【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 李明英】“淇滨区医保中心工作人员的服务真好，太谢谢他们了。”5月5日，淇滨区的黄先生致电本报说，4月初，他带家人到新乡医学院第一附属医院就医时，淇滨区医保中心工作人员为其家人快速办理了重特大疾病就医备案，避免了他来回奔波的烦恼。
“工作人员给我家人办理好备案后，第二天我去医院结算窗口查询信息时，却怎么也查不到。”黄先生说，这让他很着急，便马上联系了淇滨区医保中心工作人员。淇滨区医保中心工作人员查找原因后发现，我市的医保系统与黄先生家人住院的医院备案系统不一样，从而导致数据传输时无法及时显示备案信息。
“他们了解情况后，便立即配合工程师帮我解决。”黄先生说，“当时同一病房的病友说，重特大疾病就医备案不好备，需要来回跑好几次才行，没想到我打了几个电话就解决了，便一直说我遇到了为群众办实事的人。”五一假期前，黄先生制作了一面“心系群众，为民排忧”的锦旗送到了淇滨区医保中心工作人员的手中，并想通过本报向淇滨区医保中心的工作人员表示感谢。
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