法国启蒙主义思想家伏尔泰曾说,我用来判断一个人的，是依据他提出的问题，而不是他给予的答案。科学家爱因斯坦也认为,一个人提问的能力比回答的能力更重要。
但说到提问，我们想到的往往是家长里短的搭话模式，鲜少有人正正经经地去构思如何提问。即便是在工作学习中，我们遇到不懂的问题，想到的无非是找个懂的人，直接提出自己的疑问，然后看别人怎么为自己解惑，若是遇到不愿意回答或者回答了也没有说清楚的情况，我们想到的也只是重新找个人问问。极少有人会反思，是不是自己问的方式有什么问题。
殊不知，你的提问方式，直接关系到你获得的答案是否是你想要的。
或许有人不解，一个人的提问能力真的有那么重要吗？
有着30年的传媒经历，获得首届“金话筒奖”的杨澜，将自己30年间数万次的发问心得，凝结成一本《提问》，告诉你提问的重要性。
杨澜不仅将提问变成自己的职业，更是将提问变成一种生活方式，她意识到提问是认知与沟通的语言方法论，更是人人都用得上的一种能力。
一、一次提问，意外打开职业大门
1990年，中央电视台《正大综艺》导演辛少英到北京外国语学院招聘主持人。本想找个纯情，善解人意的姑娘，却被“为什么在电视上女主持人总是一个从属的地位，为什么她就一定是纯情、可爱、善解人意的，而不能够更多地表达自己的见解和观点呢？为什么中国电视屏幕上很少有职业女性的形象？”的提问留下了深刻的印象。
这个提问正是杨澜以反问的方式与外界的互动，而这次互动刚好赶上社会经历动荡，人们厌倦了生硬的电视语言，需要在更人性化的交流中放松心情，于是央视接受了这样一个有着叛逆精神的新面孔。虽然这个新面孔从接到了去电视台的试镜的通知，到最终走上了《正大综艺》的舞台，经历了7次面试。
当提问的机会来临，杨澜没有被动地等待选择，而是掌握了主动权，大胆地提出想问的问题，也是因为敢于大胆提问，从而成功踏上了《正大综艺》的舞台。
杨澜因为此次提问，打开了职业的大门，也显示出提问力与外界互动质量的高低有着根本的联系，想要与外界发生关联式互动，使用科学思维模式可以有效的引导提问者。
经济学教授尼尔·布朗与心理学教授斯图尔特·基利在《学会提问》一书中，讲述了海绵式思维与淘金式思维，并进行了对比：
海绵式思维：吸收外部世界的信息越多，你就越能体会到这个世界的千头万绪，而你获取的知识将会为以后进一步展开复杂的思考打下坚实的基础。相对而言，这种思维方式是被动的，它并不需要你绞尽脑汁地去冥思苦想，因此来得轻松而又快捷。
淘金式思维：自己掌握主动权，选择该相信什么忽略什么。这种思维方式需要你积极主动地参与进来。他们得尽快决定自己的所见所闻到底价值几何。在一场互动的对话中披沙拣金，需要你不断地提问并思考问题的答案。
海绵式思维是被动获取，不需要冥思苦想，而淘金式思维则重视互动，需要不断提出问题并思考问题的答案。对于提问者来说，淘金式思维是一种可以效仿的思维模式。
杨澜在机会来临时，没有选择被动的等待，而是掌握主动权，提出了自己想问的问题，无意中遵循了淘金式思维，也为自己打开了职业的大门，而在我们生活中，常常会出现“把天聊死”的尴尬局面，如果使用淘金式的互动思维模式，你会发现你成为了一个健谈且能在聊天中把握全局的人。
二、两句自问，衍生出第一个以主持人身份命名的访谈节目
杨澜在《正大综艺》的舞台上渐渐名声大起，在主持人领域得到众多奖项，也包括中国主持人最高奖金话筒奖。然而，就在杨澜事业蒸蒸日上的时候，她毅然辞去了央视主持人的工作，选择去寻找能够让自己职业增值，成为节目制作人的梦想之路。
在美国深造的杨澜始终不忘曾经的疑问：主持人的定义和功能是什么？主持人有艺术吗？这是不是一碗青春饭？
其实，这两个疑问是两个认知的互动，前一个是对外界的发问，也就是认知外界，后一个是对自我的发问，也就是自我认知。
然而，对于主持人有艺术吗？这个问题，杨澜在美国深造时，不断地向自己提问，无论是在图书馆的书本文献中，还是在实践中，又或者向业界前辈的提问，她不断地完善对自我的认知。
最终，《杨澜访谈录》的前身《杨澜工作室》于1998年1月在香港的凤凰卫视播出，这是中国电视史上第一个以主持人身份命名的高端访谈节目。
为了不让自己提出愚蠢的问题，杨澜将每个问题都放置在某个知识背景中，希望能通过这样的方式接近受访者的认知水平，也因此换来了对方更有诚意的回应和更深入的谈话，虽然，有时候也会回归简单的直觉式提问，但是，不管是哪种提问方式，都离不开案头功课的支持，让采访者熟悉得“像一个没有见过面的老朋友”。
2001年《杨澜访谈录》开播，杨澜先后采访了国内外近千人，他们中间有领导者、思想者、创新者，以及新闻话题的当事人。每次采访的平均功课量为10万-20万字计，总的阅读文字量有1.6亿，相当于一千多本书。
杨澜在不断向自己提问中成长，为了让谈话能更深入一些，往往要付出更多的时间做案头工作，现在她能够自信的说，“今天，只要给我足够的时间准备，采访任何人都是可能的”。如果你对待工作，能够像杨澜一样，付出足够多的时间研究，相信你的事业会更上一个台阶。
三、提问的方法论：不同的提问方式，你的收获也截然不同
在《提问》中，杨澜为我们讲述了多种提问的方法，在众多方法论中，“开放式提问”与“闭合式提问”最为常见。
在《拉里·金沟通现场》中拉里例举了以下两种提问方式：
第一种提问方式
这么热的天是不是糟糕透了？
经济是不是又会滑坡？
红人队今年的情况是不是更糟？
第二种提问方式
这几个夏天都这么热，肯定是“温室效应”惹的祸。你觉得呢？
今年股市波动很大，让人担忧今年的经济状况会不会像我们想的那样平稳啊。会不会出现滑坡呢？
自从搬到华盛顿之后，我一直都是红人队的忠实球迷，但说实话他们真的得好好整顿一下，而且达拉斯牛仔队对他们的威胁很大啊。不知道红人队今年会怎么样啊？
虽然两种提问的意思是一样的，但是，第一组问题收到的答案只会是“是”或者“不是”，第二组问题却能激发人给出较长的回答，也能让谈话顺利的进行下去。
在《访谈的艺术》一书中，提出第一种提问的回答，只能用是与非，它属于封闭式提问中的“高度封闭”让对方的回答像是在做选择题，是一种随时可能“杀死”对方的交流方式，也就是我们常说的“将天聊死”的节奏。
第二种提问算是在开放式提问中的“适度开放”，具有开放性又包含一定的限制条件，这样的提问方式有利于对方的回答，也有利于提问者控制谈话的内容，但它并不属于典型的开放式模式。
开放式提问是提问者安全的开场选择，无论是高度开放，还是适度开放，都需要提问者能够接住对方不同的回答方式。这也就需要提问者做好案头工作，提前了解他的专业背景，并尽量少说外行话，只有这样才能让谈话更加深入，让对方的谈兴更高。
在《提问》中，杨澜将自己上千次的采访，数万次的发问，提炼成“提问心得”展现在书中，教你通过提问与自我，他人，世界更好地互动。
书中有着近百个与世界大佬访谈的真实案例，带着你感受真正优秀的人，特别会提问，当你感到困惑难解或绝望无助时，感谢上帝为我们安排的是开卷考试，你可以通过提问的方式去看看别人是怎么回答的。
每次提问都是接近他人，接近自己的最好方式。掌握提问技巧，运用不同的方式，带来交流与情感的高峰体验。学会提问，问出好的问题，是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。
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