍾南山院士和外籍人士的座談交流，就是眾多新聞發佈會中的一場。
和鍾南山院士交流的這些外籍人士來自亞洲、非洲、澳洲等多地，其中有13位來自12個非洲國家。這場坦誠透明的溝通和互動，增進了外籍人士對中國、對廣東省抗擊新冠肺炎疫情采取的各項舉措的瞭解和理解。會上，他們有的說要說服親人佩戴口罩，還有的說要把中國的抗疫經驗帶回國內。
今年的疫情防控，既是一場阻擊病毒的“疫情戰”，也是一場破除謠言的“輿情戰”。新冠肺炎疫情突如其來，不但來勢兇猛，而且不斷變化——早期階段，我們的重點工作是預防和救治；而現在，重點工作轉入嚴防境外輸入。對付如此狡猾的“敵人”，我們的策略是“全民抗疫”，這就要求我們對政府的防疫措施準確解讀、及時解讀，同時要回應質疑、澄清謠言。只有這樣，才能統一思想，協同步調，形成“萬眾一心”的抗疫氛圍。
完善的新聞發佈制度無疑是今年我國疫情防控工作的一大亮點，而廣東的做法更有代表性。1月21日，廣東舉辦了第一場疫情防控新聞發佈會，這也是全國各省市中舉辦的第一場疫情新聞發佈會。
今年疫情期間，廣東的新聞發佈呈現三大特點：
一是公開透明。“有反映必有回應”，沒什麼需要藏著掖著。截至4月14日，廣東省政府一共舉辦了54場新聞發佈會，廣州市在疫情期間舉行的新聞發佈會也達到77場。省、市兩級新聞發佈會的內容涉及疫情防控、復工復產、群眾生活等各個方面。
二是快速回應。“回應熱點不過夜”，用速度擠壓謠言的傳播空間。4月6日，網上傳出“廣州黑人疫情暴雷”“廣州30萬黑人疫情失控”等謠言，廣州市當天晚上作出官方書面回應；第二天上午，廣州市政府舉行新聞發佈會。事實面前，網絡謠言煙消雲散。
三是權威發佈。一言九鼎，一錘定音，這就是權威的作用。除了省、市兩級政府官員密集出席新聞發佈會，發佈權威信息，廣東特別重視專家在疫情防控“輿情戰”中的獨特作用，鍾南山院士等一批專家多次出席新聞發佈會，釋疑解惑，解讀政策。比如，在疫情初期，很多人對於是否必要佩戴口罩、如何保持安全社交距離等問題認識不清，網絡上流傳各種說法，鍾南山院士等專家及時發聲，糾正了錯誤認識。
“透明”是謠言的“解藥”，謠言止於“透明”。決策透明、政策透明、工作透明……透明，讓認知沒有死角，讓謠言無處遁形。輿論透明，及時發佈，是這些年各級政府不斷探索的一個工作機制。這一機制在今年的疫情防控戰中得以加強和完善，效果很好，應當總結經驗，長期保持。（央廣評論員 彭小毛）
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