今年“五一”小長假，氣候回暖、天氣晴朗、百花盛開。新冠疫情的陰影沒有阻擋人民出遊的熱情，禁足三個多月的人們紛紛正進戶外，尋芳踏青，呼吸新鮮空氣。適逢我市櫻桃、草莓、藍莓等新鮮大棚水果的“採摘季”，市民遊客出遊熱情高漲。遊覽方式以自駕遊、省內遊、市內遊、近程遊、戶外遊為主。5天小長假，全市旅遊假日工作堅持繼續強化疫情防控不放鬆，嚴格落實“限量、預約、錯峰”的總要求,A級旅遊景區有序開放，旅遊活動豐富，客流量平穩有序，交通順暢，無重大旅遊投訴和安全事故，遊客和市民度過一個安全、健康、有序的“五一”假期。
一、基本情況
“五一”小長假期間，全市共接待遊客55.60萬人次，旅遊綜合收入6.55億元。
二、主要特點
（一）疫情防控和旅遊服務雙管齊下
1.景區加強遊覽服務。全市各A級景區能嚴格按照“堅持防控疫情，限量開放，有序開放”的要求，做到“五個入園”，即預約入園、限量入園、掃碼入園、分段入園。指導遊客在完成預約、掃碼等規定要求後，有序進入景區遊覽。市民遊客均實名登記或出示健康碼、行程卡，積極支持採用掃碼入園、電子門票等非接觸服務進行購驗票，減少人員近距離接觸和排隊聚集。全市開放性公園、健身步道、濱海沿線以及廣場等郊外露天景區廣受歡迎，市民有序參觀遊覽，放鬆身心。
2.星級酒店提升管理。全市星級酒店在“五一”期間，紮實開展“文明健康·有你有我”公益宣傳和“文明餐桌·公筷公勺”等活動，組織酒店員工掀起愛國衛生運動，消除衛生死角，嚴防疾病傳播，引領健康文明新風尚，推進健康文明新消費。通過認真分析防控形勢，查擺整改防控漏洞，有針對性的做好防控方案預案，並組織員工熟悉掌握。重點做好餐飲、客房和公共區域防疫清消。嚴格落實體溫檢測、通風消毒和旅客信息信息備案等要求，督促員工嚴格執行防控工作要求和程序，充分利用健康碼、行程卡等大數據手段，加強住宿旅客的健康管理。加強員工的培訓和防護。
3.旅行社嚴把組團關。各旅行社能嚴格執行“不得經營跨省（區市）和出入境團隊旅遊業務‘機票+酒店’旅遊業務”的要求，在組織旅遊活動前落實“一團一報”規定，對旅遊產品、線路進行安全評估，選擇合格供應商，持續做好產品質量把控；提升安全意識和應急處置能力。
（二）創新模式助推全市文旅市場平穩回升
一是推出便民貼心服務。為助推全市文化和旅遊市場恢復發展，市文化和旅遊局因時制宜，因勢利導，在指導幫助全市文化和文化旅遊企業儘快復工復產的基礎上，進一步創新營銷方式，加強旅遊市場宣傳推廣工作。通過對春季旅遊產品進行收集、梳理和彙總，向廣大市民推薦了32個踏青好去處、10個賞花勝地、11個採摘基地和15個海濱景點。製作12幅大連春季旅遊海報，並在全市336個候車亭、6個LED大屏、83個固定廣告位播出。
二是豐富鄉村旅遊內容。假日期間，鄉村旅遊成為眾多遊客的選擇。休閒度假、鄉村徒步（騎行）、採摘體驗、家庭聚會等成為鄉村遊的主要內容。旅順、金普、瓦房店、莊河、長海等區市縣傾心打造的涉農旅遊在五一假期得到全面開放，瓜果採摘、春景觀賞、農事體驗、垂釣休閒等休閒度假遊受到廣大市民遊客的歡迎，附近知名民宿入住率提升，有效承接了眾多大連市民和外地遊客的假日旅遊需求。各地返鄉遊客、短途遊客明顯增多，鄉村休閒、爬山郊遊、鄉村旅遊銷售收入提升。
三是打造旅遊新產品。5月1日，在大連海昌發現王國主題公園的歡享季現場，舌尖上的瓦房店攜非遺魅力空降發現王國，來自瓦房店的復州鼓樂、復州雙管、復州東北大鼓等極具代表性的非遺項目為歡享季·櫻桃市集驚豔開鑼，這也是大連本土非遺項目和大型主題公園的首次跨界合作，為我市文旅融合創新發展探索出嶄新模式。受疫情影響，室內景區仍不能開放，五一小長假期間大連聖亞海洋世界推出“功夫家族見面會”，把室內活動搬到室外，讓遊客近距離接觸海洋動物，採取預約營銷活動，增加旅遊收入。
金石灘推出賞花遊園會、戶外踏青遊、趕海大作戰等多項措施，文化旅遊市場回暖趨勢明顯。金石灘“觀花海、賞花燈”活動納客5.5萬人次，十里花街、風車長廊、自貢花燈、花海瀑布等吸引遊客享受春光。“五一”期間，發現王國2020年度夜場首度開放，幻影島夢幻煙火秀炫彩綻放，奼紫嫣紅的花火照亮浪漫夜空。發現王國 “繽紛糖果季”甜蜜開啟，神秘快閃、糖果巡遊、真人CS王國野戰場、過山車挑戰賽等特色主題活動驚豔上線。紫雲花汐“踏青•賞梅•觀芝櫻”活動成為吸引遊客的亮點，芝櫻花、紫藤、牡丹等爭奇鬥豔，令入園市民遊客應接不暇；網紅魔速滑梯、叢林穿越、溝谷探險等系列活動接待遊客3600人次，門票收入9.1萬元。銘湖觀光牧場綠意盎然，納客 1.16萬人次，門票收入69.09萬元。大黑山杜鵑花海引人入勝，迎來一年一度的華美綻放，5天假期管控接待2000市民遊客賞花踏青。5月4日華家牡丹園揭牌，成為遼寧旅遊攝影協會創作基地。
四是加強文化惠民服務。大連市13個公共圖書館除中山區圖書館搬遷外10個公共圖書館（大連市少兒圖書館、西崗區圖書館、沙河口區圖書館、甘井子區圖書館、旅順口區圖書館、開發區圖書館、金州圖書館、普蘭店區圖書館、瓦房店市圖書館、莊河市圖書館、長海縣）恢復開放的第一階段開通預約借還書服務，點對點借還服務功能。讀者通過圖書館網站、微信公眾號、電話或到館預約方式進行圖書預約，按照預約到時間館取書。圖書館服務人員根據預約借書情況，提前準備好所借圖書，實行點對點借還書服務。 2個市級公共圖書館（大連市圖書館、大連市少兒圖書館）恢復開放的第二階段，提供入館查借服務。大連市新華書店有限公司推出針對“大連援鄂醫療隊隊員”和“大連勞模”的感恩回饋活動。自5月1日至5月5日，凡大連市所有援鄂抗疫工作者和大連市市級以上勞動模範，持本人有效證件，均可以享受大連市新華書店圖書大廈全品八折優惠。文博場館，共接待人數17717人次。通過網站、微博、微信公眾號、抖音等網絡平臺共發佈展覽信息5條，瀏覽量13245人次。
（三）強化督導確保假日市場安全
為督促全市文化和旅遊行業把疫情防控和安全工作抓緊、抓細、抓落實，市文化和旅遊局認真落實市領導指示要求，全面加強節前和節中督導。假日期間，市文化和旅遊局每天有一名局領導帶隊、各區市縣政府及文化和旅遊部門，文化旅遊執法隊伍分別派出督導人員深入旅遊景區和重點節點檢查指導各項工作，堅持疫情防控不放鬆，堅決克服麻痺、鬆懈思想，積極排除疫情防控風險和旅遊安全隱患。節日期間重點對對森林動物園、一方城堡酒店、金石灘景區、俄羅斯風情街、老虎灘海洋公園、棒棰島景區、西郊國家森林公園、大連橫山北普陀主題文化公園、英歌石植物園等重點文旅企業，大連火車站、大連北站、大連機場、星海廣場等服務站點開展檢查工作，加大現場防控巡查力度，確保全市旅遊行業平穩有序運行。
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