特斯拉获客新招数 入驻天猫不卖车

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特斯拉宣布正式入驻天猫,开设特斯拉国内首家第三方平台官方旗舰店。然而,据了解,特斯拉天猫旗舰店早在2020年1月就对外开放了,今天更像是官方声明,从官网上看,特斯拉已经卖了不少商品。

特斯拉获客新招数 入驻天猫不卖车


从销量上看,目前卖得最好的商品是价值1200元的Model 3实体钥匙。 此外,脚垫、车载充电线套件、家庭充电服务包、储物箱地垫等销售也很好,关注人数已超2万。

特斯拉入驻天猫并不卖车,而是将主营业务聚焦于配件销售、售后服务和用车服务上;消费者还可通过天猫预约试驾Model S、Model X 及 Model 3等车型。

特斯拉获客新招数 入驻天猫不卖车


特斯拉方面表示,通过入驻天猫,特斯拉将线上模式拓展至第三方平台,形成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环。 车辆的整个生命周期几乎完全实现线上化,可以更好地满足互联网用户的需求。

显然,特斯拉的网站仍然是唯一的辆销售电商渠道。

此次入驻天猫,一方面是因为中国一直是特斯拉最重要的市场。数据显示,2019年特斯拉全球共交付36.75万辆车,中国销量占到13%;再加上疫情之下,特斯拉不得不加速在全球的布局,率先复工的上海工厂,也不出意外地成为特斯拉短期内的“最大希望”。因此,在与第三方电子商务平台合作,特斯拉还借助中国本土化布局提升企业实力。

另一方面则可能是淘宝天猫8.24亿月活用户的“魅力”。天猫统计显示,近2个月,已有特斯拉,宜家、Prada、乔治阿玛尼等12000个品牌入驻天猫。来自天猫数据显示,平均每周有近5万人在淘宝上搜索「特斯拉」。

对于特斯拉来说,淘宝天猫上的这些活跃用户在理论上都是潜在客户;天猫是一个具有数字营销能力的电子商务平台,可以直接帮助汽车公司精确地触达核心消费者。这意味着,特斯拉公司将用一个更低的获客成本触达到更精准的核心目标消费者。

这可能也是为什么特斯拉公司正式入驻天猫后,马上宣布从4月21日起在淘宝连做8天直播。众所周知,电商直播在中国消费者的消费过程中扮演着重要角色,入驻淘宝直播间扩大特斯拉的辐射网络,从而与更多的消费者建立联系,增强客户粘度。

特斯拉获客新招数 入驻天猫不卖车


特斯拉方面表示,入驻天猫可大幅增加特斯拉的用户触点,是本土化渠道拓展的一次突破。未来特斯拉将借助天猫丰富多样的内容服务与营销渠道,以及自身具备的互联网销管理模式,为广大用户打造更具前瞻性的数字化消费新体验。

事实上,特斯拉的理念一直互联网为化,作为车企仍然难逃获客成本居高的问题,其也常年深陷亏损泥潭,而此次携手天猫也不失为一种降低获客成本的好方式。

然而,值得一提的是,小鹏汽车和蔚来汽车都已经登上天猫,汽车品牌转线上销售模式已经逐渐成为一种趋势。


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