“邓明涛，纸尿裤2份；刘明香，止咳药一盒……”一个普通记事本上，密密麻麻地写着武汉开发区东荆街十八家社区居民的购物需求信息，这是该社区网格员王慧敏的“百事本”，记载着社区300多户居民每天要办的事。
今年35岁的王慧敏，退伍后在十八家社区当网格员，丈夫刘飞在东荆街医院工作。抗疫60多天，刘飞一直坚守在隔离酒店，未回家。王慧敏“狠心”将6岁的女儿送到奶奶家，1岁半的儿子送到外婆家，自己好全力应对千头万绪的社区事务。
“我家在荆堤巷，我老娘身体不舒服，在床上动不了，请你们帮帮忙过去看下，谢谢！”4月10日下午，身在外地的周宏（化名）焦急给社区打电话求助。王慧敏挂掉电话，火速和社区工作人员赵艳、志愿者赵家成赶往求助居民家中。
社区工作人员和志愿者一起把戴婆婆扶到楼下
周宏的母亲戴婆婆今年90岁，老伴已去世，常年独居。王慧敏等人到后，只见戴婆婆躺在床上，蜷缩着身体喊疼。这时候，上级安排到十八家社区的网约车已经出门了，王慧敏赶紧翻开“百事本”，给邻近的东荆大队打电话，借他们的网约车用。大家小心翼翼，慢慢把婆婆从二楼扶下来。
扶婆婆上借来的网约车
这时，从东荆大队借来的网约车也到了。王慧敏一路跟车照顾，将婆婆送汉南区人民医院就诊。经过检查、输液，确定老人无大碍后，他们又把婆婆送回家中。期间，王慧敏一直跟周宏报告婆婆的情况，并说社区会随时关注老人病情变化。“这样麻烦你们，真是太不好意思了！”周宏感激不已。
王慧敏跟车照顾戴婆婆
十八家社区是个农村改制型社区，现有居民300多户800多人。“居民来自不同的村，各家的事也很繁杂，很多事需要跑多趟手续，我怕忘记了，所以就准备了个本子，把各家各户要办的事记下来。”抗疫时期，社区封闭，王慧敏把记事本随身带，记录各家各户的物资、药品采购需求，复工证办理等事项。记事本记百家事，大家就把这个本子叫“百事本”。
近期，居民田女士出院回来居家隔离。王慧敏在记事本上写“刚从医院回，心理压力大。”她除了定期给田女士买米买菜外，怕田女士心情烦躁，还把社区的图书、期刊带给她。“田姐，您现在感觉咋样？今天天气很好，您可以多开窗，通下风。”4月12日上午，王慧敏给田女士打电话：“上次给您的笑话书看完没，我下次来再带一本。”有了“百事本”提醒，王慧敏每次上门给送物资时，都不忘顺便安抚她。
“虽然我暂时不能出门，但是我却能感受到社区的温暖。”居家隔离的田女士，连声感谢社区关照。
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