人类社会 , 还有自然界 , 难免会有相对弱者 , 弱者在强者林立的环境中如何生存呢 ? 其中一个生存法则就是联合起来 , 扭成一股绳 , 心往一处想 , 劲往一处使 。最终弱者可以不惧强者 , 与强者平起平坐 , 甚至制服强者 。蚂蚁在人心目中可算是微不足道的弱小生命了 。而正是这微不足道的蚂蚁却可以在地球上生存上亿年 , 而与它同时代的恐龙却早旱灭绝了 。蚂蚁的生存之道其实很简单 , 那就是抱团。
单个的蚂蚁是弱小的 , 我们拿一个手指头就能把它摁死 , 但是成千上万的蚂蚁团结起来 , 却可以吞噬一整头大象 , 可以从山火中逃脱 , 可以渡过湍急的河流 。我们拿蚂蚁的智力和人类相比 , 其间的差距何止万千 , 但是蚂蚁懂得发挥群体的力量 , 人也应该懂得 。一个人的力量是有限的 , 一旦人群团结起来 , 就可以移山填海 , 就可以飞越太空 。
一位哲学家说过 :“ 人的价值 , 除了具有独立完成工作的能力外 , 更重要的是要具有与他人共同完成工作的能力 。”这种共同完成工作的能力 ”就是群体力量的根源 , 也是推动人类发展的无尽宝藏 。
人们在谈论江苏华西村的传奇故事时 , 讲了许多经验 , 一条条的 , 但最核心的是什么呢 ?就是把单个农民家庭的资金集中起来了 , 集中了大量的财力搞乡镇企业 , 现在都是国际化集团了 。资金集中 , 人心也团结起来了 。华西村的奇迹就是将分散小农团结整合创造出来的 。
广东格兰仕公司保持着微波炉市场占有率连续10年全国第一 、7年世界第一的纪录 , 占据了全球市场近五成的份额 ; 2004年它又取得一项全国冠军 , 空调柜机外销第在格兰仕的生存与发展历程中 , 团队精神起到了至关重要的作用。1994年南方发洪水 , 厂房全部被淹 , 那曾是格兰最大的危急时刻 。当时微波炉项目刚上马 , 资金都投进去了 , 竟争对手还冷嘲热讽 。内外交困之下 , 没有一个人离开 , 大家一致要求实行两班倒 , 每天工作12小时 , 机器24小时运转 。而销售部门的员工 , 很快就带着收回的货款回来了 。有些销售代理商甚至提前打款过来 。当时格兰仕可谓九死一生 , 是大家的精诚合作挽救了这个企业 。
我们来看一个故事 , 从中也许能瞥见格兰仕团队精神的风采 。
大学生梁杰初刚进格兰仕就被派到法国开发市场 。他很幸运 , 一出去就逮住个客户 : 跟法国的一位经销商签下了一单17升系列微波炉生意 。客户要求试探市场的首批1万台微波炉在圣诞节前交货 , 还说如果这个产品有市场 , 第一年要10万台 , 第二年增加到20万台 。
梁杰初兴冲冲地带着订单回来交差 。CEO梁昭贤称赞了他一番 , 然后说 :“ 咱们公司的产品规格是23升 , 他们要17升的 , 得赶紧研制 。现在是9月下旬 , 离圣诞节不到3个月你要辛苦了。”梁杰初以为自已听錯了 , 自已是做业务的拿了订单回来就算完事了 , 怎么产品研制也要自己“辛苦”?
梁昭贤解释说 :“海外市场刚开创 , 很多事情大家都是在摸素中 。你看不同的客户会有不同的要求 , 订单是你签下的 , 你最了解客户的要求 , 得你来跟进才行 。”
此前碰都没碰过微波炉的梁杰初开始跑技术部门 、生产车间 , 现学现卖 。啃资料 ,和技术人员研讨……年轻的梁杰都很认真地跟进产品研发 、质量控制和生产等每一个环节 。由于各部门都积极配合 , 样机很快就做出来了。
梁杰初开心地把样机送过去 , 没想到人家一看 , 说里面好几个元器件没经过他们的认证机构认证 , 不行 。梁杰初蒙了 , 这才知道有什么欧洲的GS、GE认证 。他打电话回公司 , 声音都变了 , 副总裁陆荣发安慰他说 :“ 别着急 , 我们想办法变通 。你发个E-m回来 , 我们马上去找经过认证的元器件 , 你也找一下 , 记住货比三家 。”
梁杰初松了口气 , 当即深刻理解了团队协作的重要性 。已经是11月 , 找元器件的过程是场争分夺秒的拼搏谈价钱的时候 , 明明急得要命 , 还得摆出一副淡定的样子 , 那真是考验人的意志 , 磨炼人的能力 。
经过大家齐心协力的合作 , 格兰仕终于以最快速度拿出让法国客户点头的样机 , 并抢在圣诞节前如期交货 。后来法国客户要求增加烧烤功能 , 他们也迅速做到了 , 由此奠定了格兰仕微波炉在法国市场的地位 , 并在欧洲其他国家推广开来 。格兰仕在1994年内外交困中 , 如果员工逃离 、老板泄气 , 就不可能创造微波炉行业的这一世界名牌 。
现在大家都知道了团结的重要性 , 那怎么样才能建立起一个团结的团队呢 ? 除了“团长”要有威信 , 要关心团员 , 建立起一个协作流程和必要的奖励政策之外 , 一个团队要有一种核心价值观 , 要有一种文化在里面 。要么是团队共同的奋斗目标和信仰 , 要么是“团长”的人格魅力和确定的荣誉原则 。
总之,要有一种精神的东西在团队内贯穿着 , 才能凝聚人心、共历艰难 ; 如果光靠物质 , 可能只是一时酒肉朋友 , 利益的结盟很容易散架 。所以说企业文化建设才如此重要。
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