企業管理中,中基層員工害怕失敗,而老闆及高層卻不怕?答案在這

在現代企業管理中,我們經常會發現這樣一種現象,在面對失敗時,害怕的往往只是那些中基層的管理人員以及第一線的作業員,而作為老闆及企業高層來說,他們卻能從容面對失敗,在失敗面前卻從不害怕。

站在不同的角度看待失敗意義的不同

在中層或基層員工看來,失敗意味著表現欠佳,沒有成功,能力不足,或者是有弱點或缺點,毅力不夠。

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但要是站在老闆和高層的角度來看恰恰相反,他們會認為失敗卻是增加了經驗,懂得了方法,提高了能力,增加了鬥志,磨鍊了意志。同樣一個失敗,在中基層管理人員和員工眼裡,是“能力不足”,“最力不夠”,“表現欠佳”,而在老闆或高層眼裡,卻是“增加了經驗”,“提高了方法”,“磨鍊了意志”。

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如此大的差異說明什麼?說明在經營企業的時候,我們很少去考慮中下層員工對失敗為什麼有如此不同的反應。

如何使中基層管理人員像高層那樣, 把失敗轉化成動力? 這是以往我們並沒有思考過的,或者說我們從來沒有認真面對過,為什麼中基層管理人員和員工對待失敗會與老闆或高層有所不同?

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​企業老闆與高層善於把失敗與追責區別對待

在我看來,之所以老闆與高層不怕失敗,或者說不容易被失敗擊倒,是因為老闆或中高層對待失敗的時候,往往把分析、查明失敗原因與追究失敗責任分開。因為這種時候,責任不是第一位的,而找出失敗的原因,從而獲得成功才是第一位的。

如果我們是從失敗的機理的層面來探索,我們就很容易找到失敗的原因,從而找到成功的鑰匙。既然這樣,失敗當然是“增加了經驗”,“改進了方法”,“磨鍊了意志"等等。

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中基層管理者及員工習慣把失敗的追責相關聯

同樣,中基層管理者及員工害怕失敗的原因,就是往往把分析、查明失敗原因與追究失敗責任等同起來,關聯起來。當中層或員工面對失敗的時候,他們面對的不是如何找到失敗的原因,而更多的是自己要為這一失敗承擔責任。 且失敗的原因是在責任層面進行的時候,我們就很容易把失敗等同於我們人性中的弱點。既然這樣,從失敗中獲得的自然就是“能力不足”,“毅力不夠”,“表現欠佳”等等。

所以,正是由於這一失敗後的擔責造成了中基層人員害怕,而企業老闆和高層卻會把失敗與追責區別對待,所以他們並不怕失敗。

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企業管理應該正確面對失敗的真正價值

我們不可能不讓失敗的人承擔責任,但承擔責任並不能解決問題,因為有很多失敗並不是“人力可控的”,這個意思就是說,有時候失敗本身可能就是我們瞭解事物發展規律的唯一途徑, 那麼,這種時候重要的是什麼?

這就是失敗執行力真正的價值所在,在這裡失敗是一種通向成功的重要機制。儘管我們不喜歡失敗,不願意失敗,但問題是為什麼失敗無處不在?

結論是,並不是所有的失敗都是負面的,失敗的積極意義比我們想象的要多很多。

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要善於用失敗的案例做反面的培訓教材​

在現代企業管理中,做為企業負責人及高層管理者,要正確引導下屬在管理過程中,善於用失敗的經典案例做為企業管理的反面培訓教材,當出現每一次問題或失敗後,要依據“解決問題的七步法”第一時間分析,解決問題,同時,事後及時進行整理,歸納總結成培訓教案,並在企業管理過程中,定期對相關人員進行這種專案培訓,以此做為借鑑,減少工作過程中,再次發生此類或相似問題的機率。

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​小結:

在企業管理中,善於運用正確的理念引導全員面對問題,面對失敗的真正價值,把第一次問題或失敗案例做為企業管理的反面培訓教材,您的企業也會更上一層樓。


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