《学会提问,麦肯锡工作法》


《学会提问,麦肯锡工作法》|学会提问,找到自己


爱因斯坦曾经说过,假如只给我一个小时的时间拯救世界,我会先花55分钟去发现问题,然后再用余下的5分钟解决问题。

这句话向我们展示了他对问题的重视程度,也告诉我们一个好的问题不仅能解决问题,还可以改变世界。

《学会提问,麦肯锡工作法》|学会提问,找到自己

《学会提问,麦肯锡工作法》是一本我们教会我们学会提问,如何通过好的提问,学会思考方法,从而提高自己人生的质量的书。

作者大岛祥誉是Senju Human Design Works公司董事长、高管培训师、组织开发与人才培训咨询师。毕业于上智大学外国语学部,后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。曾在麦肯锡公司从事新事业拓展战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。

这本书是结合他在麦肯锡工作期间学会提问式思维经验,从而深入探究提问的重要,旨在帮助更多人找到自己的未来。

接下来,就让我们一起学习提问这项技能。

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一、什么是好的提问?

1. 问题只有一句话

我们的大脑对于简短的信息更好地处理,问题抓住事物的本质会让我们快速地找到解决的方法。当我们面对焦头烂的工作时,可以问一问自己:这是最重要的事情吗?这也许能帮助我们优先处理紧急的事,后面不那么紧急的就不会那么焦虑了。通过一句话的简短问题让我们重新把焦点放在了重要的事情上。

2. 不带有主观判断

我们提问的初衷是要解决问题,而不是要去质问没有完成问题的人。当夜深了你的孩子还没有把作业写完,你劈头劈脸就问她:“为什么还没有完成作业,你怎么这么拖拉”你的孩子听到了肯定也很不高兴,闷闷不乐地要熬夜写完作业才愿意睡觉。假如你这样问她:“宝贝你还有什么作业没写完?咱们没有做完的明天早点起床再做吧”那孩子这样就会很即使没写完也不会有什么不开心。

3. 有积极的方向

我们提问是让自己有思考的方向,通过问题去寻找答案。积极的方向让我们对未来,对解决问题有很好的帮助。


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二、提问的应用

1. 通过提问来抓住事物的本质

以提问的形式给出,假设,具体行动验证这一假设,让大脑的思维发散,结合Who(谁),Why(为什么),What(何事),When(何时),Where(何地),How(如何)五个方向,找出接近事物本质的问题。原本是什么样的?进行深度的挖掘,提出更多的提问。根据反问,So What?(因此,想要表达什么呢?)Why So?(那是为什么呢?)

根据以上问与反问,找到与产品相关的卖点,产品能给用户解决什么问题,产品的正面影响,去设置销售的框架,从而解决销路的问题,

2. 通过好的提问打动人,从而获得正面的反馈

能打动人的提问一定包含以下三个方面:没有价值观的差异、不带主观的判断、拓宽更多的可能性。比如当你需要问别人业绩不好的原因时,用“到底是什么原因导致的结果呢?”和“你是不是没有用对方法?”前者更能让人接受,去反省自己的问题,寻找解决问题的方法。

3. 通过提问提高人生的质量

好的提问,应该能给人带来新的想法,让人注重身体的感受,让自己向着想要去的地方前进。比如,你可以每隔一段时间问问自己:自己真正想去做的事情是什么呢?每次回答写下来,看看自己的答案是否一致,如果不一致,是否需要调整?通过对自己的提问,清理自己的多余的想法,也更能看清自己想要的是什么,一一去把它实现,而不是左顾右盼,以行动去解决自己的人生问题,过自己想要的人生。


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三、好的提问的参考

1. 与人生目标相关的问题

“为了实现目标,眼下应该怎么做?”

“对于你来说,真正重要的事情是什么呢?”

“给多少钱都不愿意改变的事情是什么呢?”

2. 与工作相关的问题

“当前所面对的真正的问题到底是什么呢?”

“原本我们想要达到的目标是什么呢?”

“到底是为了什么而努力工作呢?”

3. 与人沟通的提问

“他之所以那样说的原因是什么呢?”

“当前,你把大量的时间都用在什么事情上了呢?”

“最近,你最关注的事情是什么?”

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作者最后给出的观点是提问的最终目标是能够成为靠自己的能力给出答案的人。

所以要记得提问的本身不是重点,我们的初心是解决问题,我们希望通过提问能更快更准确地解决问题,通过提问发现人生的更多的可能。

这就是这本书我认为的重点内容了,希望对读完的你有用哦。

欢迎关注@熊i生活,我们一起在阅读中遇见更好的自己。


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