中新网黑龙江新闻5月6日电(柏凡露 记者 刘锡菊)每天上午8点前、晚上7点后，在中和社区的街路上总有一个熟悉的巡逻身影，她戴着巡逻红袖标，以她的“火眼金睛”协助卡口管住人、看住门。她就是哈市南岗区大成街道中和社区党委书记郝兴兰，三个多月来，她带领社区干部积极防疫、精准施策，守好社区防疫门，保障辖区居民生命安全。
郝兴兰对辖区情况了如指掌，通过流动巡逻和固定卡口值守相结合的方式，在商家和临街单元门附近流动巡逻，对进出的居民主动迎上去，监督他们戴口罩，请他们配合扫码测温，尽可能多说多做，以减轻卡口值守人员的工作压力。早上的巡逻值守，像是她开始每天工作的“预热”一样，随后，她或带着问题或带着任务，回到社区开启新一天的工作。
“大家都很辛苦，我是书记，我多做一些。”郝兴兰昼夜与疫情“赛跑”，24小时接听电话，不管是什么工作的排班，她都多给自己排，还是万能的“替补员”，辖区开放小区多，设置了多个卡口，难免有志愿者临时有事、衔接不上的情况，郝兴兰就像“打游击”一样，哪里有空缺补哪里。对来往人员车辆认真排查，仔细核实，劝导解释，守好社区防疫门。在严格执行外来人员进入小区的同时，兼顾民生需求，帮助商贩将蔬菜送到卡点内。“特殊时期请多理解，疫情防控，人人有责。”面对扫码测温有情绪的居民，她总是温和的劝解。耐心服务居家隔离人员时，郝兴兰是“后勤保障员”，通过网络、电话等渠道实时了解居家隔离人员的身体状况和所急所需，居民只要有需求，微信、电话都可以“下单”，24小时“在线”服务。垫付资金采购，每天把各类生活物资一户一户送到隔离居民家门口，协调处理居家隔离过程中的各种问题，主动服务居家隔离居民百余人次。帮居民拿出解决问题的建议，消除了居民对封闭、隔离的偏见，让居家隔离人员感受到了浓浓的温暖，也为疫情防控一线增添了暖色。
“特殊时期，一定要按要求规范经营……”随着辖区商家复工复产，郝兴兰结合实际情况，精心安排布置，优化围挡出入口。她还逐家逐户走访，争取商户的理解与配合，5天时间里，走访商户260余家。“感觉我多走一步、多问一次，距离我们恢复正常的生产生活就近了一步。”天色渐黑，看见亮灯的商户越来越多，脚不沾地儿的她，心里却愈发的踏实。同时，她通过电话问询、网络沟通等多种宣传方式线上管控，提醒居民和商家业户要保持防控意识，遵守相关规定，不可疏忽大意。
三个多月的坚守，三个多月的服务，郝兴兰不仅没有抱怨，还时常鼓励社区干部和志愿者们。在这场没有硝烟的战争中，中和社区里好像总有郝兴兰操不完的心，因为她早早地来，迟迟地归。正因为有郝兴兰这样的社区干部，我们坚信，距离我们恢复正常的生产生活就又近了一步。(完)
閱讀更多 中新社黑龍江分社 的文章
